《以结果为导向的会议管理》

以结果为导向的会议管理

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《以结果为导向的会议管理》

【课程背景】

据美国权威期刊杂志调研结果显示：95%的人都不会开会。然而，实际的工作中，我们发现大家远不止这95%。因此流行着这样的“嘲讽”:不是在开会，就是在开会的路上。硅谷钢铁侠埃隆马斯克就曾经说过：“如果一家企业的管理者90%以上的时间都用于在开会，那么这个组织的管理是有问题的。一定是缺乏创新和可持续经营发展的。“究其原因，其实际题出现在管理上。

组织是否有标准化的会议流程？

会议组织是否到位？

管理者是否具备会议管理的意识？和以结果为导向的管理思维？

会议时间超时严重，且参会人、内容变化快，让人应接不暇？

会议形式千篇一律，要么一言堂，要么乱哄哄……

《以结果为导向的会议管理》将主要解决这些问题。我们将从会议管理的核心目标，到会议流程、技巧，以及管理会议的思维、会议管理的工具，提升会议效能的技巧等方面帮助学员提升认知，工作效能、会议产出，从而达到企业绩效与个人职场目标的双赢。

【课程收益】

l  掌握会议要议及原则；

l  提升管理者会议管理的认知思维；

l  掌握管理者会议管理的思路；

l  掌握有效会议管理的工具；

l  掌握不同类型会议的具体方法；

【课程对象】中基层管理者、骨干员工

【授课方式】理论讲解+互动练习+现场指导

【课程时长】4H

【课程大纲】

一、      会议的作用与意义（1h）

1.     会议中存在的问题

l  会议多、无意义的会议太多

l  会议严重超时

l  会议捆绑现象

l  会议参与度不高

l  会议没结果….

2.     会议的目的和作用

l  商量方法、解决问题

l  信息交流，沟通有无

l  汇报业绩，量化目标

l  资源共享，协调矛盾

l  激励士气，优化团队

3.     会议中出现了问题，核心原因

l  团队管理层面

l  制度流程层面

二、      团队管理层面（2h）

1. 提问：会议管理出了问题，首要问责人应该是谁？为什么？

2. 会议管理是组织效能释放的信号

3. 做好会议管理的前提，是管理者领导思维升级

- 角色定位

- 结果导向

- 事前管理

- 以人为本

4.     优秀管理者打造以结果为导向会议管理的具体方法

l  团队共创解决问题会议法

Ø  团队共创的四步法

Ø  团队共创的工具

Ø  团队共创的其他使用方法

Ø  演练：团队共创解决问题

l  世界咖啡脑力激荡会议法

Ø  世界咖啡的三要求

Ø  世界咖啡的流程

Ø  世界咖啡的产出

Ø  演练：世界咖啡脑力激荡

Ø  团队复盘会

²  复盘会行动五阶段

²  复盘会的基本原则

²  复盘会对人的要求

l  讨论：如何用会议激发员工士气？

三、      制度流程层面（1-1.5h）

1. 从会议七要素的角度提升会议效能

-明确议题

-议程清晰

-精选参与人

-指定主持人

-做好会议记录

-选择合适的时间

-选择合适的地点

2. 从会议过程提升会议效能

-会前的准备

Ø  现场的布置

Ø  座位摆放

Ø  资料的准备

Ø  物品的准备

Ø  主持人沟通

Ø  现场设计会前准备清单

-会中的控制

Ø  主持人会议时间节点的控制

Ø  用规则控制时间

Ø  用工具控制时间

-会后的跟踪

Ø  行动计划清单

Ø  设定专项责任人

Ø  现场复命的程序

3. 会议的规格

- 如何设定会议规格及标准

- 案例分析：某地产公司的会议接待规格

工具提供：

1. 会议现场点检表

2. 其他公司会议管理手册

3. 某集团公司的会议接待规格

可根据企业需求进行定制课程

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；