领导力
《极简领导力》
《极简领导力》
讲师:刁东燕
课 程 纲 要
【课程名称】《极简领导力》
【课程背景】
人,永远是企业发展以及提升竞争力的不二法门。如果有效的管理人,激励人,教导人,带动人,是用人的核心和根本。而在整个企业管理的链条上,管理者无疑是企业管理的核心。然而现实情况却是:
团队效能低下,人员冗余产能不高;
组织的流失率高,留不住核心人才;
员工积极性不高,主观能动性差;
新人无人带,老人不愿带;
团队行动力迟缓,反应慢,没结果;
团队创新能力弱,凝聚力偏低;
单兵作战能力强,而团队整体散兵游勇,战斗力低;……
上述问题虽是小问题,不关注不改善将会给团队带来致命打击。《极简领导力》亦在帮助团队领导者完成管理思维的跃迁,提升自身的管理技巧,突破个人管理思维局限,有工具,有方法,激发下属员工的积极性,从而实现个人绩效与组织绩效最大化。
【课程收益】
Ø 了解组织所面临的核心挑战
Ø 掌握团队人才标准建立的方法
Ø 掌握培养辅导下属的方法
Ø 掌握授权的主要步骤和流程
Ø 掌握员工激励的策略及原则
Ø 掌握目标分解的五步法;
Ø 掌握工作任务分解的具体方法;
Ø 掌握一页纸工作计划协同管理法;
Ø 掌握向上汇报的技巧和方法;
Ø 掌握复盘的流程和技巧
【课程对象】管理者
【授课方式】理论讲解+演练实操+视频学习+翻转课堂+案例解析+行动学习
【课程时长】2天,6小时天
课 程 纲 要
第一部分:领导力
引言:
极简领导力的框架
第一单元:乌卡时代,高绩效团队管理的特点
l 案例分析:徐经理的三板斧
l 乌卡时代,高绩效团队管理的三大特点
- 敏捷性特点在团队中的主要表现
- 自驱性特点在团队中的应用
- 共创性特点对团队发展的启发
- 案例分析:为什么一夜之间团队成功逆袭?
l 乌卡时代,领导力面临的挑战与障碍
l 极简领导力的四大要务
第二单元:人才标准建立
l 案例分析:“临阵脱逃”的营销经理
l 人才标准决定团队效能
- 案例分析:坐上职升机的小秘密
l 人才标准建立的两个策略
l 关键任务法
l 绩优标杆法
- 核心胜任力名称
- 特质定义
- 定义等级判定
- 分级描述
- 工具:关键岗位胜任力模型萃取表
Ø 现场演练:根据所学制定关键岗位的人才标准
第三单元:培育辅导下属的方法
l 案例分析:不教不会,一教更累怎么办?
l 根据团队发展的不同阶段进行人才培养
Ø 成立期团队特点与人才培养
Ø 动荡期团队特点与人才培养
Ø 稳定期团队特点与人才培养
Ø 高产期团队特点与人才培养
Ø 案例分析: 是什么阻碍了赵经理的发展?
Ø 行动学习:根据当前团队发展阶段设计人才培养计划
l 下属能力提升的前提:管理者培育能力的提高
l 教练及教练技巧
Ø 教练的培育过程:从控制到陪伴
Ø 教练陪伴模型:CE模型
l 教练培育工具:GROW模型及教练辅导对话清单
Ø 案例解析:怎样说小张才会主动接受挑战?
