《乌云山风云：打造无障碍协作团队》

《乌云山风云：打造无障碍协作团队》

领导力沉浸式剧场/剧本杀—《乌云山风云：打造无障碍协作团队©️》

主讲：刘力铭老师

【课程背景】

Ø  一个团队成员个体优秀的团队，为何组合在一起却是一盘散沙？

Ø  明明定好了总体目标，团队内部成员却各有立场，导致目标难以实现？

Ø  团队优秀人才是为什么对企业丧失信心？导致人才流失？

Ø  害怕风险，迟迟不敢做出决定，导致公司发展错过时机？

Ø  推动企业内部改革和创新，又为何会阻力重重？

Ø  好不容易推动改革创新后，又如何面对创新路上种种不确定的因素？

随着科学技术的进步，尤其是人工智能和移动互联网技术跨越式突破，给许多企业的经营发展带来了新挑战。为了生存和发展，在未来的商业世界还有一席之地，很多企业同样都面临着一个问题——创新改革。可真到创新和改革时，却发现困难重重。

本课程改编于著名管理学著作《团队协作的五项障碍》，聚焦企业技术改革和绩效改革两大难点。以古鉴今，以十余年前某国营火电厂转型失败的事件，对照当下越变越快，不确定越来越多的商业世界，探讨企业该如何面临内部改革，打破团队协作的重重阻碍。

课程采用了深受各年龄人群喜欢的“剧本杀”作为课程引入和载体，激发学员学习动机，让学员不仅仅是“了解”到团队协作中有哪些阻碍，更能深刻理解并感悟这些障碍对团队协作和企业的不利影响，激发起学员在课堂中的应用体验和课后的应用欲望，帮助学员在课堂中建立觉察“五项障碍”的意识，并能掌握解决五大障碍的对应技巧。

【课程收益】

Ø 能认识什么是团队协作的五项障碍及团队五项障碍产生原因；

Ø 通过剧本，深刻感受到团队协作五项障碍产生后对企业和团队的不利影响；

Ø 掌握障碍 缺乏信任 的解决策略——共享经历和行为风格识别；

Ø 掌握障碍 惧怕冲突 的解决策略——挖掘冲突话题三步法；

Ø 掌握障碍 欠缺投入 的解决策略——统一口径，明确目标，设定期限；

Ø 掌握障碍 逃避责任 的解决策略——公布目标，定期回顾，团队嘉奖；

Ø 掌握障碍 无视成果 的解决策略——公开目标，奖励集体成就；

Ø 通过剧本事件，讨论创新改革中会遇到的困难，共创解决策略

【课程方式】

Ø  演绎：独创剧本，真实再现。学员惊呼这就是真实工作

Ø  推理：线索错综复杂，结局出乎意料，享受烧脑过程

Ø  复盘：角色脱出，从感受变成行为，从行为变成改进方案

Ø  讲授：匹配相应沟通意识与能力，方能知行合一，达成目标

Ø  引导：引导学员讨论，用知识解决实际问题，落地到工作中

【课程特色】

Ø  游戏化培训：好玩有趣；

Ø  沉浸式参与：从做中学；

Ø  引导式教学：学以致用；

Ø  央企领导力研究中心同款，权威认证；

【课程对象】

90后、00后新晋管理者，，基础管理者，中高层管理者

【课程人数】

30人以内最佳，最多50人左右。

【课程时间】

1天（6小时/天）

【故事背景介绍】

2013年，市某著名国有火电厂乌云山火电厂宣告破产，几万员工被迫下岗失业，厂子兼党委书记张桥因操劳过度突发脑梗，从此躺在了病床上。而其他几个高层们早已安排好退路，没有太受影响·······

7年后的某一天，6名高管境遇各不相同，却被绑在同一间密室里，绑票人声称想探究谁才是祸害这家破产企业的元凶，要他们相互指认，是复仇，还是戏弄，好戏即将上演。【角色扮演】

Ø  体谅下属的生产副厂长：王建刚

Ø  长袖善舞，人脉通天的营销副厂长：何向前

Ø  专注科研，博士学历的总工程师：任亚军

Ø  团队润滑剂快要退休的工会主席：常往

Ø  专业至上一丝不苟的财务经理：刘艺兰

Ø  海外归来资深专家的人力资源经理：于燕

【课程大纲】

准备环节：签到与角色认领（每组4-7人，可多组并行）

1. 团队分组

2. 选择自己喜欢的角色

3. 每个角色有对应剧本

4. 为自己的团队取名

第一部分：《乌云山风云》剧本体验（上半场，3小时）

第一幕 绑架疑案（破冰）1小时

剧情概述：7名前高管被绑架到火电厂旧址，黑衣人要求还厂长清白，查出破产的罪魁祸首 。

1．老师宣读规则，交代背景

2．学员阅读剧本

3．小剧场演绎（表现最好者获得额外线索）

4．团队内自我介绍

5. 团队内第1次投票

第二幕 新年后的乌云山（推理）1小时

剧情概述：众人陷入回忆，为了降本增效，火电厂进行了绩效改革，然而管理严格后管理层却饱受职责，甚至厂长还收到恐吓信威胁。新年会议上，厂长和总工程师任亚军提出要能源改革，却被众人打断，此事不了了之。

