《职业导师的四大技能修炼》

《职业导师的四大技能修炼》

 课程

讲师：刁东燕

课 程 纲 要

【课程名称】《职业导师的四大技能修炼》

【课程背景】

1. 新人不好用，工作安排不出去，骨干员工的工作过量；
2. 新人流失严重，骨干离职率高，管理梯队断层，找不到接任人选；
3. 新任主管向管理转型困难，不知道如何指导或培养下属；
4. 企业导师制落不了地，新人抱怨没人带，而导师不知道怎么带；
5. 企业导师制还处于萌芽期，导师们缺乏系统的选拔认证和有规划的培养，致使辅导水平参差不齐，培养出来的徒弟标准不一。

《职场导师，赋能成长》将从导师的三个主要角色入手，分别以导师的角色定位、带徒弟的方法以及关键任务的跟进，结合实际情况，以辅导任务为牵引，引导学员逐步从菜鸟导师蜕变成专业导师。从而实现个人成长与组织绩效的双赢。

【课程收益】

Ø  掌握因材施教的基本工具和方法

Ø  掌握职业导师带教的策略及方法

Ø  掌握有效执行，情境管理的思维

Ø  掌握有效激发的具体方法

【课程对象】职业导师、业务骨干

【授课方式】理论讲解+演练实操+视频学习（多形式教学）

【课程时长】1-2天，6小时\天（线上线下同步）

【课程大纲】

引言：基于心理学的职业导师思维提升

讨论：在代教过程中的难点

一、慧眼识人

- 案例分析：“三脚踹”后，还是扶不上墙的阿欢

- 慧眼识人的工具：DISC

- DISC的测试及解读

- DISC的具体性格分析

- 如何通过行为和语言来识别对方的行为风格

视频学习：大咖行为识别策略

案例研讨：大飞的“乱点鸳鸯谱”

- 选择合适的代教策略和方法

掌控型的代教策略

影响型的代教策略

和平型的代教策略

谨慎型的代教策略

- 现场演练：根据实际情况，运用DISC工具现场输出代教策略和结果

二、共设愿景

- 案例分析：某互联网公司高潜人才离职案

- 愿景对代教的的重要作用和意义

对个人的意义

对组织的意义

案例分析：导师曹飞飞的成长记

- 实现目标与愿景的基本路径

愿景- 目标- 意愿- 行为

- 愿景落地工具：目标制定与分解的OGSMA工具

案例分析：

- 现场演练：将代教的组织愿景分解成具体的行动指标

三、有效执行

- 执行是实现目标与结果的桥梁

- 有效执行目标过程中，导师重心的转移：从命令到服务

- 运用非职权的力量进行代教

构建信任

情商沟通

人文关怀

定期复盘

- 运用六顶思考帽进行面对面会议

- 运用敏捷会议进行及时反馈

- 现场演练：运用所学工具，进行代教效能提升或解决实际工作问题

四、教练培育

- 教练的核心本质：培育下属

- 案例研讨：这样的培育有什么问题？

- 教练的培育过程：从控制到陪伴

- 教练培育工具：GROW模型

- 教练陪伴的工具：TE模型

- 现场演练：运用所学解决实际问题

（或可根据企业需求进行内容的设计）

刁东燕老师

î讲师背景

n  历任外资、民营企业高管

n  丹麦上市公司商学院操盘人

n  AACTP国际注册培训师

n  国家专项心理健康指导师

n  HMD健康管理师、家庭健康指导师

n  CCDM职业生涯规划师

n  中国移动EAP督导师

n  中铁北京工程局心理辅导教练

n  清华大学、林业大学MBA班客座教授

n  前程无忧特邀专家

î职业背景

历任丹麦某上市公司商学院操盘人、运营经理、销售经理，新加坡花旗银行咨询顾问，韩国圃美多高级顾问兼讲师，国内最大家具品牌商学院顾问。十几年职场经验，两年海外工作经历，曾亲历某知名寿险公司、某国有银行，某上市教育平台，中粮集团内训师系统、管理体系打造。职业经验丰富，理论与实际结合，课程呈现充满激情，被誉为：“亲和力与爆发力并存”的女老师。从2015年开始，从事职业发展咨询工作，并独立接受个案咨询，期间介入企业EAP建设，建立EAP门诊，助力员工提升职场幸福。

î授课特点

启发性：引导催化学员，深挖自身，由表及里，引发思考，尤其擅长引导学员思维方式；

轻松性：授课风格以“轻松活泼、幽默风趣”著称；追求学中练，练中体验的身心核心的感受；

实用性：围绕从实践中来到实践中去的理念，发现挑战、面对挑战，跨越挑战，让学员产生共鸣；