《辅导下属制定IDP》

《辅导下属制定IDP》

（针对管理者）

【课程背景】

一名优秀的管理者，是能够带领着自己的团队，目标一致，团结协作，不断完成并创造更高的绩效的。

如何能够准确地发现员工的特长与偏好？

如何能够有效地激发员工的工作动机？

如何能够在工作中清晰地传授技能？

如何避免批评指责而运用积极的纠正的辅导方法来辅导辅导对象？

...... 以上问题将是本课程的重点内容。

与大多课程不同的是，本课程引入教练式的工具与技巧，让管理者们学会准确了解辅导对象的偏好，运用工具化的辅导与激励。

本课程为是罗老师花了十年心血自研而成的课程，也是融合华润三九、通用电气、IBM、华为、腾讯、万科、顺丰、赛格集团等知名企业的精华萃取，企业可以将本课程作为管理者辅导下属制定职业发展计划的必修课程，必将会对企业的更加成功做出贡献！

【学习对象】

企业管理者

【课程收益】

通过培训，可以帮助公司部门经理：

u  认识到辅导辅导对象是管理者的责任；

u  了解教练式管理的核心理念和本质；

u  分享教练式辅导的技巧和流程；

u  探讨如何帮助辅导对象达成积极的提升和持续发展；

u  课堂实践，在激励中辅导。

【课程优势】

u  落地性——课程内容工具化，语言通俗易懂；案例贴近工作；课后无须二次转化，拿来即用；

u  工具性——将辅导技巧工具化，引入国际最前沿管理工具，易于操作及掌握；

u  针对性——为管理者度身定制的课程，内容100%贴合管理者的工作实际；

u  实用性——培训突出实用效果，聚焦管理者工作实践，通过案例及课堂演练，及导师专业指导，学员们在课上直接掌握方法；

u  生动性——采用研讨、案例、视频、教练体验等多种培训形式，突出课堂的生动性。

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程形式】

理论讲解+视频赏析+案例研讨+分组研讨+演练点评+练习实操+讲师点评等

【课程大纲】

理念篇

一、认知职业生涯规划（职业规划）

1.   职业生涯规划

2.   职业生涯管理

3.   职业生涯规划的原则

4.   职业生涯规划的技巧

二、认知职业规划工作--IDP及常见的职业发展理念

1. IDP工具构成解读

2. IDP涉及到的知识普及

2.1 成年人的螺旋式成长理念和721理念

2.2 自我认知乔哈里视窗和SWOT工具及其应用

2.3 学习成长计划--九宫格工具及其应用

2.4 成长的多重路径

2.5 “领导发展领导”的理念

2.6 员工职业成长的“齿轮”理论--辅导辅导对象是管理者的责任

3. 某民营物流龙头集团公司案例

4. IDP模板框架及填写注意事项讲解

实操篇

一、认知辅导对象的现状（结合辅导对象的IDP表格-课前沟通确定模板）

1.辅导对象IDP解读

2.辅导对象能力现状审视

3.辅导对象IDP方向和内容解读（各异，依据实际剖析）

  3.1某国企集团案例

  3.2某民企集团案例

二、教练式辅导技巧（重点）

第五单元 IDP辅导与反馈技巧--重点讲解与辅导

一、认知辅导对象的现状

1. 辅导对象综合潜质测评报告解读（如已做相关测评，没做也没问题）

2. 辅导对象能力现状评价（如已经做了IDP成长计划）

3.辅导对象IDP方向和内容解读（各异，依据实际剖析）

  3.1某国企集团案例

  3.2某民企集团案例

三、关键技巧-和谐互信关系搭建

3.1 识别成员的工作动力

1. 工作动力三来源

Ø  案例：小张与小王的工作动力

2. 工作动力与绩效表现

3.2 认识成员的性格偏好与长项

1. 认识DISC

2. 专业测评：DISC测评

3. DISC风格与行为偏好

4. DISC沟通风格解析及应用

Ø  游戏：情书表白

6. 识别员工的DISC风格与行为偏好

7. 结合DISC确定导师辅导策略

四、关键技巧-教练型辅导三板斧

4.1 深度倾听打开心扉

ü  深度倾听的 3 个要素

ü  通过“回放”迅速建立亲和

ü  通过“确认”有效化解抱怨

ü  如果通过倾听达成共识

ü  如何通过倾听明确目标

ü  深度倾听的实践演练

4.2 有力提问启发思考

ü  有力提问的 3 多 3 少

ü  有力提问的范例

