班组长职业技能提升实务

〖课程背景〗
　　班组管理是企业的基础，在制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。
　　本课程简化管理理论围绕实战性管理技能展开互动学习,使企业班组长快速掌握一套车间、班组管理的新理念、新手法,真正提高班组长的执行力,并通过车间班组制度建设与车间班组文化建设,达到车间、班组内"观念创新、技术创新、管理创新、流程创新"的目的，全面提升班组长的管理技能，包括：人员管理、现场管理、设备管理、质量管理等。
 
〖课程大纲〗
第一讲 管理概要
1、  什么是管理
2、  管理基本原理
3、  管理的原则
4、  管理与领导

第二讲  班组长的位置和作用
1、  班组长在企业中的位置
2、  班组的作用
3、  班组的特点
4、  班组长的作用
5、  班组长的使命
6、  班组长的职责

第三讲  班组长现状和角色认知
1、  班组长的管理水平现状
2、  班组长角色认知
3、  班组长的基本要求
  　知识、技能、态度

第四讲  班组长管理能力修炼
1、现场5S管理
  什么是现场管理
  什么是5S
  推行5S的目的
  5S与其它管理工具的关系
  实施5S的步骤和推行办法

2、如何培训部属
  新进员工培训
  应知、应会
  现场培训要点

3、如何进行有效沟通
  沟通的概念
  沟通的作用
  沟通的类别
  沟通的方式
  沟通中须排除的障碍
  有效沟通的基本功

4、精益生产管理
  精益生产思想
  八大浪费
  看板管理
  准时化生产
  标准作业

5、TQP全面质量管理
  全面质量管理简介
  全面质量管理的关键
  全面质量管理的基本方法
  班组质量管理的重点

6、TPM全面生产设备管理
  全面设备管理简介
  设备改善
  故障为零
  自主保全的推进方法

7、实用性格分析
  性格类型的特征与分辨法
  如何与不同类型性格的员工相处

8、常用管理工具
  PDCA循环
  5W2H原则
  5个为什么
  目标管理
  时间管理
  班前会

9、班组日常管理
  班前准备
  班中管理
  班后总结

Ø  浙江大学EMBA
Ø  浙江省培训师协会副会长
Ø  实战派精益生产、HR培训咨询
Ø  华东区域创业辅导中心首席指导师
Ø  浙江绍兴人事经理协会副理事长高级管理顾问
Ø  广州、浙江、上海、北京等多家培训咨询机构特聘专家

10年的技术管理和20多年的生产管理、行政人事管理和教育培训实践经历，曾赴日本考察学习生产管理。
在大型国企湖北安陆棉纺织集团（原为央企：纺织工业部直属——安陆五七棉纺织厂）工作20年、在浙江全国民营500强企业浙江天圣控股集团有限公司工作近10年，先后担任过工程师、高级工程师、车间主任、厂长、设备动力部部长、企管部经理、公司副总经理、集团人力资源总监等职。在多年的管理实践中，注重将管理理论与实践相结合，并将所学专业（电气自动化）中《自动控制原理》引入到管理工作中，取得了良好的工作业绩，积累了丰富的案例。

授课风格：
朱建农老师将深厚的理论知识结合丰富的实践经历，化繁为简，以大家喜闻乐见的方式进行传授，引导学员共同思考。注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和实用性。以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，授课风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的学习热情。