《人才盘点与梯队建设》

《人才盘点与梯队建设》课程大纲

柳丽惠

课程背景：现今市场环境竞争激烈，企业应帮助员工以及各层级管理人员明晰自己的身份角色，清楚自己的责任义务；同时企业还应不断努力提升和完善人才的梯队建设，以适应事业的发展变化，从而为企业的战略目标作出贡献。

培训形式： 游戏破冰、讲授、角色扮演、分组讨论、提问互动、案例分析

课程时长： 1天/6小时

课程大纲：

一、人才梯队建设理念

1.    人才梯队建设的分解涵义

2.    企业文化与人才理念

1)   基本理念决定人才需求

2)   企业文化的定义

3)   文化倾向影响人才理念

3.    胜任力要素构成：胜任能力分类——胜任特征辞典结构

1)   成就与行动族

2)   帮助与服务族

3)   冲击和影响族

4)   管理族

5)   认知族

6)   个人效能族

二、人才梯队建设路径

1.     梯队建设与梯队人才管理

  梯队建设与梯队人才管理（示例）

1)     现有人员盘点

2)     高潜人员的特质

3)     人员盘点可参照信息点

  现有人员盘点——离职的情况分析（示例）

  现有人员盘点——人员梯队结构分析（示例）

  人员盘点——当前人才状况分析（示例）

  梯队人才的选拔—入选条件（示例）

4)     梯队人才的选拔—人才选拔流程

  梯队人才培养路径（示例）

2.     梯队人才领导力发展的几个阶段

1)     集团企业梯队人才领导力发展的六个阶段

2)     中小企业梯队人才领导力发展的四个阶段

3)     个人贡献者和一线经理的区别（工作技能）

4)     个人贡献者和一线经理的区别（时间管理）

5)     个人贡献者和一线经理的区别（工作理念）

6)     部门总监的主要职责与能力表现

7)     从部门总监到事业部总经理

8)     总监以上人员管理不成熟的表现

9)     梯队人才领导力模型开发探讨

  人才梯队建设模型（示例）

三、梯队人才培养内容与方法

1.     组织特征与核心胜任力

1)     企业需要什么核心能力？

2)     企业管理演变趋势——领导力要素的变化

  示例：杰克.韦尔奇时期领导力需求

  示例：杰夫.伊梅尔时期领导力需求

2.     组织角色与核心胜任力

1)     培养企业管理者通常的途径

2)     管理者培训需求展望

3)     梯队人才培养方法（示例）

4)     梯队建设与人才职业发展路径（示例）

5)     企业人才梯队建设管理应涉及的任务（建议）

6)     梯队人才培养模型（示例）

3.     人才梯队建设的具体操作办法：胜任力要素与人才培养

1)    针对高端岗位

①　人才盘点

②　人才选拔

③　跟踪培养

④　效果评估

⑤　全程管理

  全年的培养安排（示例）

2)     针对中端岗位：蓄水池人才培养工程的整体思路

①　精准定位

②　培养方式

③　培养机制

④　培养阶段示意

⑤　职业发展路径

⑥　领带计划

⑦　绿色成长通道

  某企业人才梯队建设部分案例图示（含高潜重点培养及一般培养人员）

个人资历： 

♦曾任李宁（中国）体育用品【港、深、沪股02331.HK，500强跨多国企业】HRM转大区培训负责人 ；

♦曾任迪信通科技集团【港股06188.HK，500强跨多国企业】培训总监；

♦曾任香港美南控股集团【外企，中国创立力100强企业】（军事化管理）人资总监兼培训总监 ；

♦为上述三家曾任职企业实战定制中高层领导力提升及管理问题解决类课程共10年；  

♦人力资源管理-管理学硕士；国家二级人力资源管理师；国家二级心理咨询师；国家高级礼仪培训师； 

♦12年商业讲师授课与辅导经验，场场好评、返聘率高达95%，被誉为“实战型高效能讲师”；         

♦全国讲师协会举办的“万名讲师评选”取得第55名次，被评为“中国100强讲师”；

♦东南亚国家华人企业协会特聘中国首批高级讲师23人之一； 经考核免费获新加坡STADA认证高级培训师证书      

♦西南财经大学等多所985、211知名高校就业指导与职业生涯规划特聘专家；          

♦唯一被中国新闻文化促进会选中并推荐给央视栏目组的创新型讲师；

♦唯一拥有管理技能/领导力提升体系系列课程的实战型心理学老师。

实战经历与课程优势： 

向多个大型企业的培训课程需求投标，多次首轮就中标！

25岁进行中国电信及其代理商1000余人同场培训《营业厅服务礼仪》，课中学员的热烈掌声多次主动响起，获得全员高度好评时，发觉自己的发光点，便开始在所任职的集团及子公司内部实际体验存在问题岗位的工作一段时间，实战地积累解决企业管理问题的各类思维与课程思路共10年，助力集团飞速发展。转型商业讲师后，针对院校、政府、医疗、科技、制造、快消品、耐消品、房地产、物业、通信、新能源、银行、电力、互联网、商超等行业授课与辅导已12年，积累了大量丰富的培训与咨询实践经验，共授课学员200000余人，授课1500多天，管理咨询与辅导项目200+。22年的积累，可为企业提供实用性、落地性、针对性的专属式定制课程，高效解决管理员工过程中遇到的各类问题。

授课特点： 

1.授课经验丰富，幽默自然又重视互动，学员当堂课程吸收率达80%以上，知识转化率高；

2.授课方法灵活多样，控场能力强，使学员很快将全身心凝聚到当下课程，学员投入度高;

3.极具亲和力，多年的心理学实战经验，可以快速拉近与学员的心理距离，学员满意度高。

4.每门课程都含很多实操工具与案例、实用性很强，学员下课后就能用、会用！获得学员及企业领导一致好评，课后返聘率高达95%！