目标与计划管理
《高效执行:中基层管理者的目标管理》
《高效执行:中基层管理者的目标管理》
沉浸式剧场/剧本杀—《末日求生启示录:中基层管理者的目标管理©️》
主讲:刘力铭老师
【课程背景】
作为中基层管理者,在日常管理过程中往往会遇到很多问题:
Ø 中基层管理者“忙”且“盲”,主要职责缺不堪理想不见效果;
Ø 上级颁布任务后,过一段时间毫无反馈,最后发现中基层管理者原来“忘了”;
Ø 只顾眼前利益,没有给下属赋能培训,兼顾团队长期发展;
Ø 想到什么做什么,随意发号施令,员工层面怨声载道;
Ø 中基层管理者不作为,事情都交给下属去做,自己只是在发号施令;
Ø 不会给下级布置任务,尤其是一些困难任务更是难以启齿;
Ø 明明作为员工时很优秀,但是提拔后管理的团队就一盘散沙;
而出现这些问题的原因,一方面是因为管理者自身缺乏目标管理的意识和技巧,自我目标不清晰,也不会目标管理和时间管理的技巧,到了管理岗位上压力突增,手忙脚乱;另一方面是对于团队没有目标管理的意识,不知道如何分解目标、跟进目标及目标反馈和复盘;
本课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体,激发学员学习动机,让学员在推理演绎中深刻体验管理者目标失控的危害,更能深刻理解并感悟,激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望,帮助学员在课堂中掌握个人目标管理和团队目标管理的意识和技巧,以提升团队效率为企业创造价值。
通过本课程的学习管理者可具体解决以下问题:
Ø 如何从绩优转变为优秀管理者?
Ø 如何运用个人目标管理技巧提升工作效率;
Ø 如何分解上级颁布的目标;
Ø 如何运用SMART原则为下属制定目标;
Ø 如何给下属布置任务,而比较困难的任务又应该如何布置;
Ø 如何跟进已经布置的任务,并且给予反馈;
Ø 任务完成后如何复盘,总结经验提升效率;
【课程收益】
Ø 掌握目标管理的底层逻辑:明确目标,跟踪控制,复盘反馈
Ø 掌握目标管理的三大工具,助力工作效率提升:时间管理四象限,番茄钟,复盘记录表
Ø 掌握团队目标分解的三步法,能分解团队目标,并用SMART原则检视目标的合理性;
Ø 掌握与下属面谈布置任务的方法,包括布置困难任何的方法;
Ø 理解什么是知人善任,掌握在团队中合理授权,提升效率的方法;
Ø 了解团队目标跟进的时机和掌握目标跟进方法;
【课程方式】
Ø 剧本演绎:激发兴趣,代入场景,沉浸式真实体验日常工作中的矛盾与冲突;
Ø 推理还原:动手动脑,让学员在享受烧脑解密的同时巩固和理解知识;
Ø 复盘讲解:还原真相,抛砖引玉后升华剧情,从感受变成感悟;
Ø 系统讲授:层层揭秘,系统讲解知识,提供解决方案,让感悟转化为行动;
Ø 引导讨论:引发学员思考,促进学以致用,讲知识落地成为工作方案;
【课程特色】
Ø 剧本杀培训:题材新颖,剧情有趣,难度适宜;
Ø 案例式讲授:以工作场景为基础,容易迁移;
Ø 引导式教学:启发学员自己思考,总结答案;
Ø 教练式研讨:运用教练技术,从做中学,促进学以致用;
【课程对象】
中基层管理者、储备干部、有意愿从事管理岗位者
【课程人数】
50人以内最佳,不超过120人
【课程时间】
1天(6小时/天)
【故事背景介绍】
公园2040年,人类已经进入因为核污染的第17个年头,也是丧尸危机爆发的第15年。每隔5年受月球影响就会爆发大规模丧尸暴动,经历了数次尸潮后,人类因情报不足受到了沉重的损失,幸存者锐减至3.5亿人。而第三次尸潮即将到来,为了扭转这一颓势,人类联邦政府派遣7名战士组成团队,建立人类前哨站,搜集关键情报,救人类于水火,故事也由此展开······
【课程大纲】
准备环节:签到与角色认领(每组4-7人,可多组并行)
1.团队分组
2.选择自己喜欢的角色
3.每个角色有对应剧本
4.为自己的团队取名
第一部分:《末日求生启示录》剧本体验环节(0.5天)
第一幕 末日来临(破冰)
1.老师宣读规则,交代背景
2.学员阅读剧本
3.小剧场演绎(表现最好者获得物资奖励)
4.团队内自我介绍
第二幕 团队危机(推理)
1.学员阅读剧本
2.老师发放线索和道具
3.学员推理,还原事件全过程
4.学员发言:这次团队危机造成的全过程是怎么样的?每个人分别承担什么责任?