1. 学员阅读剧本

2. 小剧场演绎（展现团队内部的矛盾和冲突）

3 老师发放线索和道具

4 学员推理，第2轮投票

第三幕：破产危机（推理）1小时

剧情概述：随着能源改革的不了了之和竞争对手旭日科技的恶意，火电厂经营状况每况日下，直到一次锅炉爆炸事故引起上级重视，火电厂即将面临破产清算，众人何去何从。

1. 学员阅读剧本

2. 老师发放线索和道具

3. 学员推理，第3次投票

4. 学员发言：这次团队危机造成的全过程是怎么样的？每个人分别承担什么责任？

第二部分：新知讲解  1.5小时

复盘：批评与自我批评

1．学员发言：剧本中团队危机最大责任者是谁？沟通阻碍的关键在哪？

2. 老师公布真相

3．老师交代午休任务：述说心声，你扮演的角色为什么会做出无意中损害团队的行为？

导入：团队协作的五项障碍

1.      回顾与反思：在乌云山火电厂这个团队中，团队协作的五项障碍是怎么产生的？

2.      学员发言：袒露心声，为什么你的角色会做出无意中伤害团队的行为？

3.      详细讲解：什么是团队协作的五项障碍？

一、关卡1：打破缺乏信任

1. 互动决策：如何让同事信任你？

2. 老师反馈：给予对应积分奖励

3. 解决方案：两种获取信任的方式

Ø  共享个人经历

Ø  DISC行为风格分析

二、关卡2：如何面对冲突

1. 互动决策+小剧场演绎：同事在会议室吵起来了怎么办？

2. 老师反馈：给予对应积分奖励

3. 解决方案：冲突话题应对三步法

Ø  冷静识别冲突话题性质

Ø  挖掘冲突话题

Ø  及时提醒冲突扩展

三、关卡3：提升团队决策力

1. 互动决策：团队有分歧时听谁的？

2. 老师反馈：给予对应积分奖励

3. 解决方案：统一口径，明确目标，设定期限

四、关卡4：建立共责团队

1. 互动决策：其他部门的事，我们该不该管？

2. 老师反馈：给予对应积分奖励

3. 解决方案：

Ø  站在全局视角看团队发展

Ø  公布团队目标

Ø  定期回顾成果

Ø  嘉奖团队行为而非个人行为

五、关卡5：拿到团队结果

1. 互动决策：该不该鼓励员工追求个人发展？

2. 老师反馈：给予对应积分奖励

3. 解决方案：增加集体成就感

Ø  团队结果对于个人而言意味着什么？

Ø  公开集体目标

Ø  奖励集体成就

整体反馈：根据奖励积分确认团队是否能够扭转火电厂的命运，并解锁下一幕。

第三部分：剧本体验及问题解决（1小时）

第四幕：拯救乌云山

剧情概述：众人悠悠醒来，发现时间还在2012年，原来一切都是是昨天年初聚会酒后的一场大梦。能源改革在厂长张桥和总工程师任亚军的坚持下艰难进行着，而且初见成效，但前途也不容乐观。一方面是政策的不确定性，一方面是竞争对手旭日科技的打压，另一方面是内部的管理还不完善。能否救活乌云山依旧前途未卜，众人何去何从？

根据火电厂现状，学员进行讨论并决策：

1. 面对创新领域的瓶颈，是外来取经还是内部开拓？

2.“非战时”，管理该严还是该松？

3. 追求细节有利还是有弊？

4. 老师给予反馈并讲解背后真实案例。

5. 解锁剧本结局（有成功救活乌云山和失败两种不同结局）

第四部分 学以致用（0.5小时）

课堂小组讨论：在你的工作中有没有团队协作五项障碍的情况，剧本中的故事对你有什么启示？如何落地到实际工作中？

Ø  小组代表发言

Ø  老师/领导点评

Ø  积分统计，评选MVP团队及个人

刘力铭老师

                               ——中基层培训剧本杀课程专家

Ø  10年企业培训经历，6年剧本杀课程开发及讲授经验，累计

培训800场+，学员 40000+

Ø  5年世界500强央企管理咨询经验

Ø  国内首批剧本杀课程设计师，剧本杀课程开发经验10+

Ø  剧本杀版权课：1000+个场景案例增强课程实操性+趣味性；

拥有8门原创版权剧本杀课程

Ø  BIACT认证ITT-ACT培训师

Ø  DISC认证管理咨询顾问

Ø  人社部认证企业培训师

【个人简介】

刘力铭老师具有10年企业培训和5年世界500强央企管理咨询经验，同时拥有丰富的剧本杀课程开发及培训应用经验，是国内首批剧本杀课程设计研发者，目前在该领域开发经验超过10个，已经拥有2个版权（其余为客户订制项目，版权归客户所有），培训效果受到客户和学员的一致认可。

