《变革领导力》

《变革领导力》

主讲：郭音

【课程背景】：

通过对不同行业、不同区域、不同时期企业的对比分析与胜败研究，结合老师自身多年创业实践与投资并购业务经验与心得，深入洞察中国企业当下面临最严峻的内外部挑战、最重大的企业管理与经营风险，企业该如何应对？如何快速做出调整？如何高质量解决问题？基于此，郭音老师针对性地开发并讲授本课程；本专题课程讲授以后，深受学员的欢迎和高度评价；课程关键特点：“课程实战、案例丰富、逻辑性强”。课程实战性强：所讲内容能够在学员内心深处引发强烈共鸣，并能给学员带来务实落地的工作启发和方法指导；课程案例丰富：课程讲授会采用大量的实景案例，尤其失败企业案例的剖析与复盘，让学员的学习领悟更加深入透彻；课程逻辑性强：基于科学的管理技术，课程形成了逻辑清晰的理论模型，更简单、更系统、更高效地指导学员将所学内容与实践紧密融合。

 【课程价值】：  1、变革领导力：企业面临的挑战与风险

 2、变革领导力：企业变革的策略与方法

 3、变革领导力：以客户为中心的领导变革模式

 【课程名称】：《变革领导力》

 【课程对象】： 总裁班、企业内训

 【授课方式】： 案例剖析＋系统方法＋工具应用

 【课程时长】： 2天，6小时/天

                 【课程大纲】

一、变革领导力：企业面临的挑战与风险

l  新形势下企业面临的2大严峻挑战

ü  外部环境巨变形成的巨大冲击

ü  企业内部现存问题造成的巨大阻力

l  外部环境巨变形成的3大原因 

ü  新技术：革命性新技术对企业巨大冲击

ü  新需求：客户和市场需求转向带来的巨大风险

ü  新模式：新商业模式对行业竞争结构带来的颠覆

l  企业未来经营的不确定性 

ü  不确定性会越来越多、越来越大

ü  不确定性是企业战略重大威胁之一

ü  战略变革核心：尽可能把不确定性变成确定性

ü  不确定性带来风险的同时，也带来了宝贵的机遇

l  如何应对挑战／打破经营困局 

ü  企业应对挑战法则一：快速适应变化，跟上变化的节奏

ü  企业应对挑战法则二：快速甄别风险和挑战，迅速避开

ü  企业应对挑战法则三：快速推进内部创新变革，夯实内在实力

l  企业突破困局的关键驱动力：创新变革

案例解析：多行业／失败成功／规模小大／多个经典案例深度解析

二、变革领导力：企业创新变革的策略与方法

l  企业战略创新变革“3+2”体系

ü  企业战略变革3大原则（稳健＋减法＋均衡）

ü  企业战略变革2大要素体系（战略＋客户）

ü  熟悉并掌握企业创新变革体系：不犯根本性性错误／不出低级性错误

l  企业战略创新变革的3个方向

ü  企业创新变革方向一：以现有业务为主体的连续性创新

ü  企业创新变革方向二：以现有业务为基础的突破式创新

ü  企业创新变革方向三：以现有业务为基础的平台式创新

l  企业战略创新变革3个阶段

ü  企业创新变革阶段一：测试阶段

ü  企业创新变革阶段二：成型阶段

ü  企业创新变革阶段三：复制阶段

l  企业战略创新变革机制设计

ü  企业创新6大创新策略（自我批判、头脑风暴、对标标杆、创新私董会）

ü  企业创新核心模式：内部孵化模式＋外部加速模式

ü  企业创新核心机制：内部创新机制＋专业管理领导小组

三、变革领导力：以客户为中心的领导变革模式

l  客户中心化思维的定义 

ü  什么是客户中心化思维

ü  客户中心化思维核心构建要素

ü  客户中心化思维本质内涵

l  客户中心化思维的紧迫性 

ü  市场模式转向：已从典型的卖方市场转为典型的买方市场

ü  市场环境巨变：新技术／新模式的出现，市场变化加剧

ü  行业竞争激烈：行业竞争日益激烈，优劣淘汰加速

l  客户中心化思维的3大关键转向 

ü  关键转向1：从内部视角转向外部视角

ü  关键转向2：从产品为中心转向以客户为中心

ü  关键转向3 : 从利润导向转向价值导向

l  客户中心化思维原则

ü  客户中心化的目标：为客户创造价值，实现可持续

ü  客户中心化的宗旨：实现客户的绝对价值

ü  客户中心化的价值：不是拉开“差距”。而是孕育“差异”