5.老师公布真相,提供关键道具《管理日记》和第三幕相关道具
第三幕:尸潮来临(各小组团队协作竞赛)
1. 团队模拟讨论:有限资源,压力巨大下如何分配任务,解决团队问题;
2. 沙盘体验:共御尸潮(体验高效团队如何协作)
复盘:批评与自我批评
1.学员发言:剧本中团队危机最大责任者是谁?
2.学员发言:这三幕沙盘中团队的氛围和第一、二幕有什么区别?
3.老师点评及总结:从管理者目标管理角度解读本剧本中的管理事故原因
第二部分:深度复盘,新知讲解(0.5天)
Ø 回顾导入:里德尔在目标管理上的问题
Ø 管理者目标管理:既要管理团队,又要完成个人任务
Ø 课程结构概述:目标管理轮盘
一、目标管理的底层逻辑:明确目标,跟踪控制、复盘反馈
1. 明确目标——分清主次,管理路上不跑偏
Ø 案例:唐三藏为什么对女儿国国王不动心
Ø 分清“金色目标”和“银色目标”;
Ø 工具与练习:时间管理四象限在管理工作中应用
2. 明确目标——目标量化,能实现的目标才是好目标
Ø 管理工作中的高估陷阱
Ø 用SMART原则检视目标合理性
Ø 练习:判断下列目标是否合理;
3. 跟踪控制——保持专注,落地有声
Ø 为什么要在工作过程中跟进?
Ø 练习与工具:用简易甘特图检视进度
Ø 工具介绍:番茄钟,保持专注,减少被影响的法宝
Ø 案例:中台小主管如何让自己摆脱“忙”且“盲”的状态
4. 复盘反馈——优化流程,让工作更高效
Ø 为什么要复盘?
Ø 复盘的原则:不自欺,有胜心
Ø 练习和工具:复盘记录表的使用
二、团队目标管理五步:目标分解、目标制定、布置任务、过程管理、复盘改进
1. 分解目标——让困难不再难
Ø 导入互动:西游记唐僧西天取经花了多少年?
Ø 为什么很多任务看上去很困难?做起来却没那么难?
Ø 目标分解三步法
Ø 案例:诸葛亮如何制定隆中对
Ø 练习:如何分解2000万的业绩;
2.目标制定——保障目标的合理性
Ø 如何分解目标到团队个人?
Ø 目标制定的四个要点
Ø 用SMART原则检视目标合理性
3.布置任务——将任务分配到个人
Ø 提问互动:为什么说不会带团队就会累到死?
Ø 授权的程度
Ø 非业绩目标如何授权?
Ø 布置工作沟通六步法?
Ø 困难任务如何布置?
Ø 演绎讨论:改写剧情——如果你是里德尔,如何给安妮布置任务?
4.过程管理——让任务落地有声
Ø 过程问题就是原则问题;
Ø 过程跟进三种方式:周报、会议、非正式沟通;
Ø 执行结果不满意怎么办?
5. 复盘反馈——提升团队效率
Ø 如何自我管理复盘?
Ø 如何帮助下属复盘?
