《中流砥柱--中层管理者的卓越领导力》

中流砥柱--中层管理者的卓越领导力

　【课程背景】

在成为领导者之前，成功的概念只局限于自己，那就是在职权范围之内所表现出来的业绩、贡献度和问题解决能力等；但是，在你成为领导者之后，你的成功就取决于如何帮助他人成功。领导者的成功指的不是你在做什么，而是你领导的团队能取得什么样的成果。

任正非说过：“人才不是华为的核心竞争力，对人才进行有效管理的能力，才是企业的核心竞争力。”中层管理队伍，对一家公司的发展起着举足轻重的作用，不仅是上层战略的执行者，更是战略落地的监督指导者，承上启下的作用—辅佐上司，培养团队，中层队伍是企业的中流砥柱。

企业管理不是马拉松，而是接力赛。足够多、足够强的中层管理者是企业人才的中坚力量，这个群体的管理意识、管理能力的高低、能力能否得到充分发挥，直接影响到企业的生产经营和发展。如果把一个企业比做一个人，高层管理者就是大脑，要思考企业的方向和战略；中层就是脊梁，要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。可以说，中层就是老板的“替身”，也就是支持大脑的“脊梁”。如何让中层管理者，打造企业强大的中层，应成为国内企业做强做大的燃眉之急！

本课程着力提升中基层管理者的心态、自我岗位认知，并结合企业实际提出一些非常实用、有针对性的管理方法和手段，帮助企业转换管理方法。

【课程收益】

Ø  帮助管理者进行自我角色认知，树立积极、正确的心态

Ø  让管理者明确角色要求，在系统提升中完成从个人贡献者到管理者的转变

Ø  让管理者了解必备的管理技能，明确自我提升路径

【课程特色】：典型案例剖析 内容精彩，逻辑清晰；特定分析工具 简化行动工具 

【课程对象】企业主、创业者、高级经理人、团队领导者、各级管理者

【课程时间】2天

【课程大纲】

一、 中层管理者的岗位认知

n  成为管理者的五个重要角色转变

u  工作角色：由做事的人转变到理事管人的人

u  工作心态：由关注自我转变到关注团队

u  工作重心：由关注自身工作转变到关注团队整体工作

u  工作要求：由自律自控转变到对团队管控约束

u  工作绩效：由关注自己的绩效转变到提升团队的绩效

n  岗位目标的四个重要认知

u  管好自己

u  辅佐上司

u  带好团队

u  做对的事情，把事情做对

n  中层管理者的七大能力要求

u  履行权责，认清并摆正自己的位置

u  以身作则，认可并遵守公司价值观

u  有效决策，正确传达与执行领导要求

u  善于资源，正确督导下属的执行过程

u  赏罚分明，严格核查下属执行的结果

u  时间效率，自律自己的工作行为与思想

u  发现机遇，为团队培养和发展创造条件

n  高管储备人才的“5+2”能力模型

u  眼界见识（显性）

u  思维方式（显性）

u  专业技能（显性）

u  心性定力（显性）

u  执行力+领导力（显性）

u  人文精神与内涵底蕴（隐性）

u  人生观与世界观（隐性）

u   

n  领导风格的养成

u  遗传因素和早年经历

u  职业的经历

u  企业领导力文化

模型：拉姆查兰 领导力阶梯模型

活动：管理能力测评、共创岗位的最佳管理模型

讨论：领导者的能力要求，哪些和线条遗传有关，哪些和后天培养有关?

案例：华为 google 奈飞

二、     从目标计划开始管理

n  引领团队做好计划的四个关键

u  目标是如何产生的?

u  目标是如何传达的？

u  目标是如何承诺的？

u  目标是如何分解分配的?

