《目标设定smart原则与执行落地》

《目标设定smart原则与执行落地》课程大纲

柳丽惠

课程背景：

1．企业目标管理的现实困境1）目标设定科学性不足 许多企业在目标设定时存在 “口号式” 目标（如 “提升客户满意度”），缺乏量化标准和明确时限，导致执行过程中责任不清、评估无据。例如，某企业原设定 “提高销售额” 的目标，但未明确增长率和时间节点，最终因方向模糊而未能达成预期。2）战略与执行的脱节 高层战略目标未有效分解为基层可执行的任务，导致 “战略飘在空中，执行落在地上”。例如，某汽车零部件企业将关键工序周期从 20 周压缩至 20 天的目标，通过 SMART 原则分解为具体的流程优化步骤，最终成功实现突破。3）绩效考核缺乏依据 传统绩效考核常因目标不明确引发争议，而 SMART 原则通过可量化的指标（如 “销售额增长 15%”）为绩效评估提供客观标准，减少主观偏差。2．组织变革管理的工具 在企业变革期（如数字化转型），SMART 原则帮助员工理解具体目标（如 “两个月内掌握新系统操作”），降低变革阻力，推动组织顺利过渡。

课程收益：

面对日趋激烈的市场竞争，如何将目标执行落地已成为很多企业正在考虑的重点。本课程从战略目标的实际分解入手让学员学到目标落地执行过程中科学而实用的方法和各种拿来就可以用的工具、表格， 从而提高整个团队的综合业绩创造力和目标达成率。此课程已被多家企业作为该公司目标管理体系直接拿来就用的实用落地方案和模版。

培训形式： 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析

课程时长： 3小时

课程大纲：

一、目标设定smart原则与执行落地

1. 团队目标要清晰

2. 目标管理的四个阶段

  案例分析

3. 提高团队目标管理能力

  案例分析

4. 目标管理的实施步骤

1) 目标设定smart原则与计划书写

2) 执行、控制

3) 绩效评估

5. 目标执行和控制

1)     目标实施PDCA

2)     工作追踪的意义

3)     工作追踪的五个原则

4)     工作追踪的步骤和方法

5)     工作追踪可能出现的问题

6)     下属产生工作追踪抗拒的原因

7)     克服下属工作追踪抗拒的对策

8)    报表控制

①　为什么填写报表？

②　填写什么报表？

③　从报表中发现问题

④　报表追踪

9)    目标管理卡与手册

①　目标管理卡的种类

②　目标管理卡的功能

③　目标管理卡的格式

④　目标管理卡的使用步骤

⑤　从目标管理卡到目标管理手册

10)  目标达成情况期中检讨与检查

①　目标检查的内容

②　目标检查的类型与方法

③　目标检查的深度

④　目标检查的要领

⑤　发现问题

  案例分析：目标完成情况   

⑥　例外管理原则

二、课程回顾与总结

三、课后作业

个人资历： 

♦曾任李宁（中国）体育用品【港、深、沪股02331.HK，500强跨多国企业】HRM转大区培训负责人 ；

♦曾任迪信通科技集团【港股06188.HK，500强跨多国企业】培训总监；

♦曾任香港美南控股集团【外企，中国创立力100强企业】（军事化管理）人资总监兼培训总监 ；

♦为上述三家曾任职企业实战定制中高层领导力提升及管理问题解决类课程共10年；  

♦人力资源管理-管理学硕士；国家二级人力资源管理师；国家二级心理咨询师；国家高级礼仪培训师； 

♦12年商业讲师授课与辅导经验，场场好评、返聘率高达95%，被誉为“实战型高效能讲师”；         

♦全国讲师协会举办的“万名讲师评选”取得第55名次，被评为“中国100强讲师”；

♦东南亚国家华人企业协会特聘中国首批高级讲师23人之一； 经考核免费获新加坡STADA认证高级培训师证书      

♦西南财经大学等多所985、211知名高校就业指导与职业生涯规划特聘专家；          

♦唯一被中国新闻文化促进会选中并推荐给央视栏目组的创新型讲师；

♦唯一拥有管理技能/领导力提升体系系列课程的实战型心理学老师。

实战经历与课程优势： 

向多个大型企业的培训课程需求投标，多次首轮就中标！

25岁进行中国电信及其代理商1000余人同场培训《营业厅服务礼仪》，课中学员的热烈掌声多次主动响起，获得全员高度好评时，发觉自己的发光点，便开始在所任职的集团及子公司内部实际体验存在问题岗位的工作一段时间，实战地积累解决企业管理问题的各类思维与课程思路共10年，助力集团飞速发展。转型商业讲师后，针对院校、政府、医疗、科技、制造、快消品、耐消品、房地产、物业、通信、新能源、银行、电力、互联网、商超等行业授课与辅导已12年，积累了大量丰富的培训与咨询实践经验，共授课学员200000余人，授课1500多天，管理咨询与辅导项目200+。22年的积累，可为企业提供实用性、落地性、针对性的专属式定制课程，高效解决管理员工过程中遇到的各类问题。

授课特点： 

1.授课经验丰富，幽默自然又重视互动，学员当堂课程吸收率达80%以上，知识转化率高；

2.授课方法灵活多样，控场能力强，使学员很快将全身心凝聚到当下课程，学员投入度高;

3.极具亲和力，多年的心理学实战经验，可以快速拉近与学员的心理距离，学员满意度高。

4.每门课程都含很多实操工具与案例、实用性很强，学员下课后就能用、会用！获得学员及企业领导一致好评，课后返聘率高达95%！