“零零后”员工管理——激活与教练

激活“零零后”，增长二十年

“零零后”员工管理——激活与教练

主讲老师：丁云峰

【课程背景】

“零零后真的来了”，2022年全国有1000万高校毕业生将要就业，作为企业管理者你做好准备了吗？你懂他们吗？你想没想过，你以为的因材施教在他们眼里可能是区别对待，是不公平；你以为的激发潜能在他们眼里可能是职场PUA；你以为的倾囊相授在他们眼里可能变成了空讲大道理。

那么：

Ø  如何才能带好这届千禧青年？

Ø  如何深入理解零零后的行为模式？

Ø  如何进入零零后的频道，不光能交流更能交心？

Ø  如何帮助零零后快速胜任岗位，实现独当一面？

Ø  如何激发零零后主动去挑战高目标的愿望？

Ø  如何通过建设零零后团队为公司创造更多的价值？

就是我们企业管理者最重要的课题，也是本课程的内容所在。

课程从认知零零后行为模式为开端，帮助管理者消除误解、提升顺畅沟通的能力。在重点关注核心能力培育帮助零零后快速实现在工作中独当一面的同时，营造能够激发零零后主动挑战高目标的文化氛围，并通过团队融合实现个人能力的放大从而为企业创造更多的价值。

【课程收益】

Ø  掌握”零零后”员工的行为和人格特征,理解他们的思维模式

Ø  掌握与”零零后”员工的沟通技巧,提高执行率与工作效率 

Ø  帮助学员提升针对”零零后”员工的激励技巧

Ø  运用有效的教练技能来培养”零零后”员工,带领和支持下级完成目标

Ø  系统掌握带领”零零后”员工挑战高目标的方法

Ø  系统掌握建设以”零零后”员工为主体的团队的技巧

【课程特色】课堂气氛轻松活跃、寓教于乐、；案例丰富、互动多，实战落地，工具化程度高，现场演练，学完即用。

【课程对象】企业中高层管理者、行政高管、HR负责人、总监、事业部总经理

【课程时间】1天（6小时／天）

【课程大纲 】

一、如何理解”零零后”的生存状态？

1、”零零后”成长环境 

Ø  千禧一代 

Ø  信息化高速发展时代成长的一代 

Ø  “万千宠爱”于一身的一代 

2、”零零后”思维模式画像 

Ø  “不吃苦中苦，也为人上人”

Ø  “成功道路千千万，未必只有读书好”

Ø  “打破铁饭碗，成功不太晚” 

Ø  “此处不留爷，自有留爷处”

Ø  “今朝有酒今朝醉，明日事情明日做” 

Ø  “工作诚可贵，爱情价更高，若为自由故，二者皆可抛” 

