95、00后员工管理
“后浪”奔涌-95/00后新生代员工管理创新 ——疫后新时代下企业人才管理创新
——疫后新时代下企业人才管理创新
【课程简介】
课程时间 | 1天 6小时/天 |
授课对象 | HR高管/中高层管理者/储备干部 |
授课方式 | 公开课/内训 |
一场疫情,改变了很多企业的生存法则!经济下行与疫情影响双重因素叠加,使企业之间的竞争愈发激烈。不管你愿不愿意,世界已经进入VUCA时代,越来越不确定,越来越易变,越来越不可预测!
全球行业快速迭代,企业内外瞬息万变,随着传统工作机会的不断消失,各个领域的企业迎来大规模的裁员潮。与此同时,大批Z时代(95后至00后一代)的新兴力量涌入职场,他们崇尚自由,有实力、有精力、有个性。
企业HR负责人或者是Line Manager,对于具有批判性的思维,充满好奇心、创造力的员工应给与更多的关注、支持和辅导。掌握敏捷人才培养的方法、理论及体系并形成良性循环才是让企业具有竞争力的关键所在。
本课程将带领新时代企业管理者,对95后员工的行为特征进行深入剖析:了解他们的人格特点、价值观、生活方式, 以及他们在职场上的优势和不足,以帮助管理者在带团队和营造企业文化上助力赋能!
【课程目标】
● 认识新生代成长环境及特点,学会梳理调整员工心态,帮助员工快速走向成熟;
● 理解95后员工,掌握现代员工心理特点,把握自身面对新生代员工管理的特色;
● 学会设计95后员工的工作绩效,掌握与新生代员工的沟通技巧;
● 掌握员工激励技巧,帮助95后员工重塑责任心,激发员工内在动力;
● 了解新生代群体的现象和特征,熟练对新生代的工作教导与培养技巧;
● 分析职场95后职业行为特点,探索企业在代际管理上面临的挑战和应对之道;
● 打造职业阳光心态,激发工作激情和士气;增强95员工的责任感和团队合作精神。
【课程内容】
以企业管理者为对象 以萃取职场经验为标准
以突破管理瓶颈为过程 以铸造新生代铁军为目的
【授课形式】
↠↠不是培训 是训练
↠↠咨询式 授课模式
【课程亮点】
↠↠课程类型:干货!干货!全职场痛点解决方法干货!
↠↠课程设置:“一个知识,一个场景,一个痛点、一个成果”的四个一结构,确保特训营课程:听的懂、拿得走、用得上、有实效。
课程大纲
第一讲:95/00后管理的底层逻辑
——领导型向赋能型思维转变
一、重新定义员工与组织的关系
1. 组织=领导+干部+员工
2. 找到自己的位置
3. 精炼萃取管理逻辑
案例:大树理论
解析:管理不是管所有人,而是管一部分人,
让一部分人带动更多的人去执行
管理者首先要找到自己的“左膀右臂”“四梁八柱”
二、赋能新生代员工第一力:全局力
1. 不要基于一点去看问题,而是要有全局意识!
2. 没有理性的精神叫幼稚,没有格局的勇气叫鲁莽。
3. 工作中缺乏全局力的表现
案例:【华为HR万文长信,实名举报领导不作为】
解析:新生代员工管理的底层逻辑:取大弃小
三、新生代员工管理的立场文化
1. 什么是立场?
案例:【草绳、白菜和螃蟹】
解析:你跟谁绑在一起,就应该有谁的立场,
谁才会挺你。
2. 立场的意义?
解析:把事做成的并不是最有能耐的人。
3. 什么是立场执行力?
案例:【阿里巴巴彭蕾】
解析:有立场的人,先相信,后看见。
第二讲:如何让95/00后员工接受你的管理
——建立圈层文化,最好的教育是圈层浸泡
一、重新认识“管人”和“管事”
1. 企=人+止
2. 企业的一切问题就是到人为止
3. 干部就是要把最高注意力放在人身上
4. 带团队的两只手:“明理”和“历事”
案例:【孙猴子变成斗战圣佛】
解析:管事不管人是基于规则和制度而言
管事先管人才能避免“事故”发生“故事”
二、创新管理的圈层文化
1. 何为圈层文化?
2. 圈层文化如何实现?
案例:【亮剑精神】
解析:低手管事,高手管人,顶级高手建立圈层
使人浸泡,批量化复制人才!