ü  如何问出强有力问题

ü  如何支持同事寻找答案

ü  如何通过上堆问题探索意义

ü  如何通过下切问题找到根源

ü  有力提问的实践演练

4.3 有效反馈付诸行动

ü  反馈三要素（BIA&BID）

ü  区分主观评判与客观观察

ü  区分积极性反馈和恭维

ü  如何做到表扬激励人心

ü  如何做到批评对事不对人

ü  积极性反馈强化同事的正向行为

ü  发展性反馈纠正同事的错误行为

ü  有效反馈的实践演练

五、关键技巧-指引式目标对话练习

ü  目标SMART框架

ü  目标SMART沟通框架

ü  SMART向上沟通案例

ü  SMART对话应用练习

六、关键技巧-在岗OJT辅导法

1.OJT辅导与传统辅导的差异

2.带教方法和技巧—OJT辅导法

ü  说做他听

ü  做给他看

ü  让他做做看

ü  做给我看

ü  鼓励一下

3. 带教步骤

4.OJT视频赏析-《国王的演讲》

七、关键技巧-教练型辅导与反馈的对话流程

1.GROW教练模型简介和流程

2.用GROW模型进行辅导

2.1 步骤一：厘清目标

ü  厘清目标的四个原则

ü  目标（G）设定的常用问题

2.2 步骤二：认清现状

ü  认清现状的四个原则

ü  现状（R）设定的常用问题

2.3 步骤三：方案选择

ü  方案选择的四个原则

ü  方案（O）设定的常用问题

2.4 步骤四：承诺行动

ü  承诺行动的四个原则

ü  行动（W）设定的常用问题

ü  步骤五：效果评估

ü  辅导工具-辅导前对话模板

3.GROW模型步骤及时间安排

工具：GROW常用教练式话术/提问清单

八、现场训练

8.1 谈话前的准备

ü  明确此次谈话的目标

ü  提前阅读相关材料

ü  收集潜在发展资源

8.2 谈话中的准备

ü  简要开场

ü  提按照GROW模型进行辅导

ü  辅导总结

8.3 填写并提交辅导对象IDP评估部分

ü  直接上级填写IDP评估

ü  与辅导对象进行沟通

4.4 一对一教练实践总结

结束篇（10分钟）

1、Q & A；

2、课程总结;

3、作业安排；

说明：课程中涉及大量的经典工具、表格、模板、课件（PDF版）和经典电子书均可提供。

课后工具：

1.职业人721和3E成长理念

2.SWOT个人分析模型

3.教练原则SET模型；

4.深度倾听3R模型

5.有力提问HOT模型

6.目标框架SMART模型

7.积极性反馈BIA模型

8.发展性反馈BID模型

9.在岗辅导OJT五步法

10.下属辅导对话GROW模型

讲师：罗建华

多家世界500强企业特聘专家讲师/顾问！

实战派人力资源管理专家！人才测评、职业规划专家！

国家认证高级职业培训师、职业规划师！

国家认证高级心理咨询师、AI训练师！

中央台CETV职来职往栏目特邀点评嘉宾！

自研四门管理课程国家版权拥有者！

《故事演讲力^©》认证讲师！

《非权威影响力^©》认证讲师！

《周一清晨的领导课^©》全球认证讲师！

一、讲师履历：

ü  北京大学管理学博士，四川大学法学硕士，文学学士；

ü  现任多家咨询机构合作专家讲师/顾问；

ü  曾任全球电子烟龙头麦克韦尔集团组织发展总监；

ü  曾任亚洲建涂化工龙头巴德富集团人力资源总监；

ü  曾任全球物流龙头顺丰集团高层领导力培养运营负责人、经营人才管理副总监；

ü  曾任全球高科技智造富士康集团培训经理。

二、授课视频：

更多课堂花絮短视频：可向讲师或助理索取（电子邮箱传递）

三、培训风格及优势：

培训风格：沉稳但不沉闷，活泼但不夸张。

    罗老师优势：

1.实战性强：讲师具备17年甲方实战带团队管理经验和5年咨询行业经验，讲师每年做2-3个企业管理咨询案（偏人力资源方向），深入企业更懂企业，授课案例丰富；

2.实用生动：讲师擅长引导式培训，贯彻“以学员为中心”的理念，针对不同学员对象采用不同的教学形式，启发学员思考与掌握技能，授课内容化难为简、实用性强，生动性强，课堂轻松愉悦；

3.实效性好：讲师会在课程中融入管理中的多个实战工具，课堂实训及点评，课后转化布置行动转化作业；

4.配合度高：讲师配合度高，极其负责，课后认真批改学员作业，辅导细致周到。