团队建设
不用人只用心————4C团队改善技术
不用人只用心————4C团队改善技术
主讲人:齐磊老师
【课程背景】
工作中,有没有类似问题:
1. 领导的指令总会打折,走偏,导致战略不落实
2. 每天自己特别忙,下属却无事可做
3. 自己很厉害,下属不成长
4. 给了马儿吃草,马儿也不跑,很想去激励下属,总是事倍功半
5. 安排完工作,下属还总是出现执行问题
6. 执行中,检查多了太辛苦,检查少了,问题多
7. 相同错误重复犯,按下葫芦起来瓢
8. 你让他执行,他希望快乐,你让他加班,他要去约会
9. 工作中,抱怨委屈多,推诿扯皮多,就是责任承担少
10. 规则与人情,平衡特烦恼
【课程目标】
Ø 能够阐述中基层管理者四大定位;
Ø 能用自己的语言阐述5R执行模式的相关要点;
Ø 能够运用4A工具当堂完成模拟练习;
Ø 能够运用课堂知识当堂完成标准版的周计划;
Ø 能够阐述中层的五大关键职能
Ø 当堂能够完成九段的模拟测试
Ø 运用课程4C技术,当堂梳理跨部门协作措施方案
【课程运营】
1.分组:课程开始前以分组的形式进行PK,加强团队的概念,模拟企业的实际情况进行PK与训练,借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
2.小红旗:设置品牌积分榜,将红旗比作企业的业绩,每个小组通过不断参与互动,参与训练,参与学习与PK来获取业绩,激发学员的积极性与创造力。
3.分享:每半天结束,所有学员都会领到分享卡,按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享,由主讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。
4.互动:课程中有大量的互动,让学员参与其中,投入其中,我们认为经营的最高境界是让客户参与经营,管理的最高境界是让员工参与管理,只有不断参与,不断投入学员学习才会高效。
5.纪律:课程前介绍本次课程纪律,并且由讲师把关,保证纪律坚定执行。
【课程内容】
第一讲:Characteristic角色定位——我是谁?
一、 卓越团队LORD模型
1. 领导、目标、规则、执行
2. 4A工具帮你事前做好规划
3. 视频案例:许木木
二、 角色认知三大坑
1. 跟着感觉走——战略难落实
2. 啥事自己干——团队难成长
3. 工作开始乱——业务难提升
三、 四大定位锁乾坤
1. 做放大镜,不做大气层
2. 做教官,不做保姆
3. 做司机,不做乘客
4. 做冲锋号,不做集结号
方法1:管理下属的三给一不给
方法2:管理六字箴言
工具:激励设计表
第二讲:Considerate到位——如何超出对方预期
一、 做了不等于做好
1. 任务不是结果
2. 苦劳不是功劳
3. 九段结果
工具:九段测试
二、 对上,主动反馈
1. 服从
2. 主动
3. 自律
工具:反馈六大时机
三、 对下,激发下属四感
1. 存在感
2. 快乐感
3. 成就感
4. 使命感
四、让工作到位的5R模式
1.R1结果定义---经营计划
2.R2一对一责任---关键岗位职责
3.R3过程检查---业绩跟踪
4.R4即时奖惩---业绩评估
5.R5改进复制---传承优化
工具:周报周计划
工具:质询会
第三讲:conversion换位——如何让下属变心腹?
一、 同理心
1. 价值40万的测试题
2. 同理心训练
二、 管理五权应用
1. 合法权
2. 报酬权
3. 强制权
4. 专家权
5. 典范权
案例:带人心
三、 换位的激励
1. 即时
2. 仪式化
四、 提升氛围的十大技术
工具:小喇叭工具
工具:病毒杀
工具:品牌分
第四讲:Correspond补位——如何打破部门墙?