真正的老师是圈层,真正的学习是“浸泡”
领导者最重要的是通过营造氛围来提升绩效的人
管理者就是把最高注意力放在建立“圈层”上
三、经营圈层文化的五个“互动”
1. 互动互生
2. 拼命互动
3. 带入爱互动
4. 无分别心互动
5. 生活工作一起互动
案例:【谁知道答案】【日本江本胜馒头实验】
解析:管理者要拿出三分之一的时间和团队互动
不互动就不知道有什么
爱的反义词不是恨,而是冷漠
带团队首先要有“人情味儿”
四、工作游戏化,提高新生代员工幸福指数
1. 工作游戏化的三个步骤:
第一步:参与感 ;第二步:进展感
第三步:使命感
2. 激发新生代活力的核心:即时激励
①品牌分
②红黑榜
③做奖罚
④仪式感
3. 即时激励的四个要点:
①即时;②明确;③开放;④仪式。
案例:【感动年度人物】【新护士授帽仪式】【入党宣誓】
解析:每日仪式:好人好事分享
每月仪式:感恩奉献日
每年仪式:年度感动公司人物
第三讲:95/00后管理中的高效沟通
如何通过沟通让95/00后保持工作中的热情?
一、高效沟通的四个路径
1. 清楚表达
2. 说服理解
3. 引发行动
4. 达成目标
二、高效沟通的三个要素
1. 语气内容
2. 语气语调
3. 肢体动作
案例:【写给母亲】【声临其境】
解析:只有语气语调的变化以及肢体语言的衬托,
才能让内容的信息有效的传递。
三、高效沟通的三个法则
1. 沟通的黄金法则:先处理心情 再处理事情
① 处理自己心情的两个原则:
沟通前,明确自己的沟通目的
沟通中,始终注意维护安全感
② 处理别人心情的三个步骤:
赞美肯定加理解
善于倾听加提问
点头微笑加尊重
③ 再处理事情:营造共享观点库
2. 沟通的钻石法则:
他人希望你怎样对待他,你就怎样对待他
3. 沟通的黄金圈法则
Why(目的)How(方法)What(执行)
案例:【乔布斯演讲】【我有一个梦想】
解析:共享观点库添加的信息越多,越丰富,
最终的决策结果质量就越高,越准确。
每个人脸上都写着三个字儿“我很重要”
工具:黄金圈沟通模型
四、高效沟通的三个思维
1. 逻辑思维
1) 三个原则:有理、有据、有结构
案例:【工作汇报】【快餐厅的成长】
2) 执行方针:结论先行,上下对应,归类清晰,逻辑递进
工具:黄金圈沟通模型
2. 受众思维
1)受众思维的定义
2)演讲万能公式:PREP
工具:万能公式沟通模型
3. 故事思维
1)体味故事中的力量
2)未来管理者都是故事高手
3)学习SCORE故事结构
案例:【即兴演讲训练】【鹬蚌相争渔人得利】【海蓝刀锋】
工具:故事结构沟通模型
课程复盘
1. 重点知识回顾
2. 感恩回馈:有问必答
①针对学员提出的管理疑点、难点进行一对一辅导及解析
②分享管理实践案例
特别说明:
老师承诺:必把培训价值放在第一位!
组织管理效能提升教练
团队管理实战专家
被企业誉为“战略执行力”导师
13年高层管理经验/咨询管理经验
曾任:
北京大学EMBA总裁班主讲老师
河北央广文化传媒有限公司中高层管理专家
瑞达思(香港)股权设计研究院团队建设专家
河北合众人力资源服务有限公司中高层管理专家
帮助1000+企业建立选拔干部、打造心腹班底的基本标准,累计培养10000+名职业人播种职场人格,提高商业价值。
为500强企业、银行、通讯、制造等企业进行授课并受到客户一致好评。
擅长领域:
组织战略规划/管理流程再造/团队管理与建设/中高层及储备干部管理技能培训
课程特色:
以丰富的案例为主体,结合企业的实际,通过大量操作性极强的工具及方法,现场演练,全员参与,互动性极强。
推荐理由:
不是培训 是训练
体验式 授课模式
靳大卫老师,13年企业管理咨询和企业授课经验,在金融保险、IT、化工、房地产、食品、教育、机械、零售业、快销品、通讯等多个行业均有丰富的管理培训经验。
主讲并成功举办了近300+场公开课、参与1000+企业中高管建设及团队内训课程,不仅让老师涉足全国多个大中小城市,也曾先后为中国人寿保险、中国平安、工农中建交银行、农商行、邮政银行、北京国电电力、石药集团、新凯龙集团、必拓集团、庚辉商贸集团、兴达集团、大光明集团、三高集团、恒伟建设工程集团、金利新能源、永康集团等上百家企业进行了中层管理干部和储备干部的培训,被企业和学员誉为“战略执行力”灵魂老师,也被企业家深刻记住了“执行不到位,就找靳大卫”的标签。尤其是老师激情不失亲切,幽默但破题深刻地讲课特点,深受学员的一致好评。
授课风格:
靳老师亲和力强,课程风趣幽默,人生体验丰富,案例充实,结合自身工作的体验,做自己所讲,讲自己所做。秉承实际、实用、实效的三实特点,课程设置丰富,将理论、案例、视频、音乐、个人经验融合一体,课程现场既有趣,又有料。不说套话更不忽悠,只为让学员产生真正的内驱力,让学员潜移默化的接受观点,最终形成自我驱动。尤其训练过程极具激情与感染力,学员在轻松与快乐中体验管理真谛,独具讲师风范与特色。
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