基于心理学的新生代员工管理夏延

基于心理学的新生代员工管理夏延
夏  延
培训背景：
在西方发达国家，从事企业管理或人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是管理人员更好从事工作的基础培训。
心理学是研究人的心理活动、心理现象以及人格特征的一门学问。伴随企业管理人性化、隐形化的需求，越来越多的心理学知识被大量引入企业管理当中。
需求是人的行动动力。要对下属做好管理工作，就需要不断的了解其需求，从而更好应用有效的方法去沟通和激励。更为重要的是我们每一位领导者首先要了解自己的模式，正确认知自我，定位准确，找到自己的优势和不足，才可以更好的改善提升。
随着大批经历了高等教育95后员工进入职场，企业管理者能否有效的管理95后员工成为了员工管理的核心问题。本课程运用心理学一些理论从95后员工的行为特点、需求、管理三个方面来进行分析，希望能够给企业管理者带来一些新的思考与帮助。
    本课程将心理咨询的理论、技术与实际管理相结合（课程中采用普通心理学、NLP、行为心理、认知心理、九型人格、笔迹与人生、）旨在通过理论性的讲述+案例分析+方法介绍+一系列互动心理游戏与训练，帮助学员养成自身的健康心态，储备积极的心理态度，以科学又人性化的方法去辅导、培训、影响其所管理、沟通的新生代员工。
培训目的与收益:
  帮助学员掌握了解人的心理活动规律
  自我认知—认识自我的人格模式、提升内在的力量
  了解新生代员工的心理特点、性格特征
  了解新生代员工的时代和成长环境影响
  提升管理者与新生代员工的情商管理能力
  帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧
  读心有术---招聘中准确识人能力的提升
学习不同员工的心理激励技巧
注：本大纲为两天的课程。课根据学员需求删减为一天。
 
课程大纲：
课程导入：暖场  宾戈游戏  目的在于放松课堂上心态，打开自我。
第一部分：心理学以及心理学应用的基本知识   
1、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律
人类心理活动包括哪些核心组成
 ◇ 心理学家对人类心理的定义
 ◇ 人类心理包括哪些层面和要素        
 ◇ 了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手
 ◇ 心理防御机制的概念
为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的
心理需求层次论与自我认识的作用
2、新生代员工的心里特征
  1、垮掉的一代?
2、新生代成长背景
3、新生代的心理
4、新生代工作就业的特点
5、案例分享
课堂互动：心理解读
心理状态测试  快乐幸福的源泉----五维度测试。
目的：这个测试是结合心理学周易的理论研究出来的，旨在测试一个人当下的五个现状指标和心理幸福状态。集理论、感受、自我认知、娱乐、实用为一体的测试活动。瞬间活跃气氛，进入自我探索，感悟出很多曾经没有的感受。
也可以最为学员以后与员工心理交流辅导的工具，学会使用方法。
第二部分 ：管理者的情商与新生代互动
1、情商的意义
   情商五个方面
   情商领导力
   瞬间情绪与常态情绪
   情绪度--生命力的表现形式
   辅导技术：情绪同频技术
2、现代职场新生代员工常见心理现象
1.职场压力            
2.职业选择
3.情感、婚姻及亲子    
4.工作与生活平衡 
5.危机事件  
第三部分 ：活蹦乱跳的95后
1、95新生代大军
2、常见问题  佛性、责任等
3、新生代的思维模式
4、新生代的复杂性格特征--神奇的心理读心术
1、应用九型人格对自我的探索，
2、不同性格背后对应的不同的心理防御机制及作用、表象
3、发现自己的优势和不足，改善自我情绪，
4、通过外在特征解读内在心理
5、相由心生：解读神奇的“人性地图”——九型人格解析
（1）分别分析九种性格的特质，（1号-- 9号）。
九种不同的防御机制的运作模式及辅助的模式
核心价值观
注意力焦点
情绪反应
行为习惯
表面特征
基本欲望与恐惧
（行为动机与防御机制）
（2） 三个智慧中心
不同性格类型间的冲突
    各种风格间的相互配合和冲突
    沟通和团队合作
工作当中的人岗匹配原则
新生代员工性格的形成背景
第四部分：新生代基于心理学的管理技巧
管理者的自身魅力提升
1、角色转变
2、权力转换
3、观念转换
团队凝聚力的触发
工作愿景的建立 行动-动机
 NLP管理教练及深层沟通激励技巧
1.大脑的沟通模式
2.有效沟通的前提：
  沟通的意义决定于对方的反应
  一个人不可能改变另一个人
  可以直接谈的不要经过第三者
3、沟通的两种方式
   语言的沟通
   肢体语言
4、系统和理解层次
5、三个内感官：视觉、听觉、感受
6、疏导技巧训练：幸福人生之轮
7、破框法---改变心态和思维的有力武器
8、语言模式----语言的力量，强大的激励
9、回应技巧
10、语言归类法。上堆、下切、平推
第五部分：管理中的心理学十大定律
分别阐述和用案例讲解心理学在管理激励中十个心理学定律的应用。
心理学理论与技巧在员工激励中的运用 可选
一、多变性激励--心理学中的激励理论
 ◇ 动机激发理论
 ◇ 管理中的惩罚与奖励理论
 ◇ 需要理论
 ◇ 过程激励理论
 ◇ 中国式激励理论
 ◇ 管理中的挫折和冲突管理
  二、员工激励中的心理学技巧
  三、如何用心理学原理来设计员工职业生涯管理系统
 ◇ 职业生涯管理的实际效果分析
 ◇ 职业生涯管理模型
 ◇ 围绕老师提供的职业生涯管理的制度进行本公司的问题解答
总结：课程结束 陈旧的眼光无法包容不羁的灵魂
培训方式：老师讲解、案例分析、现场演练、师生互动等
 

全脑表达沙盘认证讲师
团队领导力沙盘认证讲师
问题分析解决沙盘认证讲师
Zforce经营沙盘认证讲师
TOC瓶颈突破理论电子沙盘讲师
九型人格认证讲师
国家注册心理咨询师
医药经营管理硕士

【工作背景】
曾任英斯捷企业管理顾问有限公司—培训经理
石药集团—药品事业部人资部培训主管
夏老师于企业任职时专注于培训发展领域，致力于加强企业内部门沟通、各部门知识技能转化、内部培训课程标准化以及培训体系的搭建，积累了大量相关案例，对于成人学习心理及授课方式有独到的见解，将沙盘模拟的授课方式引入企业内训的课堂，并取得理想效果。夏老师具备扎实的心理学功底，并在心理学领域获得国家级专业证书。

【授课风格】
课程中注重系统性与专业性，并具有创新性及较强的针对性。
案例式教学，“寓教于乐，寓教于行”强调“实战、实效”，实现了理念结合工具的无缝对接。
以解决客户问题为根本诉求，风格严谨而不失幽默，通俗易懂，让学员拿着方法直接得以有效运用。

【擅长领域】
沙盘系列、职业素养系列、PTT内训师系列、心理学系列