高效会议的7个方面

高效会议的7个方面

——开会是个技术活儿

主讲：何云鹏老师

【课程背景】

1.     为什么会议开了又开，问题越来越多？

2.     为什么每次开会，时间总是一拖再拖？

3.     为什么开会时候说的和会后做的差异这么大？

4.     为什么会议总是超时，拖延，难有始终？

5.     为什么会议时间长，解决问题少？

6.     为什么提出问题的多，提供方案的少？

7.     为什么好好的会议主题，最后讨论总是偏颇？

为了解决问题，企业总是开各种会议，但是会议拖沓，目的不清，议而不决，只说问题没有方案。何老师通过总结多年来的工作经验，对于如何开会设计的本门课程，通过课程的学习可以有效提高效率，解决企业在开会中常遇到的问题。会开会就是提高效率的第一步。

目标人员：企业的各层级人员

课程收益：

1.     识别开会的2个主要作用，确认开会的目的

2.     掌握参加会议各个角色的作用。

3.     掌握SCRTV的应用

4.     掌握SMART进行会议记录及总结

5.     掌握矩形图的特点和应用方法

6.     掌握反省会的目的、重点及要点

课程时长    1天（6小时）

课程内容

第一节、认识会议

1、会议的分类——例会、专题会、总结表彰会、讨论会（务虚、务实）……

2、识别会议的作用和目的

3、企业常见的三种会：晨夕会、专题会、反省会

4、小组总结：每种会议的目的

第二节、认识会议管理

1、定义：为保证会议的高效进行而采取的筹备、组织、保障等工作。

2、关键要素：会议名称，会议地点，参会人员，会议组织单位，会议主题、会议性质

3、会议管理的三个阶段：会前准备、会中控制、会后跟踪

4、可以改善的会议要素：

l       会议性质的界定

l       参加人员界定。

l       主持人员。

l       时间控制。

l       发言顺序。

l       跟进人员。

l       总结人员。

第三节、会议的主要流程

案例分析：美国制宪会议

1.                             会议要点：发通知，抓落实，做检查，做准备，做提前量，做记录，做纪要，定责任，做流程

2.                             JPS(联合工作会)的特点：信息对称、协同行动、群策群力、统一思想

3.                             JPS应用基础：目标一致，计划分享、计划质询

4.                             JPS原则：以上统下、以终为始、以客户方向、以结果为基准

第四节：参会人员的角色

视频案例：台湾议会

1、领导的作用

2、主持人的作用

3、参会者的作用

4、角色转换

第五节、不同主题会议中的表达

   1、SCRTV是什么？

表情境( S = Scene )     —明确问题:是什么? What明确问题：

爆冲突( C = Conflict )   —提出疑问:怎么了? What ' s up

找原因( R = Reason )   —分析原因:为什么? Why

定策略( T = Tactics )    —进行决策:怎么办? HOW

塑价值( V = Value )     —创造价值:成为什么 What become

2、不同会议中如何使用SCRTV

3、工作汇报中结构化表达

l       结构性思维的四个特点

结论先行、上下对应、分类清楚、排序逻辑

案例：汇报工作

l       接受信息的四步骤

识别：事实与观点

对应：事实与观点的关系

结构：画出结构图

表达：用语言表达含义

4、“主持人”的作用及效果——纵向的回答与概括式总结

问题的设计的原则：提问与回答；发言与总结；

第六节：会议纪要的内容与填写

1、议题与重点

2、结论与课题

   案例分析：矩形工具的使用

3、答复、节点与方式

方法：SMART原则

第七节：反省会的召开及作用

1、反省会的作用

     案例：我们是N年经验还是将事情做了N-1遍

2、反省的内容

l  对比计划目标与实际总结

l  执行的过程中是否与计划有偏差

l  底层逻辑深挖

案例：愚公移山

案例：雍正王朝

3、反省会的意义

l  底层逻辑深挖

从成功到卓越的之所以难跨越：是因为一直处在舒适区中

失败之所以反复：是因为底层逻辑使用没有改变

分组讨论：鱼缸会议