Ø 练习和工具:帮助同学使用复盘记录表复盘本次培训
三、学以致用
1. 学员分享:三个提升目标管理能力的关键动作
2. 老师点评
刘力铭老师
——中基层培训剧本杀课程专家
Ø 10年企业培训经历,6年剧本杀课程开发及讲授经验,累计
培训800场+,学员 40000+
Ø 5年世界500强央企管理咨询经验
Ø 国内首批剧本杀课程设计师,剧本杀课程开发经验10+
Ø 剧本杀版权课:1000+个场景案例增强课程实操性+趣味性;
拥有8门原创版权剧本杀课程
Ø BIACT认证ITT-ACT培训师
Ø DISC认证管理咨询顾问
Ø 人社部认证企业培训师
【个人简介】
刘力铭老师具有10年企业培训和5年世界500强央企管理咨询经验,同时拥有丰富的剧本杀课程开发及培训应用经验,是国内首批剧本杀课程设计研发者,目前在该领域开发经验超过10个,已经拥有2个版权(其余为客户订制项目,版权归客户所有),培训效果受到客户和学员的一致认可。
【实战经验】
游戏化赋能新员工培训——趣味培训,游戏中掌握艰深专业知识,引爆新生代员工学习兴趣,降低新员工培训流失率40%。
刘老师曾在某头部互联网保险平台的服务经历中,针对青年员工培训期离职率高的现状,发现是因为保险知识过于枯燥复杂而青年员工又很难保持长久专注,因此定制开发沙盘类版权课程《保险游戏:人生大赢家》,以游戏化的教学融入到培训项目中,在游戏中学习专业产品知识,有效提升了学员的学习兴趣和企业认可度,降低了培训期人员流失率40%以上,为企业的快速发展起到了良好的支撑作用。
中基层领导力培训——500+以上中基层领导力辅导经验,助力团队效能提升。
刘老师在10年的企业培训经验中,曾辅导过500+以上的新晋管理者进行领导力提升顺利走上管理岗位,覆盖行业包括互联网、传统能源行业等,深刻了解中基层管理者在日常管理中的痛点难点,尤其是90后-95后的新晋管理者,非常擅长用“他们喜欢的方式讲他们愿意听的知识”。
【培训经验】
剧本杀课程OG——不仅仅是有趣,更重要是有用,4个世界500强央企剧本杀定制培训项目经验。
刘老师担任过40+个央企课程开发项目主要负责人及授课讲师,具有丰富的课程开发经验,基于培训对象换代和传统培训枯燥乏味的情况,刘老师倡导“以游戏为引,以课程为基”的理念,从2021乃开始就尝试将剧本杀课程首次应用到央企课程定制开发项目中。到至今,涉及领域包括:党建、通用领导力、职业素养、电力专业等,涉及客户包括上海、浙江、湖北、辽宁等4个项目。刘老师主导设计的《Hu电风云》、《改革之殇》剧本课程也已被世界500强央企省级单位培训中心及领导力研究中心买断版权,作为内部品牌课程。
管理技能提升剧本杀课程——超100场培训,累计学员4000人,满意度98.2%。
刘老师以“用青年人喜欢的方式将知识讲入人心”为使命,开发了10个剧本杀课程,并基于自身丰富的辅导经验,总结出了“管理七宗罪”及对应“管理者的7种能力”知识体系,制作为了《末日求生启示录》等系列版权剧本课程,在国家电网、大华股份、工商银行、兴业银行、平安资管、平安人寿等多家企业应用实施,开展了超过100场培训,累积满意度高达98.2%。参训学员多表示:“这套课程让他们更深入了了解了管理技能提升的必要性。”
新晋员工剧本杀培训——剧本杀引爆学员兴趣,超100场培训,累积培训6000人,满意度98.5%。
基于目前青年员工责任心弱,情绪不稳定,缺乏目标,学习自驱力较弱的普遍现状。刘老师开发《江湖客栈:青年员工角色转换与职业素养提升》版权剧本杀课程,用武侠的故事讲从校园到职场的种种转变,目前已在国家电网、大华股份、魅族科技等多家企业应用实施,开展了超过100场专题培训,其中不乏有百人大场,覆盖学员6000人,培训满意度超过98.5%。
【理论体系】
作为剧本杀课程研发与讲授的OG和管理咨询经验丰富的咨询顾问,在剧本杀培训领域刘老师有着独到的见解,总结了剧本课程“双桥理论”;重新用培训技术和精神审视“剧本杀课程”这一培训形式:让剧本杀课程撕掉了“形式大于内容”的标签,不仅仅是趣味化的教学手段,更重要的是让学员课程中实现“预演犯错,规避风险,加深感受,学以致用”的学习目标。
刘老师深度研究剧本杀课程多年,在其教学体系中,保障了知识的严谨性和实用性,确保课程不会出现“课程与剧本”在内容层和感受层的分割。
【授课风格】
风趣幽默:授课风格风趣幽默,善于玩梗造梗,使用青年员工最容易接受的方式授课,深受青年员工喜爱。
通俗易懂:深挖学习技术,善用费曼技巧,善于把复杂的知识生活化场景化呈现,通俗易懂,记忆深刻。
游戏化互动:擅用剧本杀的授课形式进行授课,使学员在课程中高度参与,充分调动学员的积极性,并在其中潜移默化的传递知识。
引导式教学:以引导思考作为主要教学手段之一,不平铺直叙,引导学员自行思考出答案,并在此过程中引导学以致用。
实用性教学:课程体系严谨,环环相扣,以解决工作中的实际问题出发为课程目标,容易抓住学员兴趣,也更容易引导学员客户转化为实际行动。
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