《团队沟通与团队执行力打造》

团队沟通与团队执行力打造

课程目标：

理解团队的概念和团队的规划、建设方法。

掌握团队沟通和商业谈判的方法和技能。

通过演练和研讨，学习如何打造高效能团队执行力。

课程对象：从事项目管理相关工作的专业人员，包括项目经理、合同经理、质量经理、成本经理、工程经理、商务经理、采购经理等。从事公司管理相关工作的专业人员，包括公司管理人员、业务开发经理、人力资源经理、财务经理、行政经理等。

课程时间：1天，每天6小时。

课程大纲:

开场与破冰

1. 团队的规划和建设

1.1 什么是团队

1.2 团队组织结构

1.3 团队成员的角色和职责

1.4 团队发展四阶段

2. 高效能团队沟通

2.1 何谓良好的沟通？

为什么管理者必须会沟通？

沟通内容的“四个维度”

沟通效果的“四个层次”

2.2 沟通的分析和计划

干系人（相关方）分析

如何编制沟通计划？

2.3 商业沟通实务精要

结构化沟通：金字塔原理

如何与政府部门沟通？

如何与业主沟通？

如何与协作单位沟通？

如何与分包商沟通？

2.4 商业谈判精要

什么是谈判

谈判的基本模型

谈判的核心策略

如何提升谈判力？

2.5 如何提升沟通效能？

如何说别人才爱听？

如何听别人才爱说？

如何提问？

如何回答困难问题？

如何处理情绪

如何解决冲突

如何建立和加深建设性关系？

3. 团队执行力打造

3.1 引领与激发

引领方向

以身作则

激发热情

3.2 选才与任用

团队组织架构

角色与职责

慧眼识才

知人善任

3.3 授权与辅导

委派任务

授权

辅导

3.4 制度与文化

简明、稳定的管理制度

实用、高效的流程

培育团队文化

回顾与总结

项目管理和商业谈判专家

胡定成 (Stephen Hu) 先生 

l  《财富》“500强”全球顶尖跨国咨询公司资深董事

l  长期任职于中国建筑类央企和大型跨国工程咨询公司

l  担任三所知名大学的兼职教授或导师

l  领导实施众多大型的工程建设项目

l  担任RICS、CIOB等国际专业学会面试考官

l  合著工程项目管理相关著作2部

1.      专业经验

    胡先生长期服务于央企和大型全球化跨国工程咨询公司，拥有30

年的专业经验。最近18年担任大型跨国咨询公司中国区总裁或高管。

现任 “财富500强”、全球顶尖跨国咨询公司中国区资深董事。

    胡先生多年来一直在基础设施、建筑、城市发展等领域从事工程咨

询和项目管理工作，作为公司总经理、项目总监或项目经理领导实施了

众多重大工程建设项目的策划、技术咨询或项目管理工作，并在项目管理、商业沟通与谈判、风险管理、团队管理与项目领导力等方面持续进行深入的研究与实践。

胡先生拥有丰富的国际工程经验，长期领导国际团队。胡先生曾经过在三十多个国家或地区工作或从事商务活动，谙熟国际惯例和国际文化。胡先生长期以英语为工作语言，可以用英文授课。 

2.      专业资质

胡先生毕业于加拿大麦吉尔大学(McGill University)，拥有工学硕士学位和工商管理硕士学位；完成哈佛大学法学院（Harvard Law School）“谈判与领导力”课程。胡先生拥有如下专业资质：

l  北京交通大学经济管理学院兼职教授

l  北京交通大学中西方管理创新实践研究中心顾问委员会委员

l  天津大学MBA业界导师

l  中国地质大学（武汉）客座教授

l  中国国际工程咨询协会特聘专家

l  美国项目管理学会认证项目经理 (PMP)

l  英国特许建造学会会员(MCIOB)； CIOB 特许建造经理

l  英国皇家特许测量师学会会员(MRICS)

l  RICS 入会面试主席考官

CIOB入会面试考官