管理技能提升
《在炮火中前进,华为干部管理》
《在炮火中前进,华为干部管理》
主讲:叶绍斌老师
【课程背景】
将领的作用是什么?就是要在看不清的茫茫黑暗中,用自己发出微光,带着你的队伍前进,就像希腊神话中的丹柯一样把心拿出来燃烧,照亮后人前进的道路。越是在困难的时候,我们的干部就越是要在黑暗中发出生命的微光,发挥主观能动性,鼓舞起队伍必胜的信心,引导队伍走向胜利。
---- 任正非
华为三十多年来,从初创期的华为“六君子”到如今近20万人的庞大华为军团,从当初的“衣衫褴褛”到国际化竞争、再到面对以美国为首的列强“封杀”,一步一个脚印,始终保持着强大而顽强的生命力。
而它之所以能够走到今天,靠的是什么?
任正非曾说过:“这20几年来华为成功的秘诀就是’管好干部分好钱’”。企业间的竞争归根结底是管理的竞争。华为的”干部队伍”就是华为的精髓所在。华为在干部管理与培养方面有着丰富与深刻的探索与实践,形成了实战性强、效果好的干部管理与培养的机制,这一套机制非常有效的支撑了公司的快速发展。
然而,任何企业在管理实践的过程中都不可能一帆风顺,“人”的问题层出不穷。华为也概莫能外。华为结合自身实践,总结出了这20多年来一路发展,在干部管理实践中曾经遇到的痛点和顽疾:
1. 干部选拔标准和要求缺乏或模糊不清
2. 以人定岗、人岗不匹配
3. 干部选拔形式过于单一,不能够做到公开、透明、合理
4. 对在岗不同级别干部缺乏有效使用和管理机制
5. 干部队伍缺乏考核、缺乏奖惩激励
6. 干部自身定位模糊,对职责缺乏正确理解,“在其位而不某其职”,缺乏团队精神,本位主义固执己见,知识结构滞后不更新
7. 对干部没有发展规划,队伍僵化,人员结板
8. 缺乏相应的管理工具
……
以上华为所列的干部管理的痛点和顽疾,当下各类企业是否似曾相识?干部层,在企业发展中起到举足轻重的作用,干部层一旦出了问题,负面影响和后果可想而知;所以如何“管好干部”就是企业老板和高管在人员管理工作的重中之重!
本次课程,叶老师将结合自身在华为多年工作经历和跟踪研究,深度剖析华为如何破解“管理干部”难题,通过干部管理机制的构建和优化,导向奋斗,导向冲锋,持续激发“人”的动力与潜能,形成华为式的干部管理理念、体系和方法论,为广大学员理解华为“管人”、学习华为“管人”打开钥匙之门,并能为我所用,从根本上解决企业现存的干部管理的痛点、难点和焦点问题。
【课程收益】
Ø 自我解剖,认知企业干部管理的顽疾
Ø 认知华为干部管理的总体框架:干部标准?评价/管理工具?评价主体?
Ø 认知华为干部管理的四大核心标准
Ø 认知华为干部“四力”
Ø 掌握华为干部管理七部曲:明确使命与责任、建立干部标准、干部任用程序、干部能力发展、干部评价与激励、干部梯队建设、后备干部培养、干部监察
Ø 认知华为干部管理三领域:干部任职资格管理、干部绩效管理、干部薪酬管理
Ø 掌握华为干部管理四大工具:SP、IDP、AAD、MFP
【课程特色】
咨询式培训,于互动中引发思考,暴露问题,识别痛点,揭示人力资源管理“顽疾”。
实战型讲授,于经历中拨云见日,紧贴华为实战,引出“药方”,让学员学之能用。
浓缩提炼,系统呈现华为人力资源的思想、战略、战术体系,避免“盲人摸象”、“小马过河”。
直击要害,结合华为实践、经典案例和亲身经历讲授,避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓点水”。
【课程对象】董事长、总裁、总裁助理、总经理/副总经理、部门业务总/副总、人力总/副总、部门总监、业务总监等中高层人员【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】
一、思想破冰、小组讨论:对比华为,你所在企业的干部管理“顽疾”表现在哪里?
