《人力资源管理技能提升》

人力资源管理技能提升

主讲：张成强

【课程大纲】

一、如何全面认识企业的人力资源管理？

1、人力资源是企业最核心的资源

2、战略性人力资源管理架构

3、企业发展的不同阶段，HR应该重点关注什么？

4、HR的角色转换

5、从管理到开发

二、做HR应该具备什么样的基本理念？

1、 基本素质

2、 人力资源管理主要功能

3、 HR是客户导向的

4、 你在为谁服务？

5、 关键时刻行为模式

三、如何做好招聘工作？

1、 招聘工作中常见的几类问题

2、 如何做好招聘规划？

3、 需求分析该怎么做？

Ø  需求预测方法

Ø  什么是工作分析

Ø  人才素质模型

4、 招聘渠道有哪些，如何应用？

Ø  网络渠道

Ø  校园招聘

Ø  社会招聘

Ø  内部招聘

Ø  传媒招聘

Ø  外部合作

Ø  政府协助

5、 简历如何筛选最有效？

Ø  简历中的要素分析

Ø  简历筛选要点

Ø  简历筛选难点操作

6、 面试邀约方法与技巧

Ø  提高面试赴约率的价值

Ø  面试邀约操作方法与技巧

Ø  电话面试操作方法与技巧

Ø  面试邀约情况分析与改进

7、 如何面试不走眼？

Ø  如何选对人？

Ø  STAR面试法

Ø  了解候选人的动机

Ø  情景模拟

8、 如何顺利做好薪酬谈判？

Ø  薪酬谈判的常见问题解析

Ø  薪酬谈判的步骤

Ø  薪酬谈判的小技巧

9、 背景调查怎么做？

Ø  背景调查内容与准备

Ø  背景调查操作方法

Ø  背景调查注意事项

四、如何做好培训与开发工作？

1、 培训的目的

2、 培训的形式

3、 培训体系如何建立

Ø  资源层面

Ø  制度层面

Ø  运作层面

4、 培训需求分析

5、 员工培训与开发课程的设计

6、 培训效果评估

7、 个人职业生涯规划与公司组织发展的有机结合

8、 培训三大难点

五、如何做好员工薪酬管理？

1、 薪酬制度设计的前期准备

2、 岗位价值评估

3、 市场薪酬调查

4、 员工福利管理

5、 经典案例

六、如何做好员工关系管理？

1、试用期和转正管理

Ø  试用期规定

Ø  试用期考核

2、异动管理

Ø  管理流程

Ø  管理风险

3、离职管理

Ø  离职流程

Ø  离职经济补偿

Ø  竞业限制

Ø  管理风险

4、劳动纪律和劳动争议管理

Ø  制度建设与公示

Ø  制度执行

Ø  劳动争议解决模式

Ø  举证责任

Ø  举证技巧

Ø  管理风险

5、考勤与休假管理

Ø  考勤方式选择

Ø  休假制度

Ø  管理风险

七、如何做好档案管理？

1、 内部档案管理

2、 外部档案管理

3、 相关法律

八、如何做好干部管理？

1、 干部选拔原则

2、 干部选拔流程

3、 胜任力评价模型

4、 干部培养

张成强 老师

             ——企业人才管理实战专家

Ø  曾任A股淳中科技（603516）人力资源总监

Ø  曾任某互联网独角兽公司人力资源高级总监

Ø  曾任盈科集团人力资源总监

Ø  北奥集团、城建开发、北京燃气集团等知名企业人力资源咨询项目咨询顾问

Ø  中国人民大学工商管理硕士

Ø  中国人民大学商学院学生职业导师

Ø  中国管理科学研究院商学院 客座教授

Ø  法律出版社签约作者、出版《HR人力资源管理从助理到总监》畅销书

Ø  多篇文章在核心刊物及知名平台发表

Ø  百度教育认证专家

【个人简介】

张老师拥有近十五年的人力资源从业经验，曾帮助多家不同类型的企业从0到1打造人力资源体系，进行组织变革和优化，帮助员工提升职场能力，帮助中基层管理者提升领导能力。张老师同时具备企业和咨询公司的工作经验，曾操刀过大型企业的绩效体系建设、薪酬体系优化和人才发展项目。

Ø  帮助某上市公司解决前端业务部门若干部门之间协作不利，没有清晰的绩效考核方式以及薪酬在外部市场竞争力不足，劣币驱逐良币的问题。张老师通过组织变革和优化，调整了前端业务部门的组织架构，建立了新的绩效管理体系、优化薪酬结构，提升员工的自驱力，人均效能提升了40%。

Ø  帮助某上市公司成立企业大学，设计培训体系，完成了13期管理培训生的培养，为公司输送了300人的储备干部。并推动了干部培养项目，为公司培养了十几位分公司潜在的管理者。

Ø  帮助某集团公司解决快速扩张期，人员补充不足的问题，张老师通过开拓招聘渠道，提升雇主品牌，采用更为灵活的招聘方式，两年间人数增长60%，实现了人员的快速增长。

Ø  帮助各知名企业完成人力资源咨询项目（包括绩效薪酬优化、人才发展、培训体系建设项目等）均获得客户好评。

北京北奥集团绩效薪酬体系优化项目（组织架构确定、集团总部绩效管理体系和薪酬体系优化设计；集团分子公司总经理一企一策薪酬和绩效考核优化）

北京城建开发房地产公司培训体系建设项目（建立了基于战略导向的培训体系，包括课程体系、制度体系和讲师体系，帮助完成近50门内训课程）

北京燃气集团后备干部（正副职）人才测评项目，完成测评报告的撰写，为客户人才选拔提供决策依据。

张老师总结了十五年帮助企业从0到1搭建人力资源体系、进行组织变革和优化，帮助员工提升职场能力，帮助中基层管理者提升领导能力，形成了一套提升职业能力和管理能力的方法论，基于中国企业现实问题，利用理念体系、工具模型及案例，得到了众多企业家及管理机构的高度认可。

张老师现全身心的致力于员工职场能力提升和中基层管理者管理能力提升，修炼职业心智，实现自我认知，自我管理，帮助中国企业实现可持续成长，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！

【授课风格】

张老师是实战型导师，课程逻辑严谨，条理清晰，落地强，学完即可用，条理清晰，其授课风格是引导式授课，娓娓道来，易牢记；

培训现场张老师气场强大，控场能力强，反馈率高。言语生动幽默，能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合。