汇聚你我 共进共赢 ----团队协作课程

汇聚你我 共进共赢

----团队协作课程

主讲老师：杨洪波

课程背景：

当今时代团队的高效协作已成为企业一项可持续的、有竞争力的优势，也是企业在生存的法宝。而队协作是所有团队成员共同的责任，遗憾的是,在大部分的组织中,团队协作依然困难重重,缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果的状况比比皆是。

怎么才能提高团队成员的信任度?

如何发挥1+1＞＞＞2的团队效能？

如何实现团队内部高效沟通？

如何才能打造一支重视结果,具有高度责任感的团队?

如何才能铸造一支充满凝聚力、战斗力的团队？

本课程通过认识团队、团队协作的重要性、个人的自我认知、打造完美团队、克服团队协作的

障碍、高效团队建设几个方面帮助职场从业者提升职业技能，帮助企业打造凝聚力、战斗力的团队。

课程收益：

²  了解团队协作的重要性、树立团队协作观念、培养团队精神;

²  认识1+1＞＞＞2的团队法则；

²  掌握团队的5大要素

²  了解自身角色和发挥最大优势的自我定位

²  学习克服团队协作的5种障碍；

²  掌握4种性格特质的不同表现和沟通应对方式；

²  帮助员工提升归属感与凝聚力；

²  帮助企业打造积极主动、工作高效、团结协作、不断成长的互补型团队。

课程特色：

²  实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐，深入浅出、善于和学员互动、亲和力强，幽默风趣。

²  1/3理论讲解，1/3模拟体验，1/3互动分享。

²  以学员为中心，在模拟中学习，在互动中学习，在体验中学习。

课程受众：企业基层员工、后备干部、储备人才、基层管理者，中层管理者。

课程时间：1天（6小时/天）

课程大纲：

第一章、什么是团队？

【模拟体验】爱的鼓励

第一节. 团队的定义

1.团队的定义

2.团队与群体的差别

3.团队建设

【模拟体验】组建团队

第二节. 团队的要素

1.统一的目标（Purpose）

团队走向哪里？

2.明确的定位（place）

团队在企业处于什么位置？对谁负责？如何激励？

3.“对”的人（people）

态度、技能、职业素养符合要求。

【案例】知人善任的刘邦

4.清晰的职权（power）

团队在组织中拥有什么样的决定权？

5.充分的计划（plan）

行动方案和工作顺利开展的保障

第三节. 团队的力量

1.1+1＞＞＞2

【案例】黄石公园的云杉

2.优势互补

【模拟体验】不可能的任务

3.团队协作才能缔造可能

【讨论】去哪里吃饭？

第二章、角色认知与打造完美团队？　

第一节. 习惯的力量

1.性格决定命运

【案例】“八卦”明星们

2.习以为常

【案例】开车技能差的“女司机”

【模拟体验】“左”还是“右”

3.关于DISC

 DISC是用来衡量个人的行为特质、活力、动能、压力、精力及能量变动情况的系统，

DISC是一个进行人才管理的专业系统，能够帮助人们认识与管理自己，帮助组织做

到“人尽其才”。

第二节.个人特质测试与分析

1.    测试

要求测试者对40道测试题，快速作答，是基于行为习惯的测试，迅速出结果。

2. 分析

四种性格不同的行为表现：特点、情绪、作风、提升。

3. 应用

快速识别、人际沟通

第三节. 打造完美团队

如何打造互补型、完美团队？

【案例】唐僧取经团队

第三章、如何克服团队协作的五种障碍？

【工具】团队协作评估调查

第一节.缺乏信任

1.    缺乏信任的表现

2.    建立信任的方式

【讨论】你会开善意的玩笑吗？

第二节. 惧怕冲突

1.   惧怕冲突的表现

2. 拥抱冲突、进行积极有益争论的方法

【工具】头脑风暴法

第三节. 欠缺投入

1. 欠缺投入的原因

2. 全力投入的方法

第四节. 逃避责任

1. 逃避责任的表现

2. 不逃避责任的方法

【工具】“连坐”机制的运用

【模拟体验】同心杆

第五节. 无视结果

1. 不重视团队绩效的表现

2. . 提升集体成绩的方法

【讨论】请给出你的答案

第四章、如何打造高效团队？

第一节. 缔造文化

1.   文化的力量

【案例】有归属感的“家”

