《中层主管白金手册》

《中层主管白金手册》课程大纲

大纲：

 一、中层主管的角色认知与定位

1.      了解中层主管作用的特殊性

2.      认清自我才能准确定位

3.      熟知自己的部门才能运筹帷幄

4.      站稳脚跟再寻发展

5.      要“做”而不是“坐”主管

二、中层主管应该具备的职业素养

1.      较强的管理能力

2.      必不可少的专业知识

3.      良好的职业道德

4.      无可挑剔的职业习惯

5.      广阔深远的眼界

三、用实力说话，做下属的表率

1.      学无止境，加强自己的专业素养

2.      积极进取，不断提高自己的综合能力

3.      主动出击，把握事业发展方向

4.      点燃激情，热爱工作

v  <案例>：新晋主管如何树立自己的威信

四、看准上司心理

1.      领会眼色，洞悉上司心理

2.      仁者必敬人，尊重上司是永远不变的法则

3.      藏匿锋芒，表现自己有分寸

4.      与上司沟通的十大雷区和七大注意

5.      加薪需要理由：让上司心甘情愿加薪

五、摸透上司逻辑

1.      甩手掌柜不甩权：维护上司权力

2.      服从第一，沟通第二

3.      带着答案请示：上司喜欢做选择题

4.      汇报工作，用数字和结果说话

5.      夹缝中求生存：理智应对与领导的冲突

六、做好自我定位

1.      对上，对下，都要负责

2.      找准上司与下属之间的黄金分割点

3.      功高，不能震主

4.      等级观念牢记于心，切忌熟不拘礼

5.      做你该做的事：别给上司当保姆

v  <案例>：我没有功劳也有苦劳，为什么上司看不到我背后的努力呢

七、速效带出好团队

1.      新木桶理论，中层主管管理的法宝

2.      消除团队中的“烂苹果”

3.      积极创建上下畅通的沟通机制

4.      抓住团队管理的核心：目标管理及SMART原则

5.      让下属的职业规划与公司的目标保持一致

八、会培训，才能创造生产力   

1.      慧眼识英才

2.      积极化解内部矛盾

3.      用放大镜看下属的优点，用望远镜看下属的缺点

4.      充分肯定下属的工作成果

5.      懂激励，让下属动起来

九、下属心理平衡术

1.      敢授权才有真实力，敢授权才能平衡下属心理

2.      尊重下属，了解下属的需求信号

3.      激发下属的归属感

4.      引导下属进行良性竞争

5.      培植下属自信心，提高部门业绩

v  <案例>：下属之间不合作，我该怎么办 

十、同级管理不“乱伦”

1.      树立“吴越同舟”的共事概念

2.      能“成人之美”，功劳面前别太着急

3.      多伸出援助之手,但不做老好人

4.      懂得和谐与制衡原则

5.      距离太近太远都伤己

十一、     部门角色认知:对外“护短”,对内“严打”

1.      打造团队凝聚力

2.      怎样处理部门之间的矛盾

3.      树立自己的权威

4.      人情练达，和对手也要搞好关系

5.      上司批评你的下属时，你该怎么办

十二、     DISC原则：变他人长处为己用

1.      威廉.马斯顿DISC性格测试

2.      面对支配型同事：适当示弱

3.      面对影响型同事：以情动人

4.      面对稳健型同事：主动求助

5.      面对服从型同事：行动是根本

v  <案例>：为什么能力最强，同事关系却最糟糕

企业管理咨询顾问与管理培训师

 安徽大学管理学院 公共管理系 特聘教授

中国管理科学研究院 企业管理创新研究所  副所长（兼职）

 中国人民大学、长春工业大学、泰山管理研修学院、苏州工艺美院、浙大、安大、西交大、西南财经、黄山书画院、江西财智管理学院、新安书画院 等  特聘教授   

管理畅销书作家 （十六年已出版管理学、艺术类等著作七本）

国际CMC认证管理咨询师、国家级美术师、专业资深企业管理咨询顾问

中国企业联合会管理咨询委员会委员、安徽省管理咨询委员会理事

个人经典案例：为华润集团雪花啤酒产品“雪花纯生”，题写书法“纯生”二字沿用至今已18年；为解放军5720厂亲自撰写全版“企业文化”手册，沿用已12年至今；为口子窖酒业做咨询并创作广告语“真藏实窖、诚待天下”已沿用19年至今，为老村长酒业策划战略定位“做中国低档白酒绝对领先品牌”并完成至今已经19年

齐鲁晚报 壹点商学院专家团 特聘专家

  获评新华日报报业集团《培训杂志》首届（2009年度）“全国百佳管理培训师”

 浙江大学、清华大学、北京大学、中国美术学院、中国人民大学、厦门大学、泰山管理学院、中国科技大学、时代光华、西安交大、上海复旦、西南财经、武汉大学、中山大学、江西财智管理学院、量子大学、山东华夏基石、安徽省企业管理培训协会、安徽大学、广州博研教育等总裁班、经理人班、公开课、内训班等常任特聘教授和特约讲师

中国书法家协会会员、中国美术家协会会员、中国篆刻艺术研究会理事、中国市场营销协会理事、收藏家协会会员、咨询业协会会员、摄影家协会会员、“销售与市场”顾问

 先后出版7本管理学、艺术类著作，其中4本是管理类畅销书

 2015年出版的《管理就是带团队》，成为2016、2017、2018、2019年度当当网（管理类前100位），2020年多次销售售罄断货，全国数十家大中型机场和高铁站管理类最畅销图书之一（已出五版、销售已超76万多本）

中国管理培训联盟A类讲师

中国（高校）EDP联盟签约讲师

2011年为中国人民大学录制商学院课程《精细化管理》和《经销商管理与营销思维》

2019年和2020年为浙江大学、量子大学、泰山管理学院录制《变革管理》《创新营销》《领导力》《创新管理》等线上热门课程

 老村长酒业、口子窖集团、金彩山酒业、隆平高科、丰乐种业、上海诺丹舜浦、解放军5720工厂、谢裕大茶叶、运漕酒业、永新股份、同庆楼餐饮集团等企业常年管理顾问

 另任多家白酒、家电、农业（种药肥）、烟草、银行、汽车、通信、房地产、商贸、医药销售、工程机械、食品、钢结构等特大和大中型企业常年管理咨询顾问和培训讲师

十几年来在合作过的百多家培训机构和高校总裁班及经理人班中广被好评、深受欢迎

〖职业经历〗 

    政府文化部门（合肥） 公务员 宣传干部

海尔集团（青岛，跨国公司，制造业、十四年）

大名实业集团（合肥，汽车、摩托车、自行车、零配件、房地产业）

金鹃国际广告公司（合肥 上海  北京，隶属于安徽卫视，广告营销咨询业4A公司）

先后在上述企业、公司中任职基层、中层、中高层、高层和总经理、董事合伙人等岗位