目标管理与计划制定

目标管理与计划制定

讲师：蔡 山

【课程背景】

实施目标管理的真正目的就是促进员工的自我管理，提升企业持续不断的迎接一个个新目标的能力，然而，能真正行之有效进行目标管理的企业非常少，问题主要表现在以下方面：

Ø  到底如何设置目标才能“上接战略”？

Ø  设置的绩效目标不清晰、不落地，不能起到衡量员工绩效的作用？

Ø  目标设置后，又应该如何控制、协调、修正呢？

Ø  为什么我们在工作中经常无所事事？

Ø  为什么我经常工作中不知道自己在忙什么？

Ø  为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？

Ø  为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成？

Ø  如何更客观的提升团队成员执行力？

……

当你持续被上述现象困扰时，请考虑，您的目标与计划管理能力是否不足？任何一个职场人士都需要达成自己的绩效，从而保障组织目标的实现。而在这个过程中，目标管理与计划管理显得犹为重要，因为它是一切行动的方向与保障设施。无论是作为管理者还是普通的职场人士，你的目标管理能力与计划达成能力往往衡量着你的工作结果实现能力。

本次课程就是为您提供“实现工作目标与计划制定无缝衔接”的实用课程。让团队目标与员工目标实现统一，进而为实现组织目标保驾护航。

【课程收益】

Ø  掌握制定目标的5要素、5步骤和SMART原则

Ø  掌握目标制定的紧急重要4象限矩阵和OKR法则

Ø  掌握3种目标分解管理工具：目标多杈树法、6W3H法、三层目标法

Ø  掌握2种计划管理工具：甘特图、PDCA循环工作法

Ø  了解目标管理与计划管理的关系

【课程特色】角色扮演，参与度高，全程高频互动；情景模拟，探索创造性方案；小组讨论，激发学员学习热情；工具多，实战，学之能用；

【课程对象】部门主管、部门经理、人力资源部、培训部经理、骨干员工等

【课程时间】1天或2天（6-12小时）

【课程大纲】

一、企业为什么需要目标管理？

导入：先有目标，再有工作

1、什么是目标管理？

2、工作目标的类型

Ø  达成型工作目标

Ø  解决问题型工作目标

Ø  例行型工作目标

3、制定目标的五个要素

Ø  明确自己的目标内容（做什么）

Ø  确定实现目标的期限（到什么时候）

Ø  严格规定达到的标准（到何种程度）

Ø  选择合适的实践方法（用何种手段）

Ø  安排好工作顺序（重要性）

4、衡量目标是否合理的SMART原则

5、设定目标的五个关键步骤

Ø  列出符合SMART标准的目标

Ø  列出上述目标带来的好处

Ø  可能的困难与阻碍，以及相应的解决方案

Ø  为达到目的必须合作的对象

Ø  目标完成日期

案例：齐国的故事、琅琊榜、阿塔兰忒的故事、爱丽丝的故事、三个石匠的目标、猴子下山采玉米等

工具：SMART原则、双轮矩阵目标工具

呈现方式：游戏、视频、讲授、小组讨论、情景演练

二、如何让目标更加清晰？

1、目标清晰的重要性

2、实现工作目标与公司策略一致

1） 理解公司的策略

望：观望、关注公司最新财年策略

问：主动询问、解读最新财年策略

切：主动向上确认最新财年策略

2）关联自身管理工作

3）建立工作目标

3、设定清晰的工作目标

1）符合SMART原则

2） 分析环境

外部环境

内部环境：利益关系人、目标执行人、目标执行人胜任能力

4、 设计实施路径

1）年度计划目标

2）问题改善类目标

3）制度建设类目标

4）项目类目标

5）团队建设类目标

5、设定时间期限

 那些因素影响了你的时间效率

6、运用OKR工作法

案例：离终点只有一英里时失败的横渡海峡的运动员、倦怠的营运标准化督导崔经理等

工具：时间管理四象限、OKR法则

呈现方式：游戏、视频、讲授、小组讨论、情景演练、案例分享

三、团队目标如何分解？

1、什么是目标分解

2、目标分解的原则

1）整分合原则进行

2）分目标要保持与总体目标方向一致

3）目标分解中所需要的条件及其限制因素

4）各分目标之间的协调与平衡

5）各分目标的表达要求

3、目标分解的形式

1）按时间顺序分解

2）按时间关系分解

4、目标分解管理工具

1）用目标多杈树法确定目标

情景演练：请结合公司的管理实际目标，多叉树法分解激发员工工作动机的目标工具，2）用6W3H分析细化目标

情景演练：结合自己或所在部门的实际，分解下一个月的工作目标

3）三层目标法

情景强化练习：如何将组织目标落实到日常的员工行为目标管理

情境演练：练习做下一个月工作目标的分解

案例：麦当劳的工作分解、公司小张月工作计划的故事、目标分解北极星、为什么高绩效的下属领完年终奖就辞职等

工具：6W3H方法、三层目标法

呈现方式：游戏、视频、讲授、小组讨论、实战演练

四、如何制定计划？

1、什么是计划

2、计划的分类

1）随机型、重点型、归类型、项目型（推荐）

3、计划制定的影响因素

4、制定计划的基本要点

5、计划制定管理工具

情境演练：制定一份月计划，周计划、日计划及计划的实施

案例：这样的计划合理吗？时间“留白”的重要等

工具：甘特图：现场演练——粉饰旧屋子

呈现方式：小组讨论、视频、讲授、角色扮演