二、走进华为干部管理
1、华为干部管理导向与要求
Ø 公司领袖:仰望星空,把握方向
Ø 主管队伍:战略洞察,拥抱变革
Ø 干部队伍:敢于挑战,结果导向
2、华为干部管理七步曲框架
Ø 明确使命与责任
Ø 建立干部标准
Ø 干部任用程序
Ø 干部能力发展
Ø 干部评价与激励
Ø 干部梯队建设
Ø 后备干部培养
Ø 干部监察
3、华为干部责任与使命:4大维度解析
Ø 担负文化价值传承
Ø 洞察客户需求,捕捉商业机会,抓业务增长
Ø 优化流程管理,提升内部运作效率
Ø 抓组织能力提升,确保客户为中心战略得以落实
4、华为干部四大核心标准:品德、核心价值观、绩效和能力
Ø 品德是底线
Ø 核心价值观是基础
Ø 绩效是必要条件和分水岭
Ø 能力是关键成功因素
Ø 华为干部能力四框架
小组讨论:匹配你所在企业的干部标准
5、干部的选拔与淘汰
1) 猛将必发于卒伍,宰相必取于州郡上甘岭出将军,将军是打出来的
2) 干部选拔三优先原则
Ø 优先从成功实践和优秀团队中选拔干部
Ø 优先从主攻战场、一线和艰苦地区选拔干部
Ø 优先从影响公司长远发展的关键事件中考察和选拔干部
3) 干部选拨的关键行为
Ø 品德与作风是干部的资格底线
Ø 绩效是必要条件和分水岭,茶壶里的饺子我们是不承诺的
Ø 领导力素质是干部带领团队持续取得高绩效的关键行为
4) 坚持末尾淘汰
5) 建立后备干部队伍,保障事业持续发展
6、华为干部绩效管理
Ø 华为绩效管理体系架构
Ø 华为绩效目标体系
Ø 分类分层绩效管理体制
Ø 华为基于平衡积分卡的述职内容框架
Ø 华为中高层考核方式
Ø 华为绩效流程
Ø 华为绩效与反馈结果应用
7、华为干部能力发展
Ø 7-2-1模型是干部能力发展的主要模式
Ø 干部自我发展是干部发展的核心。
Ø 干部能上能下, “之”字型成长“之”字形发展。(3年)
Ø 统一学习发展平台。华为干部高级管理研讨班。
8、华为干部激励
Ø 干部激励原则
Ø 物质激励:提供机会(干部选拔)、合理使用、有效发展
Ø 非物质激励:
以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪,即时激励
拉开激励差距
长期激励鼓励奋斗者导向,不普惠
9、华为干部管理四大招
Ø 继任管理:明确战略对组织及人才的需求、建立干部梯队资源池、干部梯队系统规划
Ø 高层个人发展计划IDP:我想到哪去?我现在在哪里?我怎么去那里?我该怎么做?
Ø 年度干部任用决策AAP: 预测对未来一年的组织和重要管理岗位需求,进行跨区域/领域的集中性干部任用决策,确保每个岗位均有支持业务实现的最优配置。
Ø 经理人反馈计划MFP: 通过下属的真实反馈,提升主管“人员管理”意识与能力,加强“卓越的人员管理”与“正向的业务结果”之间的联系
三、小组讨论:结合华为干部管理,你认为最适合本企业的三条举措是什么?
四、现场答疑+咨询
通常答疑时间为0.5小时,2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节
叶绍斌老师
——人力资源管理实战专家
Ø 美国商业学院博士、美国索菲亚大学硕士
Ø 北大博雅产学研智库专家
Ø 曾任:华为技术有限公司人力资源专家
Ø 曾任:广东中天集团(中国产业地产12强)副总裁、执行董事
Ø 曾任:佳兆业集团(中国上市房企20强)人力行政总经理
Ø 曾任:NOKIA招聘及员工关系总监
Ø 广东科技大学客座教授、MBA等多家知名商学院特约讲师
Ø 陆逊梯卡、凯福科技、中天集团等头部企业常年咨询顾问
【个人简介】
叶老师拥有20余年华为、NOKIA、万科等世界500强人力资源管理、企业培训与管理咨询经验(15年世界500强人力高管,8年以上企业培训、管理咨询经验),从基层一线做起,逐步成长为人力专家和企业高管,擅长战略规划与解码落地、企业经营管理实战、组织诊断与组织变革、人力资源规划与变革、人力资源系统建设等;具备卓越的人际沟通能力、资源整合和项目管理能力,具有整体组织视野和全局思维。
叶老师先后担任广东中天、凯福科技、Luxottica、星冠实业、华瑞实业等公司常年管理咨询顾问及经营实战教练,并为ATL、欣旺达、安科讯、豪鹏科技、菲鹏生物、大华公估保险等头部企业提供人力咨询及企业管理综合解决方案。到目前,人力资源及经营管理咨询案例累计超过200个,各类管理及专业培训累计超过400场,培训覆盖总人数超过50000人。
【实战经验】
Ø 华为业务战略规划及战略解码(2010-2016年):基于BLM战略管理模型及BEM战略执行模型,叶老师全程参与华为供应链体系80X业务战略规划到人力资源战略规划的全过程,熟悉华为战略规划SP(两差分析、市场洞察五看、经营目标三定、业务设计一套)、战略解码(平衡积分卡四维度)及战略落地BP(组织绩效KPI、个人绩效PBC)的全过程,实操经验丰富,系统落地性强,实现了人力资源管理对于业务战略成功的有效支撑。