l  打破底层恐惧，两难事件的再次选择——突破核心的关键

方法:U型反思，打破底层逻辑，找到核心突破方法

案例：米连与微信

何云鹏老师

             ——通用管理实战专家

Ø  美国管理协会会员

Ø  美国GLG集团专家团成员，咨询顾问

Ø  曾任亚洲最大美妆企业中国区高管

Ø  曾任中国百强企业路捷投资（上海）执行副总经理

Ø  《高效执行的15种方法》、《有结果的执行力》、《从数据到需求分析》理论创作者，可以及时分析并预见问题，从而帮助管理者制定最佳应对方案，以取得良好的效果。

Ø  资生堂资深企业培训师

Ø  企业中层培训体系搭建者

【个人简介】

何老师是中国第一代市场营销科班毕业生，并在日企任职20余年，一直担任市场、销售方面中高层管理者，并在日本专修营销管理及运营知识，理论扎实，经验丰富；在营销企划、运营管理、销售策略推动等方面既有理论知识又积累了丰富的实战经验。

何老师在资生堂任职20余年

l  担任市场部总监期间，带领团队管理品牌，把所负责的知名化妆品品牌连续10年保持30%的增长；销售额及市场份额始终占据同品类第一名。

l  担任东北地区及华北地区分支机构负责人期间，通过团队建设与管理，负责区域年销售额均在2亿以上，，始终保持所负责地区同品类销售第一名；市场份额第一名。

l  调任销售企划部后，负责公司各分支机构业务推进，培养新进分公司经理及区域经理；建立分公司管理制度，搭建新渠道销售运营体系。

l  任职期间负责销售管理系统改善、引入CRM会员管理体系，有效管理品牌旗下300余万品牌会员，并优化公司整体的销售模式，总结出《从数据到需求分析》理论，将大数据概念运用于实践，从而引导公司将品牌策略从以产品为原点改为以消费者需求为出发点。

l  针对企业在实战中遇到的问题，建立企业内训系统，推进分公司改革，建立中、高层管理职培训体系，累计培训300+场；1万人次以上；将所总结出的科学性、有效性的营销管理理论、销售实战方法推进贯彻。

2017年后进入中国最大的品牌管理公司之一，路捷投资（上海）有限公司担任副总经理兼生意发展总监，打通区域瓶颈，成功引入品牌30余个，致力于品牌线上线下平衡发展，拓展50余家连锁店，成功实现销售翻翻的目标。

2018年成为美国GLG集团日化、美妆专家团成员，为多家投资企业提供专业领域的咨询服务。

何老师总结了二十余年在在营销管理和实践中的经验，提出《高效执行的15种方法》、《开会是个技术活儿》、《有结果的执行力》等具体营销管理实战理论，可以及时分析并预见问题，从而帮助管理者制定最佳应对方案，以取得良好的效果。

何老师出身教师世家，对培训、教育情有独钟，也乐于将自己多年总结的理论成果与积累的工作经验同更多的营销管理者进行分享讨论。何老师常说的一句话：市场看似千变万化，实则有规可循，作为营销人我们就要用标准化思维分析市场，用个性化的提案解决问题，这样才能在如此多变的环境下保持不败。

【授课风格】

Ø  实战型导师，深入浅出、条例清晰、论证严密、结构严谨。

Ø  学以致用：何老师的课紧扣企业实际经营状况，将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员，既有管理之道，又有管理之术，操作性极强，学能致用。

Ø  能力培养：何老师授课注重互动，善于从身边的故事以及学员关注点出发，引发学员思考，通过讨论与问答加深学员对问题的理解和认识，方便学员学以致用，何老师的课可操性强，学完即可用。                  

Ø  解渴、过瘾、实用、有效！

【主讲课程】

《MTP—从管理到执行》

《有结果的执行力-中层管理执行力提升》

《从计划到结果的7个步骤》

《团队机制建设》

《高效开会的7个方面》

《结构化思维》

《突破固有思维，寻找营销亮点》        

【学员评价】

何老师的课程实战、实用，接地气，用身边最小的事情就能说明白看起来很复杂的问题，让人豁然开朗，有一种融会贯通的感觉。                    ——狮王（中国）前总经理：高总

何老师人很斯文，但讲起课却风趣幽默，大家总是在一片笑声中学到了知识和技能，何老师的上课风格与众不同。                                       ——凸版利丰广告：李经理

何老师讲课特别有趣，深入简出，将销售管理中遇到的实际问题，能用最简单的方式给我们说明白，给予我们很大的帮助。                  ——日本hoyu株式会社北京分公司：赵总