l  客户中心化思维打造的3大原理 

ü  原理一：路径原理（逆向思维，以终为始）

ü  原理二：痛点原理（分析痛点，以痛点为起点）

ü  原理三：利他原理（成就客户，让客户更成功）

l  客户中心化思维落地方法策略

ü  落地策略一：前期准备工作

   1） 成立客户战略管理小组

   2） 制定客户调研大纲

   3） 编织客户调研工作计划

ü  落地策略二：分析并确定客户痛点

1）             对客户开启调研

2）             开调研分析会

3）             总结客户调研成果

4）             确定客户痛点

ü  落地策略三：客户痛点解决

1）             制定客户痛点解决方案

2）             解决方案执行实施

3）             痛点改善盘点复盘

    案例解析：多行业／失败成功／规模小大／多个经典案例深度解析

四、变革领导力：创新变革工具及课程研讨

l  领导力经典工具一：领导力矩阵图

l  领导力经典工具二：客户痛点矩阵图

l  领导力经典工具三：JPS行动矩阵图

      课程结束/复盘

î老师背景

   郭音／Kevin

  Ÿ 投资人／资深企业变革专家

  Ÿ 加速工厂 创始人

  Ÿ 源创国际研究院 副院长

  Ÿ 清华大学／北京大学／上海交大／中国人大等总裁班授课专家

î专业实践

Ÿ  实践领域：企业转型、并购重组、产业升级

Ÿ  十年产业创新研究与投资并购

Ÿ  2021年受聘于河海大学专业学位兼职教师

Ÿ  2017年受聘于南京师范大学 产业教授

Ÿ  2014年在美国硅谷设立“硅谷10°C创新基地”，为中国企业搭建一个国际性战略资

   源配置共享平台（技术、人才、资本、项目）

î授课特点

郭音老师的课程深受学员的欢迎和高度评价，郭老师所讲的课程最显著的特点有三个：“课程实战、案例丰富、逻辑性强”。 郭老师因其丰厚的实战背景和工作阅历，课程实战性强，所讲内容能够在学员内心深处引发强烈的共鸣，并能让学员对企业发展中所面临的关键问题进行深入思考。郭老师在讲课时会剖析大量的实战案例，尤其是失败的企业案例，通过案例的剖析，让学员从另外一个视角，更加深层次地思考企业的问题及相应的解决方案。同时，郭音老师的课程在实践的基础上，提炼出一套极具价值的操作体系，课程逻辑性强，学员在课后的实践中，更加容易操作和更具指导性。

î客户反馈

“欢迎郭老师来清华大学授课，本次为太原重工集团高管专题班讲授《新形势下企业战略创新与变革之道》，课程生动实战，深入浅出，赢得了全体学员的热烈反响和高度认可，期待郭老师再次来清华授课。”

                                      —— 清华大学职业经理人中心 王光宇主任

 “感谢郭老师来南京师范大学商学院给第38期总裁研修班授课，两天的课程，学员反馈非常精彩，一致认为课程实战接地气，我们商学院每年都会邀请很多专家教授来南师大给总裁班授课，两天课程结束学员离开教室时，主动排队一一跟老师握手的场面，这还是第一次出现。”

                                           —— 南京师范大学商学院 王欣老师

“感谢郭老师一整天的授课，郭老师的课程非常生动实战，今天一整天下来，我个人收获非常大，现在正是我们集团制定战略的时候，郭老师今天的课程给我们教授了非常宝贵的方法和工具，回去我们要好好消化、接下来应用到实践中去，高质量的做好集团的这次中长期战略规划。”

                                        —— 江苏金陵交运集团  孔维才董事长