新生代员工心理与管理实务

一、把握自身角色
1、走进新生代员工的世界——三维立体模型
   个性
   价值观
   行为模式

2、掌握“变色龙”的魔法——三个关键角色
   朋友：平等
   教练：扶持
   家长：权威
3、以身作则与身先士卒同重
4、专长技能与人格魅力并举

二、梳理员工心态
1、这是最好的时代，也是最坏的时代
2、你想过怎样的生活？
3、如何实现你的理想生活？
4、你为谁工作？
5、找到钱以外的工作动力

三、实施人本管理
1、新生代员工与现有管理方式的冲突
2、新生代员工人本管理五环模型
目的：为什么做比做什么更重要
目标：马拉松的成功秘诀
方法：条条大路通罗马
过程：背后的故事
结果：没有功劳也有苦劳

四、运用人性激励
1、新生代员工心理：鱼和熊掌为什么不能兼得？
2、新生代员工人性激励四维模型
环境：营造轻松舒展的工作环境
文化：打造透明温暖的团队氛围
物质：钱不是万能的，但没有钱是万万不能的！
精神：职位有高低，人格没有高低！
3、激励其实很简单——新生代员工激励实用技巧
  每周至少一次个性化谈心
  午餐的非正式聚会千万别错过
  纯粹的集体活动是必须的
  适当关心他的亲友与生活

管理学学士、教育学学士
心理学硕士
北京大学特聘讲师
高级注册企业培训师
员工职业化训练专家
员工“心、智、能、礼”职业化塑造训练模式创始人

职业履历
曾任常青集团人力资源总监、新联合科技教育集团培训总监、现任安联地产任培训总监。开发出独具特色的员工职业素养提升培训模式——员工“心、智、能、礼”职业化塑造训练模式，极大地提高了员工的职业化程度和职业能力，课程效果明显。

授课风格
授课风格轻松，课堂气氛活跃，善于调动学员参与的兴趣和热情，语言表达诙谐幽默，让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识。理论讲解深入浅出，善于将复杂的问题简单化，将简单的问题通俗化。善于运用案例教学，从案例中分析其中蕴含的道理，理论联系实际能力强。学员满意度在90%以上。

【从业经历】
吴老师拥有十余年大型企业管理和培训实战经验，曾任常青集团人力资源总监、新联合科技教育集团培训总监、现任安联地产任培训总监等职务，同时学习和应用管理心理学多年，具有扎实的心理咨询理论以及丰富的咨询经验。
吴老师开发出独具特色的员工职业素养提升培训模式——员工“心、智、能、礼”职业化塑造训练模式，极大地提高了员工的职业化程度和职业能力，课程效果明显。
吴老师的演讲全身心的投入，课堂气氛活跃，语言表达激情，讲授气场强大，善于调动学员参与的兴趣和热情，积极与学员互动，遣词用语诙谐幽默，让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识。吴老师的理论讲解深入浅出，通俗易懂，一直致力于强调运用案例教学，结合案例分析，深入、多角度剖析其中蕴含的道理，理论联系实际能力强。强调课程内容的实用性和可操作性，注重培训效果转化。学员满意度在97%以上。客户满意度在95%以上。
授课风格整体概况为：3、4、5

语言表达“3力”：
感染力：语言表达激情奔放，言语流畅，寓教于乐，用热情感染每一位学员；
影响力：课程内容一针见血，直至核心，抽丝剥茧，从思想上改变学员的认知和行为；
接受力：讲授方式通俗易懂，案例有针对性并喜闻乐见，寓教于乐，易于被学员接受和熟记；

课程展示 “4化”：
复杂的问题简单化；
抽象的问题具体化；
艰深的问题通俗化；
理论的问题案例化；

课程内容 “5性”：
针对性：课前调研，针对学员状况设置课程内容，针对性强；
实用性：课程内容强调具体操作和落地，授之以渔；
启发性：强调课程内容的启发特点，举一反三，融会贯通；
思想性：课程内容有深度，侧重全面看待问题，延展思想；
工具性：结合工具的运用，强调课程内容落地，作用于工作；
☆