领导力
《领导力行动密码》
《领导力行动密码》
通过领导力提升建设高绩效团队
主讲:许婷婷
【课程背景】
在现代企业管理中,通过自上而下的制定目标、层层管控,通过绩效考核的简单指标,通过行政命令和各种制度来带团队显然已经不再是被推崇的手段了。
时代在变化,员工变得个性十足,越来越多的领导人总是抱怨:90后、00后的年轻人真难管。但是,如果你还是用过去的那种手段,也只会让越来越多的团队产生厌恶的情绪。
一些心态开放、与时俱进的企业,已经逐步认识到通过提升自身的领导力,来影响自己的团队。
领导力乍一听是虚幻的,不可触摸的,但实际上,领导力并不是天生就具备的才能。领导力不是夸夸其谈的演讲,也不是某个高职岗位的特权,领导力是一种能力。领导力是可以通过后天训练被培养的。
【课程收益】
Ø 什么不是领导力?什么是领导力?明确领导力的概念
Ø 掌握并练习领导力第一能力:以身作则-如何以身作则,在哪些方面以身作则?
Ø 掌握并练习领导力第二能力:动员团队-如何通过提高沟通能力、教练式管理者动员团队?
Ø 掌握并练习领导力第三能力:解决难题-学会区分企业难题,如何解决难题?
Ø 掌握并练习领导力第四能力:激励团队-如何激励团队?
【课程特色】
理论实操:干货,实操,科学,逻辑清晰;
边学边练:互动,提问,案例,实战练习;
针对性强:针对业务定制训练。
【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员
【课程时间】2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、 为什么训练领导力?
1、缺乏领导力的团队往往有这些障碍:缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果;
2、缺乏领导力的团队敬业程度只有4.2%;
3、领导力不是什么?-领导力不是你当什么,领导力也不是你有什么;
4、领导力是什么?区分管理者和领导者的职责:领导力是动员团队解决难题。大多数公司销售方法有什么问题?
二、 领导力行动一:以身作则
1、以身作则1:成为成长性思维
2、以身作则2:领导力首先要承担责任
3、以身作则3:明确团队使命和愿景
4、以身作则4:探寻个人价值观:
5、以身作则5:共识组织价值观:
6、以身作则6:关键要务和时间管理
7、以身作则7:授权计划和接班计划用价值成交阶段一:如何匹配有效线索
三、 领导力行动二:动员团队
1、动员团队1:动员哪些“追随者”?
2、动员团队2:了解“追随者”的DISC
3、动员团队3:通过讲故事动员团队
4、动员团队4:通过沟通视窗增进团队信任与协作
5、动员团队5:当教练型管理者用价值成交阶段三:如何正确引导客户期望?
四、 领导力行动三:解决难题
1、解决难题1:如何界定难题?
2、解决难题2:进行领导力思考的2个方法
3、解决难题3:领导者如何进行反思:用价值成交客户阶段五:如何推进采购流程?