Ø 华为海外供应中心HR三支柱导入(2010-2013年):叶老师作为人力资源专家,为配合HR三支柱模式(COE/BP/SSC)的全球部署,推动HR三支柱在华为海外五大供应中心的落地,重点参与并推动优化COE与HRBP的工作协同机制、HRBP角色模型与职责分工、HRBP在海外供应中心的落地导入等工作,助力海外供应链业务的发展。
Ø 广东中天集团人效提升(2018-2020):叶老师作为企业常年管理顾问,针对集团组织管理分散、管理成本高企、平均人效低下的现状,通过组织结构优化(大部制)、人才盘点及优化、绩效管理及结果应用、经营决策机制优化调整等举措,实现次年平均人效(人均投入产出)提升17%以上,极大提升了企业经营水平和管理效率。
Ø 广东凯福科技战略绩效管理提升(2019-2024):作为企业常年管理顾问,全面负责战略绩效管理机制的引入、分解及跟踪管理,通过公司战略规划研讨及核心策略共创、战略地图及年度关键举措共创、部门KPI及组织绩效签署、管理层赋能及员工PBC签署、公司员工通用素质模型发布、绩效执行盘点及辅导沟通等举措,建立了企业战略绩效管理体系,打通从业务战略到绩效管理(部门/个人)的管理价值链,24年全年业绩提升33%以上。
【培训经验】
Ø 黑马营总裁班——10个专题、8大专场、案例300个、授课200小时+
叶老师作为人力资源和企业管理实训专家,特邀为黑马营总裁班(企业一把手)进行专题专场赋能与实训,课程涵盖了华为战略管理与战略解码、华为奋斗文化及落地、绩效管理提升及实操、干部与人才管理等热点话题,一把手覆盖率达到95%,学员满意度超过98%。
Ø 人效提升专题——超过80场培训、满意度100%、出彩交付率95%+
叶老师受邀为香港亚洲商学院、文商总裁班、博雅后E总裁班、广东中小企业发展促进会、山东重山集团、福建邮政储蓄银行、深圳供电局、深圳赛格集团、柳州东城集团、南京金恒科技、好视力科技、智联招聘、道同环境、新里程集团、智业软件股份等单位和企业做人效提升专题赋能,累计覆盖学员8000人,学员满分占比超过90%。
Ø 绩效管理提升专题——超过100场培训、满意率98%、满分好评率90%
叶老师受邀为中国农业银行、广东省建筑设计研究院、湖北富士康集团、高测股份、东莞三星视界、道同环境科技、合肥晶合集成电路、江苏澄星股份等单位和企业做绩效管理提升赋能,满意率98.8%、满分好评率90%。
Ø 华为文化及践行——超过100场培训、课程满意度达到98%、五星好评95%
叶老师受邀为山东华为ICT研究院(5期)、山东省工业和信息化厅(10期)、深圳市水务局、中国石油昆仑数智、三豪商学院、东风汽车、讯立方技术、茅台集团等单位和企业做绩效管理提升赋能,累计覆盖学员10000人,课程满意度达到98.8%,其中五星好评率高达90%。
【授课风格】
实战落地 内容干货 思维严密 全程互动 激情澎湃
实战教练型讲师。课程理论体系完整、简明,与当下大量案例相结合,紧贴实际,能直接触动企业痛点和难点,帮助学员针对性地解决问题。(某企业总裁反馈:叶老师善于从经营维度发现问题,从管理维度反思问题,从实战维度解决问题)
善于化繁为简,从复杂多变的管理场景及枯燥乏味的管理理论中抽丝剥茧,直击要害,让学员带着解决方案离开。(某企业CEO反馈:课程实战,知识点“爆棚”,一天下来“头晕脑胀”,必须回到企业转化吸引)
谈吐风趣,节奏明快,能换位解读,贴合实际,乐与学员互动交流和现场切磋;时有滔滔不绝,于情于理,引发学员情感共鸣。(某总裁班学员:叶老师课程互动拉满,学员参与其中,全程没法开小差,沉浸其中,意犹未尽)
【老师观点】
Ø 公司治理不仅要“埋头拉车”,还要“抬头看路”,看宏观,看市场,看趋势,看客户,看对手,并一以贯之。
Ø 学习华为之道,必先分层分级:老板学思想,高层学战略,中层学战术;学习华为,不是简单学习成功之道,而是学习如何少犯错。
Ø 战略不落地,就是一堆废纸,因此企业战略必经战略规划、战略解码、战略落地“三部曲”,其中战略落地是“灵魂”。
Ø 公司治理三阶段:人治、法治、文化治,成功企业必有成功的文化之道,让文化“看得见、摸得着”,方能发挥企业文化软战力。
Ø 自我批判是根治企业顽疾和“内卷”的法宝,企业治理的过程就是自我批判、自我进化的过程,学会了“朝自己开炮”,方可成就百年基业。
Ø 人才是引入制、选拔制还是培养制?关键看企业发展阶段,错误的人才管理方法是招不进人、管不好人、留不住人的“罪魁祸首”。
Ø 成功引入人才的两大关键是“职业化”和“企业化”,“职业化”解决匹配问题,“企业化”解决融入问题,而大多数企业都败在了“企业化”上。
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