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品质管理提升

内训讲师:马辉 需要此内训课程请联系中华企管培训网
品质管理提升内训基本信息:
马辉
马辉
(擅长:生产管理 )

内训时长:2天

邀请马辉 给马辉留言

内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲

时间 内容 方法 目的


















第一天
第一部分:质量意识
1. 降落伞的真实故事
2. 有历史事件看品质寓言
3. 现场质量问题面面观
4. 1%的品质水准代表什么?
5. 从数字看品质管理的重要
6. 如何发现隐形工厂?
7. 每天进步一点点,最终进步一大步
8. 不好的品质理念
9. 树立正确的品质理念
10. 第一次就把事情做对
11. 质量管理的四项基本原则
12. 零缺陷能实现吗?
13. 案例:企业生产作业现场质量问题图片与录象展示
14. 企业质量管理状况自我测试
第二部分:过程质量控制
1. 质量管理的波动理论
2. QCC过程质量控制环
3. 质量控制环的原理与设定
4. QCC控制环的三个条件
5. 质量控制环的功能与种类
6. 质量控制环的作用与流程
7. 如何确定缺陷收集表
8. 如何开展内环控制?
9. 如何进行外环控制?
10. 来料质量控制分析
11. 如何实现产品出货合格率提升?
12. 质量控制与质量成本
13. 案例:某外企现场质量控制环流程展示分析
14. 案例:某外企现场质量控制环图表展示与分析








讲解,
讨论,
案例分析:
- 模拟问题演练
- 分组“问题”研讨
- 设计QCC控制环
- 讨论QCC的流程









l 了解品质管理基本概念
l 掌握品质管理的工作重点
l 使学员弄清楚品质的核心内涵。
l 了解品质正确观点,澄清误区
l 掌握零缺陷的基本原则
l 学会如何建立质量控制环
时间 内容 方法 目的














第二天
 
第三部分:PDCA质量分析解决技术
1.  掌握问题的要领
l 如何发现问题
l 增值与非增值
2.  PDCA解决问题的八个步骤
l PDCA循环的特点
l 为什么要选择PDCA方法
3.  问题的责任意识与团队精神
4.  质量分析的七种工具
l 分层法案例分析
l 调查表案例分析
l 排列法案例分析
l 因果图案例分析
l 直方图案例分析
l 控制图案例分析
l 相关图案例分析
5. 某外企生产现场质量PDCA改善全景案例展示
第四部分:QC小组
1. QC小组的组成
2. QC小组的组建程序
3. QC小组活动
4. QC小组的改善原则
5. QC小组的工作程序
6. QC小组的选题
7. 什么是问题
8. 五五法则
9. 头脑风暴法
10. QC小组活动的推进
11. QC小组活动成果汇报
12. QC成果的评审与激励
13. 某外企QC小组成果发布与案例展示分析







讲解,
讨论,
案例分析:
-   统计分析练习
- 分析汇报
- 小组模拟
- 主题汇报练习
- 模拟制定评审标准








l 了解增值与非增值
l 掌握PDCA问题分析与解决的8个步骤
l 培养小组团队意识
l 掌握建立QC小组的工作方法
l 使学员能成功的主持一个小组改进并进行成果汇报。
l 使学员能参与评审标准制定。
l 学会运用七种工具使用方法
 

讲师 马辉 介绍
中华企管培训网特聘讲师,原长春一汽工业工程专家,高级工程师,高级讲师,中国工业工程学会理事成员。实战派生产管理专家,香港科技大学MBA、PMP班特邀教授,暨南大学精益生产管理常年客座教授,复旦大学管理学院特聘教授,中国企业联合会/企业管理培训中心客座教授,上海大众车辆技术有限公司精益生产技术辅导顾问。 长期推行工业工程、精益生产等先进生产方式与技术,曾任大型中外合资企业精益生产体系项目负责人、工业工程经理、项目总监,在工业工程和现场改善领域有着独特造诣。

拥有11年日资世界500强企业高管经验,国内近10年推行精益生产管理咨询经验,对各类企业现场问题有深入的研究。 现在多个咨询实战项目中担任项目主持工作,其主持操作的项目不仅注重实际操作,而且注重企业管理过程设计与管理工具的提供。强调实际的是简单、实用、可操作,全面连贯剖解精益生产12大模块,从各模块的项目、中项目、支援项目的层层细剖,各个核心要点到着眼点的明确。精确阐述,全面剔除在精益理解的误区。受到企业界广泛的认同与好评。

培训涉及的科目包括:精益生产管理实践(LP)、工业工程实战(IE)、全员生产维护(TPM)、一线生产主管管理技能、标准化操作(SOP)、改进工作(CIP)、目视化管理、现场5S/6S与现场改善、MTP-中层管理、工业工程与MOD法、过程质量控制与小组改善、小组工作(TEAM)、QC小组与QCC质量圈、全面质量管理(TQM)、差错预防与质量改善、目标管理、项目管理、如何做一名优秀班组长。

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