95、00后员工管理
新生代管理
新生代管理
讲师:祖维龙
【课程说明】
新生代员工,也是大家口中的“年轻人”,有着不一样的思维方式,有着不同的追求。管理者也迎来了新一轮的挑战,为什么这些“年轻人”干活儿还得哄着、还不服管、一个不开心就走,“胡萝卜+大棒”的管理模式好像也不再适用。其实我们每代人身上都有自己的烙印,这些冲突之所以存在是我们没有真正理解新生代,他们也是为了自己梦想拼搏的一代。关键在于我们是否愿意更深入了解他们,用他们能接受的方式去影响他们,这是我们在管理新生代员工过程中要做的事情。
【课程目标】
1. 认知层面:认识到新生代员工的差异,认识到管理风格转变的必然性。
2. 理解层面:理解新生代员工的成长环境和过程,理解代际差异背后的原因。
3. 运用层面:运用人物画像分析新生代特点,迭代管理方法以更好和新生代员工沟通、激活新生代员工。
【课程时间】1-2(6-12)天小时
【课程内容设置及方法工具】
此门课程为情景演练课,尽量保证学员的全程参与,授课场地便于大家交流讨论
一、 解析代际差异
1. 概念导入:什么是新生代?
2. 讨论:代际差异特征分析
3. 新生代员工画像5大特征
4. 新生代的4大维度与解析
二、 迭代管理技能
1. 回顾:新生代管理中遇到的挑战
2. 迭代管理技能是大势所趋
3. 变革的力量的2个角色及6种行为
4. 迭代管理技能之尊重人性
5. 迭代管理技能之以身作则
6. 基于新生代管理者的4个维度视角管理
7. 创造条件,鼓励参与的3个新生代管理的管理技能
三、 优化沟通技能
1. 课堂讨论:新生代工作沟通难题
2. 案例推演:一个新生代沟通案例
3. 工作场景1:新生代民主式沟通
4. 工作场景2:新生代开放式沟通
5. 工作场景3:新生代未来式沟通
四、 打造动力引擎
1. 课堂讨论:新生代动力不足的原因
2. 案例推演:一个工作动力消失案例
3. 工作场景1:关于奖惩的激励性
4. 工作场景2:按需激励的重要性
五、 赋能领导力
1. 课堂讨论:新生代能量起伏的因素
2. 案例推演:一个工作能力起伏的案例
3. 工作场景1:员工“直接拒绝”的管理赋能
4. 工作场景2:员工“强烈抵触”的管理赋能
5. 赋能领导:新生代赋能4D模型/步骤
【专业资质】
✦中国管理科学研究院 研究员
✦云南大学“创新创业导师”
✦多年大型企业管理咨询经验
✦AACTP国际注册培训师
✦DISC国际认证讲师
✦Youcore授权认证讲师
✦全国培训师推优大赛全国总决赛获“最佳课程呈现奖”
【实战经验】
l 世界500强伊利集团西南区经理
主要负责多家商超的渠道维护,管理下属团队多人,多家超市销量半年内提升30%,人员流失率从25%降低到15%,年度整体销量大幅提升。
l 前九机科技(西南区领先的电子零售商)首席培训师
云南九机科技有限公司(西南区地区最大的电子零售商,门店超300家,员工2000余人),任九机商学院专职讲师,主要负责体系搭建、案例萃取、课程开发及讲授、内训师筛选及培养。
体系搭建:逐步开展前后端阶段性培训及评估,实施方式为建立优秀员工档案、建立储备资源池,对应开展前端新员工培训班,前端储备主管培训班,前端储备店长培训班。以及后端新员工培训班,后端储备主管培训班,后端储备经理培训班。联动各部门做好人员评估及课程开发。
案例萃取:通过筛选、访谈、走访、沉淀、检验、推广的流程帮助优秀经验的传播和运用。让优秀经验形成内部阅读材料、政策及课程。过程中具备较为完善的访谈技巧及课程开发技能。
【授课风格】
扎实的业务,经验能让课程内容更加落地,真正做到培训助力业务发展。
深度学习和实战,掌握系统的课程开发及讲授方法,有效结合认知行为学、自然学习设计等教学理论让培训更加科学,让学员能真正融入培训中,在最短的时间内取得最大的进步。
【主讲课程】
《思维力:用框架解决问题》-(版权授权课) 《五维领导力》
《DISC与有效沟通》(版权授权课) 《职场进阶之三足鼎立》
《新员工培训-职场四力模型》 《管理者角色认知》
《关键对话》 《情绪压力管理》
《提高人际敏感度—DISC浅析》 《公众演讲-表达力也是生产力》
【授课特点】
l 寓教于乐:课程内容设计深入浅出,善于结合学员的行业、岗位和学习需求,个性化设计教学内容和教学活动,真正实现学得懂、学得会、学后用的培训效果;
l 引导思考:本着“授人以鱼不如授人以渔”的原则,课堂中不仅是知识的传递,利用教练技术让学员能在获取知识的同时进行发散思考,做到培训促进业绩改善;
l 高效互动:坚持“以学员为中心”的原则,在讲授的同时通过引导技术,鼓励学员发现问题,提出问题,再结合培训中的方法解答问题,使学员带着疑问来,拿着解决方案走;
l 启发行动:践行“做到才是学到”的原则,在课堂中深度演练,真正发现和解决问题,让学员迈出行动和改变的第一步。
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