一、 思维上,内部客户价值
1. 内部客户价值梳理
2. 内部客户价值案例分析
3. 内部客户价值措施呈现
工具:我可以为你做什么
二、 冲突处理
1. 良性冲突的识别
2. 冲突处理五种方法
三、 给领导补位
1. 带着答案见领导
2. 带着方案去汇报
3. 带着想法提建议
课程回顾 课程结束
齐 磊 老师(济南)
——战略执行力实战导师
Ø 曾任香港彭氏集团大区经理兼培训总监、培训师
Ø 曾任捷谊集团分公司总经理
Ø 曾任银色世纪集团(国家级高新技术企业)核心讲师
Ø 曾任锡恩英才讲师部经理
Ø 中国人民大学、中国农业大学、清华大学、浙江大学、中山大学、山东大学、青岛大学等多所大学授课讲师
Ø 中国人社部首届“我是好讲师”百强、中国讲师500强
Ø MTP-100课程研发人、PTT导师、课程开发设计咨询师
Ø 十多年来历任大中型企业培训主管,培训经理,培训总监等职务。擅长MTP、组织执行力建设、培训队伍建设板块。课程以“实战”“落地”著称,学员满意度98%以上
【个人简介】
实战经验:
齐老师拥有17年企业从业和培训经历,负责带领团队进行优化重组,激励辅导,基于团队执行力的提升,30天获得业绩10倍的增长。在企业内训师和职业培训师经历中,独立操作内训数千场,公开课数百场,主导咨询项目几十个。
项目经验:
捷谊集团业绩提升项目:担任捷谊集团济南分公司主管期间,齐老师带领20人团队,实现业绩的10倍递增,得到公司“东方不败”的绰号。建立了销售话术的模板和执行流程。
德泰电力能源战略执行一体化项目:在德泰电力能源战略执行一体化项目中,齐老师引入完整的战略-执行一体化的质询会体系,实现企业正规化,科学化管理,规避了企业风险,为企业正规化迈出坚实一步。
康夫堂战略执行一体化项目:时任锡恩英才讲师部经理,主导咨询项目,引入科学正规的4R执行体系,帮助康夫堂降低了企业沟通成本,同年实现企业逐步递增。
卫华清真食品计划管控项目:在卫华清真食品计划管控项目中,齐老师主导计划管控项目的植入,实现了员工工作的科学性,合理性,战略性,让每个员工的工作有效,可控,为企业下一步的发展打下坚实基础。
【工作实践】
2001年—2004年,从事销售工作,卓越的营销执行能力,数次赢得冠军。
2004--2008年,开始从事企业培训工作,主要担任企业内训师,先后担任培训主管,培训经理,培训总监等职务。
2008—2011年,香港彭氏集团大区经理和培训总监职务,负责区域内经销商及其团队培训指导。
2011年—2015年在锡恩管理咨询公司担任专职讲师,直至讲师部负责人,带领讲师团队授课,并多次参与数次成功主导执行力咨询项目。
承担过公开课,企业内训主讲讲师。主导执行力咨询项目若干次。培训学员上万人。
【专业技能】
Ø 中国人社部首届“我是好讲师”百强
Ø 中国讲师网评选 中国讲师500强
Ø 职业化与执行力品牌讲师
Ø MTP-100课程研发人
Ø PTT 导师
Ø 培训师队伍建设咨询项目 咨询师
Ø “四步成师”独立版权人
Ø “执行力4.0——360度根本执行力”独立版权人
Ø 《扛责任,拿结果,带着答案来找我》 作者
【主讲课程】
执行力系列课程
高层:《战略盈利模式》《企业文化落地模式》《领导力与执行力》《战略执行力体系搭建》
《基于战略的中高层管理》《4R运营管控模式》
中层:《中层执行力》《团队执行力训练营》《管理执行力》《管理沟通》
《打造高绩效团队》《MTP》《团队执行与沟通》《团队建设与管理》
《团队激励》《跨部门沟通与协作》《责任心与执行力》《从技术到管理》
基层:《高效执行力》《职业素养训练》《结果思维训练》《目标与计划管理》
《时间管理》《新员工角色转换与职业心态》《向上管理与工作汇报》
《从责任到执行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高级班》《中国三立课程开发与设计》《结构性思维》
其他
《顾问式销售技巧实战训练》《沟通与演讲》《教练式辅导与分工授权》《用忠诚成就自己》
【客户评价】
非常好的课程!齐老师的课,不仅能调动大家的参与的积极性,而且课程内容清晰落地,我们受益匪浅。这样的培训,我们以后会经常做。
---------中铁十一局 疏书记
齐老师的MTP课程,特别实战。讲到的的很多方法特别适合我们当下的工作情景。我们很多学员都已经承诺回去要应用到工作中,这是我们听过的为数不多的实战课程。再次感谢齐磊老师。
---------国家电网 张主任
齐磊讲师非常了解学员心理,幽默风趣、讲课耐心,积极引导学员思考,使活动收到较好的效果。非常期待与齐磊老师的深度合作。
---------中国银行 张主任
齐磊老师很专业,齐老师的课程,我们听完之后,大家都特别满意。既有工具方法,实战落地,又能够生动有趣,氛围好。特别适合成年人的学习特点,期待未来的合作。
--------辽宁电子口岸 于朝咏
齐老师一天的课程结束了,意犹未尽,感觉时间过得特别快。讲得特别好,我们同事听完后,一直在讨论下一步如何去实施,我们也在着手推动培训之后的落地工作。这次培训比以前做的培训都要好。
--------中铁装备 皮部长
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