2.   培养共同的“气味”

【案例】惠普的文化、奇正的文化

第二节. 接纳尊重

1.融入接纳

2.尊重不同

【讨论】工作中结交什么样的朋友？

第三节. 适人适岗

1.知人善任

2.终生学习

【工具】职场的7/2/1学习法则

第四节. 顺畅沟通

1.克服沟通障碍

 人际间的障碍（性别、年龄、性格、学历、阅历、角色、语言）

【案例】耐心的接线员

2.提升沟通技巧

倾听、表达与换位思考

【模拟体验】拼“人”字

第五节. 合作共赢

1.分工与合作

2.良性竞争

3.共进共赢

【模拟体验】极速60秒

         ----企业中基层职业素养/管理技能提升专家

Ø  人力资源管理师

Ø  国家二级心理咨询师

Ø  九三学社社员

Ø  “幸福绩效”认证讲师

Ø  顺鑫集团（000860）前高管

Ø  中铁集团、中建集团、空港股份等企业特聘内训师

Ø  北京大学、清华大学MBA特聘讲师

Ø  累计培训场次1000⁺，受训人次25000⁺

【个人简介】

杨老师15年员工职业素养、职业化团队打造实践及咨询培训经验、曾帮助多家不同类型的企业成功打造职业化团队、凝聚力提升、业绩增加。独创的模拟体验模型指导多家企业绩增长，亲自指导的企业综合增长率平均不低于30%，有超过20%的企业业绩翻倍。

Ø  帮助空港股份各分子公司管理人员培训25⁺，累计受训800人次，帮助管理人员提升职业化素养，打造团队凝聚力、战斗力；

Ø  为华为公司北京研究所实施“跨部门合作沟通”专项咨询项目，被该研究所所长指定这一课题指定合作讲师；

Ø  作为山东维众传媒顾问，帮助企业突破成长瓶颈，2020年市场业绩翻2倍，疫情期间逆势增长，成为地区业内黑马，创造了行业奇迹；

Ø  帮助山东著名企业商道会计在疫情之后企业再造，突破发展瓶颈，稳定住行将涣散的人心，招生增加35%，利润增长超过40%。

Ø  中铁十六局轨道公司、十四局房桥公司青岛分公司、鲁抗医药、鲁泰控股等企业“新人融入”职业化培训课程指定导师。

杨老师管理学科班出身，汲取中华优秀传统文化营养并结合西方管理学理论，对于中高层领导力、职业化、团队凝聚力方面深入研究，总结出“模拟体验“培训模型、“以学员为中心”理论，并在数十家企业深度实践、效果显著。用深入浅出理论体系、工具模型及案例应用，获得众多企业、机构的高度认同。

杨老师现致力于企业职业化团队的打造，帮助员工从职业化心态、技能、行为规范等方面提升，实现持续成长进步，立志指导一万家企业，为实现职场人身心健康、中华民族的伟大复兴贡献一份力量！