【实战经验】

游戏化赋能新员工培训——趣味培训，游戏中掌握艰深专业知识，引爆新生代员工学习兴趣，降低新员工培训流失率40%。

刘老师曾在某头部互联网保险平台的服务经历中，针对青年员工培训期离职率高的现状，发现是因为保险知识过于枯燥复杂而青年员工又很难保持长久专注，因此定制开发沙盘类版权课程《保险游戏：人生大赢家》，以游戏化的教学融入到培训项目中，在游戏中学习专业产品知识，有效提升了学员的学习兴趣和企业认可度，降低了培训期人员流失率40%以上，为企业的快速发展起到了良好的支撑作用。

中基层领导力培训——500+以上中基层领导力辅导经验，助力团队效能提升。

刘老师在10年的企业培训经验中，曾辅导过500+以上的新晋管理者进行领导力提升顺利走上管理岗位，覆盖行业包括互联网、传统能源行业等，深刻了解中基层管理者在日常管理中的痛点难点，尤其是90后-95后的新晋管理者，非常擅长用“他们喜欢的方式讲他们愿意听的知识”。

【培训经验】

剧本杀课程OG——不仅仅是有趣，更重要是有用，4个世界500强央企剧本杀定制培训项目经验。

刘老师担任过40+个央企课程开发项目主要负责人及授课讲师，具有丰富的课程开发经验，基于培训对象换代和传统培训枯燥乏味的情况，刘老师倡导“以游戏为引，以课程为基”的理念，从2021乃开始就尝试将剧本杀课程首次应用到央企课程定制开发项目中。到至今，涉及领域包括：党建、通用领导力、职业素养、电力专业等，涉及客户包括上海、浙江、湖北、辽宁等4个项目。刘老师主导设计的《Hu电风云》、《改革之殇》剧本课程也已被世界500强央企省级单位培训中心及领导力研究中心买断版权，作为内部品牌课程。

管理技能提升剧本杀课程——超100场培训，累计学员4000人，满意度98.2%。

刘老师以“用青年人喜欢的方式将知识讲入人心”为使命，开发了10个剧本杀课程，并基于自身丰富的辅导经验，总结出了“管理七宗罪”及对应“管理者的7种能力”知识体系，制作为了《末日求生启示录》等系列版权剧本课程，在国家电网、大华股份、工商银行、兴业银行、平安资管、平安人寿等多家企业应用实施，开展了超过100场培训，累积满意度高达98.2%。参训学员多表示：“这套课程让他们更深入了了解了管理技能提升的必要性。”

新晋员工剧本杀培训——剧本杀引爆学员兴趣，超100场培训，累积培训6000人，满意度98.5%。

基于目前青年员工责任心弱，情绪不稳定，缺乏目标，学习自驱力较弱的普遍现状。刘老师开发《江湖客栈：青年员工角色转换与职业素养提升》版权剧本杀课程，用武侠的故事讲从校园到职场的种种转变，目前已在国家电网、大华股份、魅族科技等多家企业应用实施，开展了超过100场专题培训，其中不乏有百人大场，覆盖学员6000人，培训满意度超过98.5%。

【理论体系】

作为剧本杀课程研发与讲授的OG和管理咨询经验丰富的咨询顾问，在剧本杀培训领域刘老师有着独到的见解，总结了剧本课程“双桥理论”；重新用培训技术和精神审视“剧本杀课程”这一培训形式：让剧本杀课程撕掉了“形式大于内容”的标签，不仅仅是趣味化的教学手段，更重要的是让学员课程中实现“预演犯错，规避风险，加深感受，学以致用”的学习目标。

刘老师深度研究剧本杀课程多年，在其教学体系中，保障了知识的严谨性和实用性，确保课程不会出现“课程与剧本”在内容层和感受层的分割。

【授课风格】

风趣幽默：授课风格风趣幽默，善于玩梗造梗，使用青年员工最容易接受的方式授课，深受青年员工喜爱。

通俗易懂：深挖学习技术，善用费曼技巧，善于把复杂的知识生活化场景化呈现，通俗易懂，记忆深刻。

游戏化互动：擅用剧本杀的授课形式进行授课，使学员在课程中高度参与，充分调动学员的积极性，并在其中潜移默化的传递知识。

引导式教学：以引导思考作为主要教学手段之一，不平铺直叙，引导学员自行思考出答案，并在此过程中引导学以致用。

实用性教学：课程体系严谨，环环相扣，以解决工作中的实际问题出发为课程目标，容易抓住学员兴趣，也更容易引导学员客户转化为实际行动。