赋能型导师-以成果为导向的价值管理模式复制

 《赋能型导师》

以成果为导向的价值管理模式复制

【课程背景】

      如何管理知识型员工？如何快速地将目标变为成果？新的管理模式让企业管理者成为教练，成为赋能型导师。像体育教练训练运动员一样去管理知识员工，以目标为核心，以成果为导向，通过有效对话、引发知识员工的智慧，从而快速地将目标变为成果，形成知识 经济企业的核心竞力。

      释放人的潜能是这套方法的核心着眼点，企业教练技术是这套价值模式可以呈现实用结果的重要工具；这套工具已被国内外众多企业所采用，能够有效提升个人的能力及组织绩效。国际教练协会(ICF)已经用这套方法训练和认证了超过18000人，高管发展协会（EDA）的调查显示之套方法在25项高管最流行的学习方法中位居第五位。李文老师十年前学习了这套技术，用于服务的企业和咨询公司的客户，取得了显著成效，她甚至把这套技术应用于育儿和个案咨询中，均有显著成效。

    本课程分六大模块，从设定精准目标到理清现状，紧绕关键价值链设计行动目标，直至行动开展。是一门学完即落地，可执行，可内化的实用课程 。课程本着理论与实践结合的原则是，边学边练，老师现场答疑，学员当堂演练，真正为企业复制有教练能力、为员工和团队赋能的合格导师。