Ø 现场演练:运用教练工具做工作辅导的实际演练
l 三步实现高效绩效面谈
Ø 告知结果,首先自评
Ø 关注行为,给予反馈
Ø 明确目标,制定计划
Ø 现场演练:基于行为的二级反馈
第四单元:日常工作委派的原则与技巧
l 团队管理重心的转移:从命令到服务
l 案例研讨:气定神闲的马经理
l 运用非职权的力量管理团队
l 非职权网格长的角色定位
Ø 任务委派者
Ø 资源支持者
Ø 问题协调者
l 任务委派的两个维度
Ø 人的成熟度
Ø 事的重要紧迫度
Ø 案例分析: 是什么让王主任喜笑颜开?
l 任务委派的四阶七步法
Ø 命令阶段
Ø 指导阶段
Ø 教练阶段
Ø 交出阶段
Ø 现场演练:运用所学工具制定任务委派清单
第五单元:员工激励方案设计技巧
l 案例分析:为什么小张一夜之间判若两人?
l 为什么激励越来越无效?
l 激励就是给涨工资、升职吗?
l 案例分析:不一样的激将法
l 深层次激励的关键原则
Ø 双因素激励理论在日常工作中的运用
Ø 亚当斯公平理论带给领导者工作的启发
Ø 马斯洛需求层次理论如何刺激员工需求
Ø 现场演练:根据所学工具,设计团队的激励方案
第六单元:复盘&答疑
第二部分:高效执行力
第一单元、影响业务达成的关键要素
1. 行动学习:群策群力,影响业务结果打成的核心要素
2. 讨论:影响业务及目标结果达成的关键因素
l 目标和需求不明确
l 计划方案不周详
l 未获得利益相关者的支持
l 沟通协作不顺畅
l 心态情绪造成的目标执行力低下
l 没有及时的反馈,回报机制…….
3. 业务达成的五步法
l 明确需求
l 目标分解
l 计划执行
l 绩效评价
l 复盘提升
第二单元、明确目标,识别需求
1. 干活不由东,累死也无功
l 分析上级的意图和目标
l 讨论:如何明确工作目标?
l 现场演练:分析上级的意图
2. 目标分解的模型
l 目标- 策略- 计划- 资源- 执行
第三单元、计划执行
1. 小组讨论:计划VS变化
l 小组讨论:这是合格的计划吗?
l 预则立,不预则废
2. 任务分解是计划的核心
3. 工作任务分解的四个步骤
l 明确任务目标
l 关键步骤输出
l 前后逻辑重组
l 匹配时效资源
4. 工作计划的五大核心要素
l 计划工具: 一页纸项目计划法
l 现场演练:根据所学,对工作任务进行分解
第四单元:善于总结复盘、保障业务良性循环
l 在总结和更新中提升
- 案例分析:让人惊叹的一层楼复盘档案
l 为什么要进行工作改善,建立管理机制?
- 案例分析:海尔的日事日毕,日清日高法
l 如何进行改善管理:
- 从经验到知识
- 从知识到技能
- 从技能到应用
l 个人分享会
l 团队复盘会
- 团队复盘的由来
从围棋到组织发展的核心工具
- 团队复盘的四步骤
回顾- 反思- 探究- 提升
- 团队复盘的三类人
引导人- 叙述人- 设问人
- 现场演练:团队复盘
第六单元:复盘&答疑
刁东燕老师
î讲师背景
n 历任外资、民营企业高管
n 丹麦上市公司商学院操盘人
n AACTP国际注册培训师
n 国家专项心理健康指导师
n HMD健康管理师、家庭健康指导师
n CCDM职业生涯规划师
n 中国移动EAP督导师
n 中铁北京工程局心理辅导教练
n 清华大学、林业大学MBA班客座教授
n 前程无忧特邀专家
î职业背景
历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理,新加坡花旗银行咨询顾问,韩国圃美多高级顾问兼讲师,国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验,两年海外工作经历,曾亲历某知名寿险公司、某国有银行,某上市教育平台,中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富,理论与实际结合,课程呈现充满激情,被誉为:“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始,从事职业发展咨询工作,并独立接受个案咨询,期间介入企业EAP建设,建立EAP门诊,助力员工提升职场幸福。
î授课特点
启发性:引导催化学员,深挖自身,由表及里,引发思考,尤其擅长引导学员思维方式;
轻松性:授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称;追求学中练,练中体验的身心核心的感受;
实用性:围绕从实践中来到实践中去的理念,发现挑战、面对挑战,跨越挑战,让学员产生共鸣;
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