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华为何以成为世界第一的?--探秘与借鉴华为管理

内训讲师:许浩明 需要此内训课程请联系中华企管培训网
华为何以成为世界第一的?--探秘与借鉴华为管理内训基本信息:
许浩明
许浩明
(擅长:市场营销 人力资源 企业文化 )

内训时长:1天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
课程背景与目的: 华为从2万块钱的小公司经过不到30年的发展,现在营收达到近6000亿,纳税400多亿,成为中国举足轻重的一流大型企业,成功企业总有它的成功原因,站在一定高度俯视华为的管理,您会发现有许多管理方法是值得我们其他企业参考借鉴的。本课程将从一个企业的管理的各方面剖析华为管理,寻找值得我们学习之处。
 
授课方式: 实战经验分享+录像观赏+角色扮演+提问互动+分组讨论+学员分享心得和经验
课程收益
1、深入了解华为;
2、“他山之石可以攻玉”,向华为学习其优秀的管理实践经验;
3、许浩明老师适当解答您企业的管理疑惑。
 
 
课纲(最终课纲可根据客户需求进行定制化调整):
一、深入剖析华为
1、华为的过去、现在和未来
2、华为的业务构成简介
3、华为全球化组织
4、华为的核心价值观
5、华为的核心企业文化
 
【案例分析与互动】互动环节:通过拜读老板文章,了解华为文化内涵。读创始人的文章,能了解企业的管理文化,引导学员阅读《华为的冬天》《我的父亲母亲》等经典文章,了解华为背后的深层次的企业文化源头。
 
二、华为以客户为中心的狼性营销成功重要因素
1、重大变革项目销售流程LTC(Lead To Cash)深度解读
2、高效端到端销售流程的讲解(从发现线索到成功回款)
3、解决方案销售or产品销售,及它们的区别?
4、“铁三角”运作,团队“群狼”作战:客户经理、产品经理和服务经理的配合
5、卷进财经等辅助部门,形成一个团队有效沟通密切合作
6、流程的僵化固化再优化
7、通过流程牵引管理变革,增多订单提升满意度
 
【案例分析与互动】现场学员分小组互动、讨论:如何避免研发销售服务组织内耗?说说你身边怎么解决相互扯皮的部门墙问题?
 
三、基于销售流程的销售方法与手段
1、何为狼性文化?
2、初次拜访客户该怎么做
3、客户的分类
4、如何攻陷不友善客户的防线
5、研究分析客户,提升客户关系水平
6、如果客户直接索贿怎么办
7、销售的那几个隐秘手段
8、如何有效防止友商的进攻
9、新客户的开发,老客户的维系
10、如何处理客户的投诉
11、常用的谈判手段和技巧
 
【案例分析与互动】现场学员分小组互动演练:抽取一些学员模仿客户拜访。
现场学员分小组研讨分享:说说你销售中所遇到的那些尴尬事。
 
四、华为研发成功的重要基础
1、华为研发的拼搏文化
2、全球化研发组织布局-大投入高产出
3、塑造高效保质的研发流程(IPD、敏捷等)
4、华为重大变革项目研发IPD流程介绍
5、研发敏捷开发流程简介
6、完善的信息安全体系守住研发成果
 
【案例分析与互动】现场学员分小组互动分享:学员说说你们如何保证研发代码的质量?研发如何确保按时保质完成产品开发任务?
 
五、华为人力资源部-激发员工潜力的发动机
1、人力资源部的定位
2、KPI考核指标的制定
3、奖惩分明的各项措施
4、有震慑力的惩罚手段(四大法宝:桃子、绳子、鞭子、筛子)
5、绩效考核与任职资格、薪酬体系如何挂钩?
6、华为的定岗定薪定责
7、市场格局的狼性竞争—优胜劣汰、弱肉强食
8、华为的末位淘汰制度
 
 
【案例分析与互动】现场学员分小组互动、研讨:学员说说怎么样才能激发你的工作热情;说说你遇到的那些奇葩人力资源政策。
 
六、华为海外市场拓展
1、华为海外市场拓展历程
2、进攻海外的措施和手段
3、华为的海外工作与生活的苦与乐
4、如何对待海外员工的文化差异
5、国内企业如何一步步成为国际化企业?
 
【案例分析与互动】现场学员互动分享:说说你在海外遇到的印象深刻事情。
 
七、华为品牌塑造与提升提升议价能力
1、品牌塑造和品牌营销,“品牌就是一切”
2、品牌定位、品牌战略与品牌个性
3、利用品牌推动业绩飞跃
4、华为品牌价值
5、华为品牌形成过程
6、华为提升品牌的举措与做法
 
【案例分析与互动】现场学员互动分享:分享你提升品牌的经验,说说那些奇葩的广告及炒作。
八、塑造卓越的企业文化
(一)、以客户为中心,以奋斗者为本的拼搏文化
1、以奋斗者为本的人力资源政策
2、打破“吃大锅饭”,拉开收入差距
3、一切向奋斗者倾斜
 
(二)、狼性文化的形成
1、狼的特性
2、如何培养员工们的狼性
3、如何让“秀才”变“群狼”去英勇奋战?
 
(三)、华为的其他企业文化参考
1、“开放”的大局观管理文化。
2、“妥协与灰度管理”
3、“全力以赴 成就客户”的价值观
4、“争先创优,善于创新,敢于拼搏”的文化
 
备注:这些只是初步通用课纲,您可以提出您的具体需求,老师可以“以客户为中心”地根据您的想法进行定制化调整。另外具体所讲内容的深度,以及分组演练或研讨等互动,会根据讲课的总时间来现场灵活安排和处理。

讲师 许浩明 介绍
北大光华管理学院毕业、超12年华为工作经验、在华为所有关键部门都历练过的资深华为高级经理。美国项目管理协会(PMI)认证 PMP会员;2001-2013在华为,历任产品拓展部部长,销售主任,研发经理,服务经理等重要职务;作为专家深度参与华为LTC管理变革项目;多年常驻海外和国内一线工作经验;高分通过TOEIC英语考试。从华为离职后开始创办企业,有丰富创业经验;

讲师核心优势:
北京大学光华管理学院毕业,超12年华为工作经验的资深华为高级经理。在华为获难得的轮岗机会,在华为几大核心部门都任要职历练过,历任研发经理、服务经理、销售主任、产品全球市场拓展部部长、HRBP、流程与IT部经理等职务;既有大客户销售经验(在运营商BG,针对To B市场),也有渠道销售经验(在企业BG);华为“铁三角”各角色都干过,既做过产品经理(解决方案经理),也做过客户经理(维系客户关系)和服务经理(负责交付确保客户满意度);对销售业务有全面、系统且深刻的理解;与埃森哲咨询顾问深度合作完成华为LTC重大战略管理变革项目,并担任方案组组长,牵头设计LTC流程、编写和刷新各种华为销售工具和模板。因此对华为集团的整体经营管理有更全面、更深刻、更系统的理解。有近3年常驻海外工作经历和多年国内各城市工作经验。高分通过TOEIC英语考试。具备良好的战略思维和国际化视野。美国PMI项目管理认证会员。大学客座教授。

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