《教练式激励与辅导》

《教练式激励与辅导》

——教练式领导力系列之１

本课程旨在做好3件事：认知转换，技能提升，行为训练。

【培训目标】

本课程将帮助学员运用教练的方法，重点提升激励和辅导下属的核心能力，使学员在领导下属方面表现得更为自信和成功：

  如何激励下属，我们要学习：

l  激励下属经常遇到的问题和挑战

l  认知下属并学会有区别地进行分类激励

l  激励下属的教练方法与工具

l  激励下属的核心技能训练

  如何辅导下属，我们要学习：

l  如何得到下属的信任

l  分析下属的意愿、能力

l  帮助下属规划自己的发展

l  用教练方法辅导下属提高能力

l  如何给下属进行正负向反馈

【培训成果】

经过训练，学员在不同程度上有如下收获：

l  明确激励和辅导下属的重要性

l  认知自己在激励和辅导能力体系上的优势、差距和不足

l  掌握教练式激励和辅导下属的具体方法

l  提升改变自我、迅速应用的欲望

l  积极向上的热情，提升迅速行动的行动力

【培训对象】

企业中层管理者

【培训方式】

l  最佳模型分享：分享最前沿、最佳理论模型，使学员当场认知、当场掌握，改变行为，指导工作实践

l  现场测评反馈：用世界先进的测评体系现场测评，帮助学员认识到自己的优势、差距及不足，找到突破方向

l  实战教练指导：通过各种现场体验及当场教练指导，针对学员进行提升和突破，达到立竿见影的效果

l  交互升华打造：利用交互式打造模型（Interactive Development  Model），使个人学习、团队互动和内容学习互动升华，使整个课程“活起来”，创造最佳学习成长氛围。

【人数要求】

参训人数：30人左右为最佳（为便于演练考虑），最大200-300人（超过70-80人课酬斟升50%-100%，但最好不是阶梯教室/排排坐模式）

【培训时间】

2日，每日6小时

课程大纲

Day 1

模块一、开篇－课程介绍

  课程目标：不是来听传统领导力和教练知识的；

是来经历教练式训练，是当场提升能力的

  课程特性：实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影

  课程收获：对自身的新感悟、新理解，发生的行为转变

  课程要求：全情投入，真诚参与，突破自我，听从指挥

  期望管理：沟通期望，达成共识，相互协调，提升氛围

模块二、教练式领导（1小时）

  何谓教练

l  教练的原理和担当的角色

l  教练流程：GROW模型介绍

  管理趋势的变迁

l  领导力风格色谱

l  传统管理者与教练式领导的区别

模块三、四大教练能力训练（5小时）

  教练式领导的基本技能体系

  倾听基本技能训练

l  倾听的5个层级

l  模拟演练：我们在工作中的倾听特征

l  如何运用倾听建立亲和关系与信任

l  模拟演练：三分钟建立信任

  发问基本技能训练

l  教练是问问题的高手

l  开放式问题与封闭式问题

l  模拟演练：问题的开放性训练

l  发问的正向性与启发性

l  测评：发问的6个维度

  区分基本技能训练

l  区分的目的和场景

l  模拟演练：领导，不是我的问题……

  回应基本技能训练

l  建设性回应与批判性回应

l  情境互动：我是对的！

l  回应的工具：照镜子

  教练式领导基本技能总结

Day 2

模块四、教练式激励（2小时）

  激励的内核

l  激励的常见方法

l  破解关于激励的困局

  德鲁克：非物质激励

l  认识物质激励：体现结果，体现公平

l  案例：吵着要加薪的老员工

l  德鲁克非物质激励：确立目标、消除障碍

l  测评：14大常见工作障碍

  如何发挥内在激励

l  发挥管理者的责任

l  案例研讨：激发存在离职风险的小姚

l  工具：3大障碍分析

  从绩效着手实现非物质激励

l  突破绩效的障碍

l  打动人心的称赞

l  推动前进的批评

  突破实现激励的自我设限

  教练式激励总结

模块五、教练式辅导（4小时）

  员工辅导与管理者的责任

l  员工辅导的5个最佳时机

l  辅导下属的关键时机与关键点

  辅导1.0：当好师父

l  工具视频学习：看来你遇到困难了

l  情境演练：检验你做师父的能力

l  师父 vs. 师傅

  辅导2.0：有针对性的辅导

l  下属发展的4个阶段

l  匹配下属发展阶段的4个辅导模式

l  工具：情境领导模型

  教练式辅导之综合演练

l  模拟场景：改变他人行为

l  视频学习与步骤梳理

l  现场模拟演练与反馈

模块六、总结与提升

  激励与辅导下属的总结

  我们学到了什么

  我们要带走的精华

  行动的关键点与行动计划