《领导者的情商智慧》

领导者的情商智慧

讲师：张砾匀

课程背景：5C时代愈演愈烈，企业新生代日益增多，对各层管理者都提出了新的难题，新的挑战。只用传统的管理思想和管理方式已经不能完全满足企业管理的需求，会造成大量人员的流失或者凝聚力不强，增加管理成本。同时作为现代企业对管理层也提出了新的要求，我们不仅要提高管理技能，也要提升领导意识，和领导智慧。虽立足于现实层面的管理，同时也要站到领导者的高度，把知、情、意、行全方位融入日常的管理工作中。这就需要每一位领导能够具备情商智慧，做到高屋建瓴，能够带领出一支凝聚力强，干劲足，充满活力的队伍。

课程收益：通过本课程的学习，管理层能够

1.    掌握知己察人的技巧

2.    提升自己的管理能力

3.    掌握提升情商智慧的技巧

课程时长：6小时

授课形式：游戏体验+案例分析+分享总结

课程大纲：

一、为什么领导者需要情商智慧

1.    5C时代愈演愈烈

2.    员工入职

3.    处理冲突

4.    错误处理

5.    提拔任用

6.    员工离职

思考及分享：一名员工打出条幅“我要工作”

二、 情商智慧的五个内涵

1.    认识自己的情绪

2.    管理自己的情绪

3.    自我激励

4.    同理他人的情绪

5.    管理好人际关系

案例分析：您生命中对您有影响的一位贵人是谁？为什么？

三、 从《论语》学习情商智慧

1.    子曰：“视其所以，观其所由，察其所安。人焉廋哉，人焉廋哉？”

2.    用于修己

3.    用于察人

4.    心理测试：人与人为什么不一样？

5.    小组作业：总结能够体现情商智慧的管理方法。

四、 管理者与领导者的区别

1. 什么是领导？

2. 领导得的影响力。

3. 管理者与领导者的差别。

4. 情商智慧体现的五个原则

五、 领导者的8项情商智慧修炼

仁者如射：射者正己而后发。发而不中，不怨胜己者，反求诸己而已矣。---《孟子》

1.    聆听内在的声音

2.    呈现真实的自己

3.    构建三赢关系

4.    启导共同的愿景

5.    弘扬上善的亲和

6.    辐射积极的能量

7.    促进他人的行动

8.    永不止息的创新

六、 课程回顾与总结

张 砾 匀 老师（北京）

                       ——资深心理成长辅导专家

Ø  北京医师协会（全国首家医师组成的行业性组织）全科医学专家委员会委员

Ø  中国社工联合会（民政部直属）心理健康工作委员会理事

Ø  国家健康产业人才培养工程（国务院下属）专家委员会委员

Ø  团中央-青年之声心理服务联盟专家、中央人民电台-华夏之声嘉宾

Ø  香港专业效能管理学院心理辅导师，北京城市学院特聘心理学教授，清华、北大总裁班特聘讲师

Ø  中科院医学心理与心理咨询硕士

【个人简介】

张老师是知名心理学专家，从事多年心理学研究，长期致力于研究心理学和个人、家庭、企业应用的有机结合，曾参加过李中莹老师的简快身心积极疗法，美国玛吉菲利普博士的能量心理学培训及家族系统排列治疗培训、心理教练培训、欧文亚隆团体治疗培训，尼克的催眠治疗培训等。

张老师有丰富的企业EAP服务和培训经验，为工商银行不同分行、中国移动不同分公司、北京保安协会等提供EAP服务项目。多家合作伙伴公认的“实战有效”的心理实战专家，多家世界五百强企业EAP服务专家。

近年来，张老师致力于个体心理辅导，15年来超过10000个小时的个体心理咨询；给参加重大的一万多名保安人员出心理测评和筛选报告；曾主持和带领200多场关于家庭关系，两性关系，人际关系和女性自我成长的工作坊。张老师曾在中国驻赤道几内亚大使馆担任干事四年，负责管理当地工人，进行心理辅导，积极参与传播中国文化，得到大使和参赞等领导的高度评价。

经过多年研究与实践，张老师成功的将心理学和企业管理等做了一个有机的结合，让心理学在各类实践中得到充分的利用，总结出了一套适合心理成长的“自如人生”模型，帮助企业打造正能量员工。

使命：致力于促进个体心理成长，协助企业打造高效活力的团队。

【授课风格】

张老师讲理论和实际相结合，易于理解和接受，讲课亲和、生动、风趣，实用性强，帮助解决切实问题，满意度很高，深受学员的一致好评。

【学员评价】

张老师的课程太棒了，对很多人都有用，特别是对正面临婚姻问题的朋友，有很大的指导意义！                                                          ——新华保险 蓝总

老师的课既有专业的理论部分，又有许多生动的案例；娓娓道来，温和又有力量，带我们探索内心、直面自己，从内心深处激发出更多力量。    ——明道健康学堂联合创始人 沐熹

张老师极富亲和力，深得学员好评；授课形式灵活多样，保持高水准专业性，也易于理解接受内化；课程理论结合实际，在现实生活中有非常强的应用价值。    ——CBD工会主席