华为的管理创新

华为的管理创新

丁守海

一、华为有变通，但更强调战略定力

1、坚持自己的战略方向，不为短期利益所迷惑——谨慎对待多元化

2、战略定力并不意味着死守不变，但战略调整一定是为了拱卫核心业务

3、案例：华为为什么要从交换业务拓展到终端业务？

二、华为重能力，但更强调员工的底层代码

1、光有知识和能力，够吗？——冰山模型

2、华为更强调员工的胜任力素质，特别是价值观

3、素质词典

4、如何识别应聘者的胜任力素质？——以华为群面为例

三、华为讲民主，但更强调集中

1、领导要像领导，员工要像员工——华为的“三砍”与“三化”

2、决策讲究民主，但更强调集中——真理掌握在多数人手上还是少数人手上？

3、员工重在执行，切忌好高骛远——小建议大奖励，大建议不鼓励

4、严格遵从指挥链，不能越级

四、用文化来锻造员工的斗志

1、狼性文化

2、团队精神

3、拼搏意识

4、奉献精神

5、工匠精神

6、以奋斗者为本

7、以客户为中心

8、华为是如何灌输企业文化的？

五、用制度来规范员工的行为

1、要让员工守住行为底限，考核的指挥棒就要跟上

2、怎么让员工坚决服从出差？

3、怎么让客服人员对客户投诉做出及时响应？——以客服考核为例

4、怎么提高后勤部门的服务意识？——以行政部的客户接待为例

六、用机制来激发员工的潜能

1、人的动机是多元的，激励手段也要多样化

2、华为的多元化激励体系——以分级管理下的物质激励和精神激励为例

3、薪酬坚决向优秀员工倾斜，用股权激励拉开薪酬差距

4、如何防止员工拿到股权后变懒？——以华为最新的TUP计划为例

5、激励与约束相结合，既激发潜能又极限施压——以华为的PK制为例

七、用流程来提高员工的执行力

1、执行力差，可能源于流程不科学

2、流程优化贯穿于华为管理创新的始终

3、华为研发的一版成功率为什么那么高？——基于IPD的研发流程再造

八、优化组织结构，永葆组织活力

1、打破部门墙，及时响应客户需求——以华为的铁三角为例

2、组织中心下沉，让听得见炮火的人来决策——打响班长的战争

3、打破组织惰性，永葆组织活力——饿狼逼饱狼机制

4、能者上庸者下——华为如何“友好”地清理沉淀层？

5、猛将必出于行伍，在实战中历练人才梯队——华为的少将连长哲学

丁守海 教授

——华为资深人力资源与管理专家

Ø  现为中国人民大学应用经济学院教授、博士生导师，国民经济管理系副主任

Ø  1998-2004年在深圳华为技术有限公司市场部和人力资源部工作近6年

Ø  在北京大学、清华大学、中国人民大学等多家高校的各类总裁班授课

Ø  为中国移动、中国工商银行、中铝股份、国家电网、五粮液等多家企业内训

Ø  曾任中国邮政、正大集团、中通客车、青海春天等多家知名企业的管理顾问

Ø  中国劳动学会常务理事

Ø  国家自然科学基金委员会工商管理学部评委

Ø  著有《人力资源管理实操十一讲》、《公司治理与股权激励》

【个人简介】

Ø 丁守海，1998-2004年曾在我国著名标杆企业——深圳华为技术有限公司工作近6年，先后在市场部和人力资源部任职，积累了丰富的实战工作经验。

Ø 2004年进入中国人民大学读博，2007年毕业留校任教，2014年凭借出色的科研能力和教学成果，被中国人民大学破格晋升为教授。

Ø 现为中国人民大学应用经济学院教授、博士生导师，国民经济管理系副主任，中国劳动学会常务理事，国家自然科学基金委员会工商管理学部评委。曾任中国邮政、正大集团等多家知名企业的管理顾问。著有《人力资源管理实操十一讲》、《公司治理与股权激励》。

Ø 华为历练的实战工作素养+人大雄厚的理论研究平台，使丁老师既能站在理论研究的前沿梳理企业发展的逻辑，也能从实战角度提出有针对性的、接地气的解决方案。凭借着有逻辑性的深度思考、有实操性的课程设计，以及深入浅出、娓娓道来、诙谐生动的案例授课方式，课程一直受到广大学员的欢迎。

【主讲课程】

（一）华为管理经验类

1、华为的管理创新

2、解密华为的企业文化

3、打造卓越执行力——以华为为例

4、华为的人力资源管理创新

5、华为的营销管理

6、以客户为中心的运营管理——以华为为例

（二）人力资源管理类

1、战略人力资源管理

2、非人力资源的人力资源管理

3、战略导向的绩效管理

4、激励型薪酬设计

5、人力资源规划

6、招聘与面试管理

7、面试官培训

8、胜任力模型

9、组织能力与人才梯队建设

10、三支柱模型下人力资源管理新趋势

（三）其他管理类

1、组织行为学

2、组织行为学在管理中的四大应用

3、组织优化管理

4、管理学原理

5、战略管理

6、打造高绩效团队

7、团队管理中的领导力与激励艺术

（四）公司治理与股权激励类

1、公司治理

2、股权激励

【出版专著】

1、丁守海：《人力资源管理实操十一讲》，中国人民大学出版社，2019年。

2、丁守海：《公司治理与股权激励》，中国人民大学出版社，2020年。

【讲课风格】

Ø  从实践升华到理论，从理论回归到实践。

Ø  反对上课时只讲小技巧的“术”，东一下、西一下，拼盘式的讲课。强调要有严密的逻辑主线贯穿始终。要高屋建瓴，有一条主线，衔接顺畅，让学员能自然回想起来。

Ø  反对上课时“高高在上”，理论脱离实际，让学员去听那些听不懂的“鸟语”。强调管理学课堂一定要接地气。管理来自于实践，更要回归实践。

Ø  案例教学的强力穿插，让学员更好地理解课程内容。华为近6年工作经验，再加上后来给很多企业咨询的实践，积累了大量案例，信手拈来。

Ø  语言生动，反对刻板教学，既要有内容，也要讲形式，宗旨是让学员“能听懂，易接受，听时不累，听后能用”，“在快乐中学习，在学习中收获”。