n  提升效率管理意义

u  目标和效率的关联

u  时间管理和计划的关联

u  精力与情绪管理技巧

n  高效会议

u  如何在会议中体现自己的威信

u  高效会议的七项标准

u  会议管理原则和技巧

工具：时间管理工具、高效会议的流程、OKR绩效管理模型

案例：思科  李宁

三、     从管理沟通中展现魅力

u  能力与岗位的匹配：如何用人之长

n  沟通的基本方法

u  沟通中的四个层次

u  全脑模型模型

u  性格差异与沟通方式

u  倾听与反馈技巧

u  远程团队的沟通与管理

n  员工激励

u  激励的原则

u  激励失效的常见误区

u  激励的时机和方式

u  欣赏式探寻沟通技巧

u  如何用好授权, 把授权作为一种激励

n  赋能对话-教练技术

u  教练技术的历史和应用

u  教练式沟通与激励下属的关键

u  教练三部曲：改变认知 -> 引导改变 ->产生行动

u  常用的教练模型

n  三个常见的沟通场景

u  鼓动宣传, 展现影响力

u  化解矛盾，展现说服力

u  解决冲突，危机管理能力，

模型：沟通的金字塔模型、全脑模型、三明治反馈、GROW 对话模型

工具：性格测评工具、欣赏式探寻

活动：沟通游戏、激励场景案例演练

案例：阿里  腾讯 华为 顺丰 员工激励模式

四、     在带领团队达到目标中展现能力

n  知人善任

u  了解下属的个性与需求

u  员工的风格种类差异化管理

u  有效的入职培训培养

u  问题员工的管理方法

n  如何产生团队协作

u  目标设定与计划制定

u  用人之长，如何做到能力、需求与岗位的匹配

u  和团队执行力相关的四个关键要素

u  如何打造下属团队的执行力

u  跨越协作的五个障碍

u  如何才能产生真正的协作

n  绩效评估的方法

u  绩效评估的关键流程

u  常见的三种绩效评估的方式

u  业绩盘问与绩效辅导对话模型

工具：PDCA戴明环、SMART目标模型、问题与解决方式、教练模型

活动：性格测评、执行力游戏、教练技术演练

案例： 字节跳动  戴姆勒 顺丰

五、     混合式管理，迈向领导者艺术

n  团队在不同阶段，管理方式的变化：

u  以绩效为中心，磨合阶段

u  以发展为中心，增长阶段

u  以激励为中心，成熟阶段

u  以变革为中心，创新阶段

n  迈向全新的领导者

u  扩大影响力的模型，关键影响力六大路径

u  领导者的自我突破，五项修炼

u  领导者的愿景领导力，借助企业文化

工具：领导力与管理的区分、影响力模型、教练模型

互动：共创领导力能力模型

案例：思科 华为  阿里的团队管理

六、     总结

n  共创活动

n  成果总结与老师反馈点评

n  互动与问答

学员提问，老师回答与点评

活动：共创领导力模型、最佳管理流程

工具：行动计划表、培训评估表

中华企管培训网特聘讲师
客户关系开发、大客户关系维护的实战专家
显著提升销售能力的辅导教练、企业咨询顾问
倾力奉送二十年的全球500强企业销售与管理实战经验

教育背景：
2008年获得清华大学MBA
1995年获得 中国科学院 地理信息系统专业  理学硕士
1992年毕业于 西安交通大学自动控制专业
GCDF国际认证全球职业规划师
CCIE 国际认证网络专家

从业经历：
1998~2000 年 朗讯科技 高级系统工程师
2000~ 2006 年 思科系统 大客户经理
2006~2007 年 摩托罗拉 大客户销售总监
2007~2009 年 万宝盛华公司 业务拓展总监
2009年起， 开始从事企业销售培训、咨询与教练服务

专业背景：

张志滨老师拥有20年的企业管理和领导力打造的实战和培训经验。

在摩托罗拉公司，担任政企行业大客户销售总监期间，面对激烈的市场竞争中，带领团队在一年内将市场份额从15%提升到40%，并成功把最新的广电网络新技术解决方案，首次引入到国内中信国安集团、深圳天威等多家政企大客户单位，为新产品和服务打开国内市场奠定基础。

在担任思科系统担任区域销售总监期间，领导团队攻克中国移动、中国电信等政企客户每年完成销售额超过1亿人民币，他所带领的团队，销售业绩始终在公司前20%的头部。

根植于他深厚丰富的职业背景、团队领导力的实践3经验和多年的潜心积累整理，从2009年开始，张老师开始走上讲台，为世界知名企业、大国企集团、国内上市公司，讲授领导力、高绩效团队建设、管理者技能提升等系列课程。迄今为止，已经为IT、电子、通信与传媒、能源、制造业、物流与公用事业等超过220家客户培训1000场，受训人数超过5万人，有70%的客户返聘率, 深受所服务企业的领导人或人力资源总监的高度认可。

   张老师的培训课程从企业实际问题出发，可帮助管理者解决复杂多变的条件下的管理者领导力问题、团队执行力提升问题，着眼于如何有效“提高关键资源的利用率，降低整体运营成本，打造卓越团队”。

超过12年给中国各类型的企业培训经历中，张老师秉承帮助企业和学员“把要吃的亏，要走的弯路，多交的学费，尽量在课堂中化解”的培训理念。帮助企业和学员突破惰性和思维上的阻碍，用最短的学习时间，用最给力的方法，解决掉实际问题。

张老师非常重视培训的后期落地，基于他对于培训作用于企业管理和组织变革过程中深入持久的研究，他在培训需求调研、培训设计、实施、反馈评估和后期辅导等各环节可以提供专业的指导，并提供丰富的模型、工具、方法论，帮助企业组织变革及各级领导力的长远发展。

【授课风格】

Ø  注重营造学习气氛，通过关键问题的导入，触发碰撞听众当下的理念心态，实际引导和学员心态知识、行为的改变，可以建立持久的改变拐点。知识点、学习效力；

Ø  授课中，可以汇集多年亲身经历的实战经验，通过典型案例分析，启发学员思考，现场精彩解答和点评学员，帮助学员寻求内在真实的突破，同时提供大量的系统知识架构、模型和方法，可以帮助学员尽快落地执行；

Ø  张老师儒雅有气质，语言丰富优美，可以深入浅出，能综合运用各种互动培训手法（包括教练技术、现场体验、引导技术、游戏、沙盘），让学员充分沉浸到学习的氛围中，享受学习的乐趣；

Ø  张老师英文流畅，可以用全英文授课。