【课程收益】

1、 帮助企业从科学管理模式切换到价值管理模式

2、 输出一套完备的价值管理系统，掌握一套行动目标管理方法

3、 掌握有效对话、关键价值链提炼、行动监测与跟进的技术

4、 助力企业管理者为增加利润、改善绩效，提升业绩而贡献精力

【课程特色】

专业性：依据国内外权威教练技术，深入浅出解读价值背后的奥秘

全面性：从思维改善，行为训练，情境分析等多角度提升学员管理技能

互动性：依据成人学习特点，采用体验式教学技术，充分催化学员收获

实践性：结合职场常见问题，推荐可行操作方法，加强培训效果持续性

【课程对象】企业中高层管理者、项目经理、内部培训师或技术专家、业务导师

【课程时间】2-3天

【课程大纲】

第一部分  管理者如何辅导下属，催动创造

1、企业管理者做“教练“角色转型，变给任务为取智慧

Ø  从科学管理到价值管理

Ø  价值管理催生管理教练

Ø  教练与辅导下属是企业管理者的必备技能

Ø  讨论：如何用非物质的手段，激励你的员工？

Ø  激励的三大动力

Ø  激励的三个技巧

结论：从传统管理者走向赋能型导师

工具：取出员工智慧模型

      问题架构表单

2、有效对话——实现员工智慧的创造与贡献

Ø  有效对话的定义

Ø  聆听与发问——有效对话关键行为

Ø  练习：积极倾听

          有效提问

小结：有效倾听三法宝：接受、回应、复述

       有效提问7要点8个技巧

Ø  有效对话的对话技术 ：收集与核实、理清与发现、边界与限制

Ø  提升有效对话的两个能力训练：觉醒力&直觉力

Ø  故事分享：小偷传艺

Ø  拓展应用：如何面对员工的抱怨

Ø  接受并积极处理员工抱怨，会使你成为一位优秀的经理。

第二部分 以成果为导向的价值模式

1、 理解赋能型导师的角色：

Ø  通过有效对话

Ø  引发员工智慧

Ø  激发员工尽现感和觉知力

Ø  快速提升员工绩效管理技术

2、 以成果为导向的价值模式模型 ：

Ø  精准目标

Ø  理清现状

Ø  关键价值链

Ø  行动目标

Ø  行动计划

Ø  行动

Ø  行动后跟进

3、 第一步：精准目标

Ø  目标要具有精准性和可操作性

Ø  3大目标关注点

Ø  练一练：目标分类

Ø  案例：愿景目标转化成表现目标

Ø  表现目标5要素

Ø  工具：SMART原则

Ø  订立目标阶段的有效对话架构

Ø  精准目标引导七步成形法

Ø  精准目标示范案例

Ø  思考:如何培养员工的独立性？

Ø  实践作为：给下属做一个不超过20分钟的精准目标教练，并记录对话过程。

4、 第二步：理清现状

Ø  理清现状的关键点

案例：GE的项目沟通

Ø  管理者决策的三个要点

Ø  理清现状的有效对话架构

Ø  讨论：如何把你的计划变成员工的计划

Ø  理清现状的教练4步：看事实—对数据—比目标—去发现（优势、差距、问题点、关键点）

Ø  模拟演练：团队中一名员工面临被解聘，请通过10分钟的对话帮对方理清现状，协助下属说出问题点。（请用事实+数据）

5、 第三步：关键价值链

Ø  什么是关键价值链

Ø  价值公式/一般价值公式/关键价值公式

Ø  方法：FEBC法则

Ø  关键价值链的有效地话架构

Ø  讨论：如何组织会议？

Ø  开会三定律：必要才开；充分准备；事前发会议条目和必要信息

6、 第四步：行动目标

Ø  案例：保险业务员的行动目标

Ø  什么是行动目标？

Ø  行动目标制定的4大依据

Ø  行动目标制定的3大技巧

Ø  订立行动目标的有效对话

Ø  行动目标的教练5步骤：确认价值链—过去、过程数据-发现改善点或提升环节—写出行动数据—列出行动目标

7、 第五步：行动计划

Ø  行动计划3前提条件

Ø  行动计划5元素

Ø  行动计划示范案例：

Ø  思考：如何让员工更加积极主动？

Ø  工具：红绿转化

8、 第六步：行动

Ø  行为有效性

Ø  行为选择性

Ø  行动中的TOTE策略

Ø  讨论：如何奖励员工

Ø  TOTE示范案例

第三篇：行动后跟进

1、 什么是行动后跟进

2、 ABC跟进技术 及有效对话架构

3、 跟进中的回应技巧

第四篇：赋能型导师教练技术的应用技巧

1、 如何增加利润

Ø  以利润公式为架构

Ø  学会为员工喝彩

2、 如何改善效益

Ø  理清问题，列答案框架

Ø  写出效益价值链的通用表现形式

Ø  不停核实 ，反复核实

3、 如何提升业绩

Ø  业绩一般公式

Ø  提升业绩四技巧

Ø  驱动成上行动的3个要点

总结：以成果为导向的价值模式及赋能教练技术回顾

——人才复制和梯队系统建设专家

Ø  北京大学经济学学士

Ø  原智联招聘分属咨询公司高级客座讲师

Ø  原碧生源控投集团（港股代码：HK00926）培训部经理

Ø  国家一级人力资源管理师、国家二级心理咨询师

Ø  人社部认证职业生涯规划师

Ø  上行领导力认证教练

Ø  DISC人格双认证导师、EQ-SQ情商-魂商训练专家

Ø  美国ACI认证CIPTM注册培训经理人

【个人简介】

20年职场工作经验，16年培训和咨询实战，6年心理咨询个案累积，300+心理咨询时数，近2000天个人系统成长实践，只为搞清一件事——人才的快速复制。人才的及时输出是企业培训的核心价值。如何高效、短时的为企业输送人才，一直是各大企业人力资源管理的痛点和难点，也是企业在人力成本上投入最高的一块。

李老师毕业于北京大学经济学院，经济学学士；后在对外经济贸易大学进修金融硕士学位，精算和大数据分析方向。其在职业生涯中，无论是跨界发展、还是企业内晋升，都创造了显著成绩。她心中一直存有一个疑问：人才培养可否像数字加法一般简单、快速、节约成本？

李老师因意外生命濒危，开启了对生命动力系统的探索和成长，在身心重建的康复路上，逐渐转型为生命动力教练，在心理学、中医学、多国医学的系统学习和个案实践中，逐渐找寻到一条便捷的人才复制的路径。

李老师应用管理学在思维层面重新建构，用心理学在潜意识层面做行为模式写入，以医学诊断思维对员工和组织进行问题诊断，分层培训，行为训练，启动员工内驱力系统，助力职场人快速融入企业，全情投入的工作；提供基于情绪动力系统的绩效教练服务；为创新中的企业培养和发掘“自适型”人才，协助企业提升组织精力效能，助力企业拥有具持续竞争力的人才团队。

【主讲课程】

《目标管理与高效执行》

《双驱式时间管理》

《员工赋能与辅导》

《情商管理与压力缓解》

《从异议到共识—职场沟通力》

《初任管理的职业化5项修炼》

《岗位经验萃取》

《360度沟通》

【学员评价】

李老师的课题非常新颖，从来没有想过睡觉、吃饭这些普通事还能增加业绩，还有这么多的学问和方法。受益良多，要逐一实践每个方法。   

——哈尔滨工业大学航空学院院长助理  朱亦秋

“行为会影响自己的情绪，行为也会影响他人情绪”。通过学习，增加了自我认知，也关注到情绪管理的重要性，在职场人际中，情绪管理真的很重要；同时对于压力的释放也学习了不少方法，课上的体难确实很放松，心情也一下子开阔和轻松了。非常值得学习的课程！

——台湾旺旺食品（华北大区）财务总监 宋振宁

老师的知识面非常宽，也很深入。感觉心理、营养、管理、经济都有非常深入的了解。能将工作场境和生活日程很好的结合，不仅有精力复原的方法，也让我可以觉察和调整时间的合理分配利用。有趣又实用的好课，值得拥有！

                                     ——深圳华业置业前副总  穆林

李老师的课程深入浅出，能量这样看不见摸不着的事情，老师能通过案例、互动体验让我真实感觉到了自己的能量提升，用老师的方法坐，一天课听下来真的腰不酸腿不疼，好神奇！

——城建集团职工  张硕

疫情让我们很多工作都停滞了，李文老师的情绪绩效课，不但及时调整了员工情绪状态，还让我们看到了“弯道超车”的机会，员工工作热情和势气大涨。非常感谢老师的分享。

                                 ——中免集团（海南分公司）人力资源部经理  罗艳