教练式领导力

《教练式领导力》

主讲：午月

【课程背景】

我们身处一个不确定的时代，在这个时代下，环境的变化、政策的变化和消费趋势的变化等等都瞬息万变、不受控制。作为管理者，根据过往的经验来做到准备的统筹规划，越来越难。这就要求管理者必须具有超强的信息捕捉能力和渠道。

与此同时，随着Z时代新新人类越来越多的步入职场，他们的信息获取渠道更广、信息更新更快更灵活，在信息不对等，甚至落后的情况下，如果沿用传统的管理模式很难激发员工的工作动力、认同感、参与感。

因此，在外部变化的不确认性和内部新时代员工特点的双重挑战下，企业的管理者必须对旧有的管理模式进行革新，适应时代和环境的发展，充分激发员工的潜力，激发员工的主观能动性，让他们参与且具备自主解决问题的能力，从而为最终实现企业高绩效的达成。

教练式领导力是一门有关领导力能力提升的课程，旨在让学员了解自我、突破自我、全面提升管理者的综合领导素质，从而成为一个有影响力的人。

【课程收益】

1、让管理者认识新形势下领导角色的变化和职责。

2、促使学员掌握教练式领导力的工作技巧，主动承担培养直接下属的职责。

3、运用有效的教练技术辅导下属，以实现高水平的绩效表现和员工满意度。

4、运用教练型领导技能，与下属建立伙伴关系，帮助并激发员工从“初学者”成长为“独立自主的完成者”。

5、获得一整套教练式领导的管理工具包。

【课程特色】

1、简单：所有的教学内容全部实现模块化和工具化，课后学员就可以轻松掌握。

2、实战：采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，所有教学环节都围绕现实的案例。

3、有效：不仅能掌握工具和流程，并且力求解决现实工作中的实际问题。

【培训时长】1天（6小时/天）

【课程大纲】

序言 ：管理者的改变对于企业发展的贡献

案例：D公司运用教练技术成功转型的案例

一、新形势下管理者遇到的挑战

1、小组互动环节：

（1）您觉得Z时代的人个性、价值观是？

（2）每个小组用团队的智慧画一张图来演示该主题。

2、大环境变化的不确认性

3、授权与放权的两难

现场测试：参考打分表，您觉得自己的授权做的怎样？（1~10分打几分）

二、教练式领导力的价值

视频：运动教练激励运动员成功赢得比赛

1、教练的定义

2、教练式管理与传统管理者的区别

案例分析：马总监的“忙”与“盲”

（通过马总监的管理案例，让学员找到管理者的“盲点”）

工具：教练与传统管理者区别一览表

3、教练式领导力的三大作用

案例：刘备的管理之道

（1）作之师

（2）作之君

（3）作之亲

三、教练式领导力修炼的三个路径

1、教练式领导力的原则及目标

（1）三项原则

A．信任

B．赋能

C．行动

视频分享：《摔跤吧 爸爸》中老二战胜老大的故事分析

（2）四大目标

A．育才

B．增效

C．合力

D．共赢

小组讨论：《狂飙》中“高启强逆袭因素有哪些”?

2、对自己：成为教练型领导者的GROW工作流程

（1）G聚焦目标

（2）R了解现状

（3）O探索方案

（4）W强化意愿

案例分析:结合开课案例，回顾GROW教练领导者工作流程

3、对下属：教练型领导者提升下属能力的四步骤

（1）自我认可（潜能四步法）

（2）聚焦方法（资源一览表）

（3）学会决策（思维决策法）

（4）兑现行动（目标锚定法）

小组互动游戏：给领导贴“标签”

四、教练式领导力两项核心技术的实战应用

视频分享：教练技术型对话视频分享

1、教练式领导力辅导核心技术之一：对话技术

案例分析： 马总监跟部门经理沟通年度计划

（1）两听

（2）两看

（3）两问

（4）两不给

实操演练：AB对话-现场演练教练式对话

2、教练式领导力核心技术之二:目标检视技术

案例分析：员工跟马总监汇报第一季度工作进度

（1）M目标达成

（2）Y应急对策

（3）F复盘计划

（4）J经验总结

案例研讨：

（1）根据案例情况进行小组研讨，派代表进行分享。

（2）其他小组运用积分卡片给其他组打分。

五、学习复盘及行动计划

1、小组代表学习心得总结分享。

2、行动计划。

备注：课程附属

1、工具卡片

（1）“领导标签”画布

（2）MYFJ积分卡片

2、学习配套书籍推荐

《高绩效教练》（英）约翰.惠特默

《人本教练》（中）黄荣华/梁立邦

《性格领导力》（杨滨著）

《当教练不当经理》（迪克.莱尔斯著）

《管理教练》（沈军著）

午月老师

——门店/网点销售运营管理专家 

Ø  现任广东某医药有限公司销售总监，社区门店商学院负责人。

Ø  曾任世界500强企业康宝莱公司销售运营总监。打造从零到50亿

市场份额，开拓社区门店营销创新思路。

Ø  曾任香港恒基投资集团销售营运总监，从零打造一家公司，主打线

上线下相结合的营销体系。

Ø  曾任康宝莱、汉德森等知名企业注册资深高级管理培训讲师。

Ø  美国布鲁克斯大学管理心理学硕士。

Ø  中国科学院心理研究所注册心理咨询师。

Ø  企业注册个人职业规化教练。

擅长领域：

门店/网点销售运营（包括引流、拓客、线上线下互动、销售技巧）

销售型管理人才选拨和培养（侧重在中层、基层核心人才的选拨培养）

销售型团队的规化培训（目标、心态、行动力）

与销售有关的心理学技能

【个人简介】

      午月老师拥有世界500强企业高管工作经历，凭借二十余年丰富的管理实战经验（其中13年伴随一家外企从零到50亿从基层做起，创业成功的管理经验，与此同时22年行业培训经验），在二十多年从基层到成长为高级管理型人才的实践工作中，积累了大量实战经验和专业知识，同时在业务发展及人才培养方面均取得显著工作成绩。