【授课风格】

实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐，深入浅出、善于和学员互动、亲和力强，幽默风趣；

特色：1/3理论讲解，1/3模拟体验，1/3互动分享。

以学员为中心，在模拟中学习，在互动中学习，在体验中学习。

【主讲课程】

职业素养：

《这样才叫职业化----职业素养提升》  《角色转化----校园人到职场人》

《汇聚你我 共进共赢----团队协作》   《做自己情绪的主人----情商与情绪管理》

《做好工作的70%----沟通技能提升》  《自知者明、识人者智----DISC测试分析与职场应用》

《关键对话----高效能沟通》          《让沟通精准有效----高效沟通》  

《让事情按照你的想法推进----高情商沟通》

《快乐是自找的----阳光心态与身心健康》

管理技能：

《正确地做事情----领导力提升》     《高效能人士的七个习惯》  

《对结果负责，做问题的解决者----中层赋能》

《凝心聚力 共创高效----团队建设与管理》            

《激活新生代----00后的管理》      《管理正确 执行到位----企业执行力》

《遇见更好的自己--自我管理与驱动》

【成功案例】

①鲁泰控股集团，《职业化做事》课程，复训8期，通过理论分享、案例教学、模拟场景等方法，帮助新员工快速融入团队、融入组织、融入企业，实现身份、心理、技能的全面转化，课程完成后获得集团公司和各分子公司一致好评。

②商道会计，《职业化做事》课程，复训20次^+，从职业化身份转化、职业化团队打造、职业化素养提升三个方面展开，帮助员工将个人意识观念转变为集体、团队协作观念；做“三好员工”，好起点，好习惯，好环境；认识什么是真正的职场；从进入组织开始对职业生涯负责任，帮助组织快速打造出职业化团队。

③中铁十四局房桥公司，《正确的做事情》领导力课程，复训5次，从管理者必备素养、员工为什么要听你的、企业需要什么样的管理者等几个方面帮助管理者实现技能提升；《职业化做事》职业化课程，从职业化心态、职业化技能、职业化行为规范三方面对员工职业化素养进行全面提升。员工精神面貌焕然一新，组织内部氛围积极向上，企业效益显著提升。

④中铁十六局轨道公司，《职业化做事》职业化课程，复训10次^+，帮助员工提升职业化素养、帮助管理者提高情商及管理技能，大大提升了团队职业化素养，企业核心竞争力。

⑤空港股份，《情商与情绪管理》课程，《做好工作的70%--沟通》职业化课程，为空港股份公司及其下属子公司授课25次⁺，从克服沟通障碍、搭建沟通渠道、营造沟通氛围、提升沟通技巧几个方面对员工赋能，帮助员工提升职业化技能。

【客户评价】

公司第一次外聘老师到企业来做内训课，非常幸运邀请到了杨老师，深入浅出的管理理论，幽默风趣的授课风格，贴合实际的模拟体验都给大家留下了深刻印象，对我们的工作给予了大力的帮助，感谢杨老师，我们要继续深度合作！

                                               ----中铁十四局青岛房桥公司人力资源李部长

杨老师的职业化系列课程，帮助新员工快速实现从学生到职场人士身份的转换；从职业化心态、职业化技能、职业化行为规范几方面提升员工职业素养；帮助我们打造职业化团队，感谢杨老师的专业、敬业！

                                     ------鲁泰控股人力资源康部长

杨老师的现场掌控能力太强了，我们采购部的人本身非常活跃，100多人的现场气氛火爆而不混乱、活跃而不失控，我们切实感受到了来自团队的力量，尤其是精彩体验“不可能的任务”让我们所有人都震撼了！

                                               ----雀巢中国采购部李经理

听了杨老师的“DISC测试与人际沟通”课程很受用，已是第二次参加。职场人士性格分析及职场沟通应用太实用了；之前都是看的书，这次听杨老师再讲一遍，理解更深……感谢杨洪波老师 ！！

                                             ----中航鑫港人力资源赵经理

听完杨老师的“情商与情绪管理”课程以后，让人一下子觉得自己活得更明白了，可以更积极的科学的管理自己的情绪和压力，让自己的身体和心灵一样健康。运用杨老师介绍的方法有利于提高我们的工作效率，提升管理技能，提高幸福感，让我们能成为高情商、高幸福感的人。

                                              ------鲁抗医药崔总

听了杨老师的课程真是受益匪浅，对我们的工作带来实际的指导意义，尤其是“跨部门沟通合作”内容一直是我们的困扰，所里领导确定这方面的培训指定与杨老师合作。

                                             ----华为研究所张部长