五、计划如何实施？

1、计划的执行，

2、计划的控制，

3、计划的检查，

4、情境管理工具，

用PDCA工作循环实施计划，

情景演练，制定P-D-C-A的计划实施步骤

5、计划分析的工具

情景演练：计划实施过程中自我完善与优化

案例：汉斯与比尔的故事、高层与中层基层的故事等

工具：PDCA模型、马特莱法则

呈现方式：小组讨论、视频、讲授、情景演练

六、总结

   说明：上述是该课程的常规内容，可以根据企业要求专项制定

Ø  南京大学硕士EMBA

Ø  国际教练联盟（ICF）认证讲师

Ø  CIPTT认证国际注册职业培训师

Ø  曾任某金融集团培训总监

Ø  曾任北京华夏管理学院教学总监

Ø  中国银行、华夏幸福基业等特聘讲师

Ø  北京理工大学、中山大学等特聘讲师

【个人简介】

蔡老师拥有近二十年企业管理理论和实战经验，南京大学硕士学位，曾在北京工商大学、北京理工大学、北京联合大学、北京华夏管理学院、西京学院等高校从事10年管理理论知识讲授。参与并主编相关管理理论教材和资料82万字，培养工商管理、商务管理人才5000人以上。

   实现过利用三年时间通过《卓越绩效管理的实务技巧》《中基层管理技能提升训练》《职场高效沟通技巧》《沙漠掘金之团队协作》等管理干部培养系列课程，为某互联网金融集团孵化出52家分公司，培养200名优秀团队经理，实现20亿销售额。

参与恒昌利通从0到1搭建培训课程体系，支持全公司170家分公司内训课程轮训，参训7000多人次。

研发过针对直线经理人管理的绩效管理实战沙盘课程，推动学员由“知道”到“会用”的转化，在企业运用执行中收到良好效果，提升管理者的成长速度。在企业培训师经历中，《中基层管理技能提升训练》课程被文翰集团、晟宫教育等客户重复采购26次。

蔡老师总结了近二十年企业管理理论与实践的经验，对于民营企业如何快速培养企业中基层干部进行了深入的研究，总结出了一套关于新晋升中基层管理干部培养的方法论，提出了中基层管理干部培养系统“六个人、三个事”、“靶点管理”理念，获得众多企业家的高度认同并用于实战，取得良好的效果。

蔡老师现全身心的致力于中国企业的中基层管理干部实战、实用、实效培训课题，为帮助中国企业通过管理落地实现可持续成长，实现强企梦、强国梦而矢志奋斗！

【授课风格】

Ø  源于实战：课程内容来源企业实践经验，课程注重实战、实用、实效。

Ø  幽默风趣：课程氛围非常好，擅长用互动、故事、案例点燃培训现场。

Ø  价值度高：课程内容经过市场实战打磨，讲解的工具均能够有效运用。

Ø  多元交流方式：合理使用多元化学习方式（案例研讨、小组讨论、互动活动）引导学员愉悦的完成交流，让学员在轻松愉悦的氛围中掌握技能，交付学习体验感好。

【主讲课程】

管理技能提升类：《新晋管理者的管理技能提升》《中层管理者管理技能提升》

《储备管理人员管理技能提升》《基层经理人管理技能提升》

教练式管理类：《教练式领导力》《用教练技术打造高绩效员工》《赋能领导力》

通用管理类：《目标管理与计划制定》《OKR工作法》《卓越绩效管理的实务技巧》

《非人力资源经理的人力资源管理》《绩效辅导与绩效面谈》《高效能人士的七个习惯》

《职场高效沟通技巧》

沙盘类：《沙漠掘金之团队协作》《沙漠掘金之新员工融入》

【学员评价】

蔡老师，非常感谢您的精彩传道解惑，受益匪浅，在听过一些培训课中，不少老师的讲课都属于学院派，您的课程与众不同，不但内容充实，而且实操性强，也特别喜欢您体验式加故事型的授课方式，幽默风趣，生动形象，又深入浅出，浅显易懂，内容和形式都很精彩，很有启发性！                          ——盛藏文化集团北京公司经理  收藏家  曹 旺

蔡山老师的课程设计新颖独特，寓教于乐的授课方式，以及精准到位的提炼和讲解给参加培训的中高层管理者带来了一次全新的培训，受到大家的一致好评。课后，公司同事们对我讲：这样的培训效果很好，以后希望公司多组织一些。    ——广西寰宇康集团董事长  黄 卓

非常感谢蔡老师给我们倾情打造的《中层管理技能提升训练》课程，课程中不论是从团队激励还是从团队辅导，都对我们来说这是一次大的变革性改变！

                                  ——中美联泰大都会人寿保险   北京公司 李晓莉

这次《中基层管理技能提升训练》课程分享非常接地气，正是我们团队所亟需学习的内容，把艰深的理论化为生动的讲解，蔡老师用知行合一的体验式教学方法，让我们领略到这门课程的关键价值与不凡意义，希望蔡老师能定期为我们的团队做辅导跟进。

——恒昌利通公司经理  隋 赫

感谢蔡老师带我们体验了这一幅大漠孤烟，戈壁沙洲的情境。通过《沙漠掘金》沙盘课程的学习，让我们可以深刻领悟到团队协作的重要性，让我们认识到如何可以让团队目标最大化，让我们在头脑风暴中细细咀嚼团队协同力的关键性。在机遇与挑战中，觅得前进的光明。

                                           ——北京人联企业集团总经理   徐胜利

蔡老师为我们商学院打造的《高效能人士的七个习惯》课程广受学员的喜爱。能够把管理这一相对严肃的课题阐述得如此亲切又透彻，蔡老师在课程设计和授课过程中发挥了很高的水准，真正解决了困扰学员的问题。        ——李巴巴双创商学院  院长   李春景教授