n  业务能力：擅长招商培训，线上线下相结合模式打造，门店销售运营，社区店运营，有团队运营模式建立的成功经验，能从0开始，组建团队，开发市场和经销商，带动业务发展及稳定增长。

n  人才培养：有很强的识人用人育人能力，带过几百人销售管理团队，管理过15家分公司，能独立规划团队结构，知人善任，激发员工潜能，培养行业多元型销售型服务人才：跨国公司副总裁1人，大区总监8人，行业内各大公司经理级员工40余人。

核心项目内容：

《社区店孵化项目》   某医药有限公司

项目描述：担任社区店运营商学院负责人，负责全国店面的管理工作，为保证各地门店成为未来企业业绩持续稳定发展的源泉，同时为适应特殊时期转型，自创全套培训体系及教材及12门课程，独创社区店多元化场景营销，打造孵化模式。磨合出借店发展线上线下协调发展的模式。

项目职责：建立包括活动，技能，单店运作的门店运营体系，把握市场方向，进行店铺未来发展规划，促销政策制定等

项目业绩： 经过三期店铺孵化的淘汰和新增，用一年时间全国店铺稳定在800家，月5万以上营业额店面由20%提升到40%，新疆哈密、武汉、福建三明样板地区业绩增长50%以上，其中武汉业绩增长56%，由5家店扩张到23家店。

《从零开拓业务，布局市场》              恒基集团汉薇商城            销售营运总监

v  工作描述：根据公司战略规划，制定销售战略、销售计划及量化销售目标；拓展市场、建设营销团队管理体系；协调渠道关系，调整销售区域布局及业务评价，组织、领导渠道销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。

v  市场开发：寻找资源，沟通行业领导人，举办线上线下会议培训，从0开发经销商，启动市场，用短短4个月时间，打造到每月3000万的营业额，在全国三个大区中，业绩一直排名第一，业绩贡献50%以上，成为全国业绩贡献最高区域。

v  业务模式：结合公司发展阶段和产品线，打造线上线下相结合模式，进行品牌规划和线上裂变。

v  团队管理：按区域搭建建构，设立分公司，提升团队线上裂变和品牌精细化运营能力，提升小区长和城市主管抗压能力，计划和目标管理能力，带团队能力（增员能力、留人能力、做业绩的能力）。

《从零开拓业务，布局市场》              康宝莱公司                 销售营运总监

v  成长轨迹：正值公司刚刚进入中国，入职时任大连分公司经理，之后历任东北三省，湖南湖北、广东助理业务营运总监，之后晋升为北区业务营运总监，管理东北、西北、华北，业绩最高一年15-18个亿。

v  大连分公司经理：带领一支没有销售经验团队，建立培训、招商体系，提升系统化运作能力，连续11个月全国第一，至今无人超越。

v  东北助理业务营运总监：排兵布阵，调动大连市场骨干开发东三省空白市场，从招商支持，业务指导，会议培训技能方面，给予经销商全力资源支持，东三省成为全国第一个过百万积分小区，大连，哈尔滨，长春多次成为全国第一。

v  二湖、广东助理业务营运总监：接受公司外派政策，走出舒适区，融入陌生环境锻炼，通过公司360度测评后，晋升为北区业务营运总监，管理东北、西北、华北。

v  北区业务营运总监：围绕全国战略规划，进行经销商整体布局，制定营销方案，狠抓分公司执行；开展人才梯队建设，培养岗位接班人，开展城市健康跑等品牌活动，负责店铺运营、外事管理（政府关系、媒体合作）、业务管理。

v  职业收获：经历公司从默默无闻到连续7年2位数增长全过程，参与落地诸多颠覆快消行业的创新举措，建立全国上千家门店网络，将线下店融入运动时尚，打造成为人文交流场所。

从业24年，积累了很多丰富的市场开拓实战经验以及管理、人才培养的经验，个人感觉在这个年龄和社会阅历下，一方面基于多年的实践工作经验，希望能帮到曾经跟我当初某个阶段的人；另一方面，在本职工作的同时也在授课方面，因为比较接地气，也获得很多好的口碑，所以，希望能够将多年的所得、所失、所思、所想，借助培训这个平台与大家一起分享探讨，同时，基于多年一线销售和门店经营，总结出的“三来场景模型”，以及门店销售的十步法等经营方法，希望能帮到在疫情与互联网多重冲击下的门店，找准自己的定位与发展，从而为门店转型和升级献计献策，也希望借此给到大家真正的实操借鉴。从而实现共同富裕，创新成长。

【授课风格】

针对性强：凭借多年在多年内外资企业一线的实际工作经验，过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，可以根据受众的痛点和需求，找准定位，因人施教。

实用落地：凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源，成为管理实战、实操、实用、实施专家；

引导启发：案例逐一解析，复盘失败原因；分享成功经验，点评一针见血；问题举一反三，技巧现学现用。

对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施。

亲和幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。