五、 领导力行动四:激励团队
1、激励团队1:区分内在动机和外在动机
2、激励团队2:如何建立激励3大内在动机的目标管理体系
3、激励团队3:建立集体主义精神:创建企业集体仪式
六、 总结复盘,反馈,考试出营
许婷婷 教练(英文名:Tina)
—TO B销售提升实战导师
Ø 曾任:国际知名商业教练机构ActionCOACH中国区副总裁
Ø 现任:国际知名商业教练机构ActionCOACH中国区教练导师/首席教练
Ø 现任:聚教天下商业辅导教练事务所创始人
Ø ActionCOACH中国区白金级教练(全球百强最高排名12)
Ø 信服商研院(国内IT领先企业发起)首席辅导教练
Ø 100家以上IT、制造、服务类企业长期辅导教练
Ø 企业主一对一辅导时长:6000+小时
Ø 公开课训练辅导时长:300+天
【个人简介】
Tina教练擅长于企业销售、管理体系的诊断以及搭建,2010年加入国际知名商业辅导教练机构ActionCOACH中国区总部,用2年半时间从一线销售人员做到公司管理副总裁,全面负责公司体系建设、教练招募与培养、客户开发等工作, 2012年正式成为全球认证教练, 曾荣获全球百强教练12名,并代表中国区成为全球教练大会首位华人演讲者,至今辅导中小企业超过100家,集体辅导场次超300次,一对一辅导企业利润提升平均在61%-300%之间,团队管理水平、高管领导力大幅提高,尤其是在销售水平的提高上得到了辅导企业的广泛认同。
【实战经验】
1、企业管理与销售管理能力——ActionCOACH中国区的发展
Tina教练在2012-2016年担任国际知名商业辅导教练机构ActionCOACH中国区总部执行副总裁期间,为中国区招募和培养超过30名教练,带领销售团队开发超过500个企业客户,为教练团队提供有效的市场支持。同时通过对企业内部的系统化建设,在2015年底成功将ActionCOACH中国区总部打造成可以“自动运转”的组织,实现业绩翻倍,人员流动率全年不超过2%。
【培训经验】
1、解决方案销售训练营——6个专题、超50个专场、授课400小时
Tina教练作为聚教天下商业辅导教练事务所负责人期间,专为ToB企业量身定制的解决方案销售训练营,融合了ActionCOACH教练辅导体系和解决方案销售的理论知识,为企业搭建完整的销售体系,包括:销售原则、销售流程、销售信念建设、提问式销售、销售脚本、销售工具设计等,授课总课时400小时以上,覆盖人员达到2000人。企业满意度高,超10家企业选择复训。
2、信服商研院系列辅导——12节专题辅导,20场辅导,学员500人,累计课时100小时
Tina教练作为信服商研院首席商业辅导教练,为IT行业量身定制的企业经营系列辅导课程,内容给涵盖企业文化、财务、销售、团队、思维成长、领导力等方面,接受辅导企业超100家,2023年被国内领先IT企业评为内部最受欢迎赋能课程。
3、蒙牛奶源事业部辅导项目——现场学员满意度超98%
Tina教练为蒙牛奶源事业部量身定制的《全链路营销策略与实施》与《升级经营思维,实现长效共赢》训练营,从销售团队的思维、方法、目标、工具进行全面的支持与打造,使团队掌握了价值成交客户的成家5大阶段、转化商机的3个主要步骤、约访客户的5个原则和20个技巧、学会激发客户兴趣的提问技巧、建立信任的5个技巧、区分客户的需求、期望和动机、倾听、提问和反馈3大技巧等,课程的满意度超98%,学员均认为可落地性强。
【理论体系】
【4步打造企业自动运转体系+17周业绩提升】以围绕企业经发展规律,分立驾驭,市场,系统,团队四个方面对企业进行全面梳理以及问题诊断,坚持以数据为检测衡量的唯一标准,对企业的体系建设、销售管理、人员管理、目标管理等进行执行方案的制定与实施。Tina教练主张因材施教,阶段聚焦,为企业提供定制化销售体系与管理办法,激励销售团队从思维、理论、方法、执行等方面进行全面提升,所辅导的企业利润平均提升61%-300%。
【愿景使命】
愿景:通过商业再教育实现中华富足
使命:教练长期陪伴式辅导企业,从而最终实现盈利且自动运转。
【授课风格】
【注重落地执行+引发式互动】Tina教练的公开课并不是很热闹,甚至有些“沉闷”,但请假的少,睡觉的少,来回走动的少,因为学员参与度高。Tina教练运用科学严谨的理论方法+多年积累的案例分享,引发现场学习者的思考和讨论,同时提供经过检测衡量有效的工具,支持完成企业专属并且可落地执行的行动导图,收获的满足感十足。
教练互动:Tina教练非常擅长教练式的集体训练,曾有学员表示:“在Tina教练的辅导中,你是不可能打瞌睡的,因为教练层层深入的发问引人深思,让我们不断的主动参与思考,参与分享。”
实操练习:Tina教练擅长把理论转化为现场练习,她认为一次把技能练习到极致才是真正的收获。在练习中,教练的反馈、学员的反馈帮助每一位参训者受益匪浅。
逻辑性强:注重逻辑思考的训练过程,让学员在过程中层层深入,授之以渔。
因材施教:找出问题原因,彻底解决;量体裁衣设计,落地实施。
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