二、如何与”零零后”员工有效沟通？

1信任关系的建立在于有效的沟通

Ø   亲和力对话 

Ø  志趣相投

 2、加深关系寻找共同的兴趣与价值观 

Ø  “零零后”的语言你懂多少？ 

Ø  “零零后”的时尚你知道多少？

Ø   真诚适度的细节赞美最能打动人 

3、有效沟通的四个工具 

Ø  语言柔顺剂

Ø   回放艺术

Ø   提前说明目的  

Ø  双赢的底层逻辑

情景演练：一日之计在于晨，沟通也是

三、如何教练”零零后”员工快速胜任岗位？

 1、做教练式管理者

Ø  影片教学：永不放弃 

Ø  教练式管理者的核心工作是：激发潜能

Ø  立竿见影的教练流程

教练体验：立竿见影的一分钟教练

2、探查“零零后”员工的任务准备情况

Ø  无能力无意愿 

Ø  有能力无意愿 

Ø  无能力有意愿

Ø  有能力有意愿

 3、有针对的选择领导方式 

Ø  低任务低关系

Ø  高任务高关系 

Ø  低任务高关系 

Ø  高任务低关系 

 4、对“零零后”有效的影响力基础

Ø  从七种权利到五种权利的转变

Ø  从思维瓶颈到自我突破的转换

Ø  从情商到领商的蜕变

四、如何激活”零零后”员工主动挑战高目标？

1、双因素理论 

Ø  保健因素 

Ø  激励因素 

2、激励的六种方式

Ø  “X”理论还是“Y”理论

Ø  物质激励还是精神激励

Ø  激励的选择标准

3、三级目标体系的设计

Ø  三级目标体系与目标管理

Ø  提升绩效力的三个步骤

情景演练：“三层目标”的挑战

4、如何与”零零后”员工做绩效面谈 

Ø  绩效面谈前的准备

Ø  绩效面谈的语言体系

Ø  绩效面谈的跟进

情景演练：“大学生计划”绩效面谈

五、如何建设以”零零后”员工为主体的团队？

1、六维冠军团队模型

Ø  团队的五个要素

Ø  团队六维度测评与改进 

小组讨论：冠军团队评估

2、团队的八种角色

Ø  八种角色的认知

Ø  八种角色的有效组合

3、团队发展的五个阶段

Ø  如何顺利度过成立期

Ø  如何有效应对动荡期

Ø  如何快速进入稳定期

Ø  如何长期维持高产期

Ø  如何短时跨越调整期

案例解析：杭州T公司A部门的发展路径图

Ø  东北大学客座教授

Ø  PCCC教练式领导力认证主教练

Ø  中国特色管理科学体系工程智库专家

Ø  原红星美凯龙（百强企业）商学院负责人、资深讲师

Ø  原松下OA大区销售经理

Ø  原中国管理科学研究院培训部副主任

Ø  国家电网《中层管理能力提升》常年特聘老师

Ø  中国福彩连续返聘7期《组织执行力》课程

【个人简介】

丁老师拥有近二十年企业管理经验，曾带领多家不同类型的企业成功实现了企业管理体系的蜕变升级。

帮助A+H上市公司美凯龙（601828）通过流程复制和人才培育新开办了14家50000㎡+的家居商场；同时通过领导力发展项目，两年培育30余位商场总经理；

带领互联网科技企业中和黄埔进行流程建设及组织发展工作，主导企业流程管理手册《管理剧本》和市场流程管理手册《合伙人成功指南》的撰写，帮助企业一年开办7家分公司，团队人力扩张五倍，招募市场合伙人200余家，公司估值从1000万跃升至3.5亿。

带领松下OA产品线进行内部管理流程优化，帮助东北区、内蒙古区市场运营团队通过业务流程优化和人才梯队建设实现代理商数量翻番，覆盖地区翻番、年度业绩140%增长。 

联合创办东北首批保险代理公司之一，维信代理。带领公司进行内部运营流程建设和组织发展规划落地，实现半年育成团队规模达两百人，主管以上职级30余人，创办首年业绩排名位居辽宁省同行业第二名。

丁老师总结了近二十年企业组织管理系统升级的经验，对于各类企业在当前形势下如何实现管理体系升级，如何实现业务流程蜕变，如何实现组织快速成长进行了深入研究，总结出一套关于企业升级组织管理体系、优化业务流程、培育卓越干部的方法论，获得众多企业的高度认同并应用于实战，取得了立竿见影的效果。

丁老师以多年的企业实战经验和顾问经验，深刻体会到企业的成败主要问题源自于组织管理水平的高下。所以丁老师希望通过近二十年的管理经验帮助更多企业通过干部领导力和组织管理能力的提升以及业务流程的蜕变升级实现企业稳步发展基业长青！

【授课风格】

Ø  实战型导师：丁老师授课风格深入浅出，课程设计结构严谨逻辑性强、课程落地工具性强。能让学员带着问题来，带着方案走。

Ø  课堂氛围热烈：丁老师授课过程中有激情、感染力强，具有满满的正能量。丁老师以其特有的亲和力和幽默的语言风格通过大量的互动进行引导式的授课，让学员在热烈的氛围中增长知识、习得技能。

Ø  激发蜕变：丁老师在授课过程中聚焦于帮助学员突破自身瓶颈，丁老师以其强大气场和超强的控场能力，善于在课程现场通过对学员发起爱心挑战，从而帮助学员获得心灵的震撼，激发出学员自我蜕变的能量。

Ø  有情怀有责任：丁老师具有高度的责任心和谦虚低调的处事风格以及高度的配合度，广受各方合作伙伴的认可。

【主讲课程】

流程管理系列：

《企业流程管理与优化升级》

《打造流程型组织》

《从职能干部到流程教练》

《跨部门流程优化与管理》

组织管理系列：

《冠军团队领导力蜕变营》

《中层干部管理能力进阶训练》                 

《组织执行力提升训练》 

《卓越团队建设与管理》  

《激活领导力》

【学员评价】

丁老师有三大特点，正能量、语言幽默、商业思维强！

——小米谷仓学院总顾问、原京东大学执行校长 马成功

丁老师的课程逻辑严谨、呈现精彩，我们的咨询师都应该跟丁老师好好学学如何授课。

——南方略咨询集团董事长、系统营销专家 刘祖轲

丁老师的课程教学流程设计严谨，教学方式选择恰当，授课期间能够全程紧扣学员注意力，可以有效地帮助学员实现现场蜕变。              ——北大纵横商学院副院长 韩晓宾

有抱负有激情，对企业发展和人才成长有独到的见解。

——中国美国商会主席 William Zarit蔡瑞德

课程深入浅出、案例丰富，对干部的培育有很大帮助。

——中国家用电器服务维修协会理事会主席团主席 刘秀敏

丁老师在授课过程中措辞精准风格幽默，其特有的语言魅力时刻带动着全场的氛围。

——中国保险行业金牌讲师俱乐部首任主席 熊向清