构建简单有效的管理体系—华为的最佳实践

课程背景与目的: 现在的华为员工接近17万，营收达到近6000亿，纳税400多亿，成为令国人骄傲的中国一流高科技企业，华为的管理是怎么做的呢？仔细去探究，很多地方是值得我们其他企业参考借鉴的。华为管理为何能够做得如此有效呢？剥丝抽茧，再加以归纳，其实华为的管理也没有那么复杂，无非是定好战略，然后很好地把握住人性，分“脏”合理，不断激励员工往前冲。本课程将和学员们探讨如何构建简单有效的管理体系。
 
课纲（最终课纲可根据客户需求进行定制化调整）：
一、华为简介
1、  华为的过去、现在和未来
2、华为的业务构成简介
3、华为全球化组织
 
二、华为人力资源部-激发员工潜力的发动机
1、人力资源部的定位
2、全球人力资源布局
2、KPI考核指标的制定、任职资格体系、薪酬体系
3、奖惩分明的各项措施—以奋斗者为本“不让雷锋穿破袜子”
4、员工发展通道
5、砍掉高层的“手脚”，砍掉中层的“屁股”，砍掉基层的“脑袋”
 
【案例分析与互动】现场学员分小组互动、研讨：学员说说怎么样才能激发你的工作热情；说说你遇到的那些奇葩人力资源政策。
 
三、干部队伍建设-华为干部的选用育留体系
1.华为干部队伍政策
2.华为干部必拔于士卒（选）
3.干部的任务与使命（用）
4.干部的培训体系和轮岗实践（育）
5.干部的激励政策（留）
6. 任职资格牵引努力方向
7.干部的管理考核指标
8.华为干部素质模型：拼命、献身、敬业、责任感
 
【案例分析与互动】互动交流：学员们说说您所经历过的干部队伍建设好的一方面，以及不太好的现象，探讨如何才能建设一支能打硬仗的突出干部队伍，打造一支有战斗力的狼性团队？
 
四、华为狼性销售—成功重要因素
1、LTC（Lead To Cash）重大销售变革项目介绍
2、高效端到端销售流程的讲解（从发现线索到成功回款）
3、解决方案销售or产品销售？及它们的区别
4、“铁三角”团队作战：客户经理、产品经理和服务经理的配合
5、打通各部门墙：卷进财经等职能部门，形成一个团队有效沟通密切合作
6、僵化优化再固化流程，提高效率，提升效益，增多订单提升客户满意度。 
                                                                                                                                
【案例分析与互动】现场学员分小组互动、讨论：如何避免研发销售服务组织内耗？说说你身边怎么解决相互扯皮的部门墙问题？
 
五、基于销售流程的销售方法与手段
1、何为狼性文化？
2、初次拜访客户该怎么做
3、客户的分类
4、如何攻陷不友善客户的防线
5、研究分析客户，提升客户关系水平
6、如果客户直接索贿怎么办
7、销售的那几个隐秘手段
8、如何有效防止友商的进攻
9、新客户的开发，老客户的维系
10、如何处理客户的投诉
11、华为常用的那些谈判手段和技巧
 
【案例分析与互动】现场学员分小组互动演练：抽取一些学员模仿客户拜访。
现场学员分小组研讨分享：说说你销售中所遇到的那些尴尬事。
 
六、华为研发—成功的重要基础
1、华为研发的拼搏文化
2、全球化研发组织布局
3、塑造高效保质的研发流程（IPD、敏捷等）
4、华为IPD简介
5、研发敏捷开发流程简介
6、长远目光地战略投入
6、完善的信息安全体系守住研发成果
 
【案例分析与互动】现场学员分小组互动分享：学员说说你们如何保证研发代码的质量？研发如何确保按时保质完成产品开发任务？
 
七、华为海外市场拓展
1、华为海外市场拓展历程
2、进攻海外的措施和手段
3、华为的海外工作与生活的苦与乐
4、如何对待海外员工的文化差异
5、国内企业如何一步步成为国际化企业？
 
【案例分析与互动】现场学员互动分享：说说你在海外遇到的印象深刻事情。
 
八、华为品牌塑造与提升—提升议价能力
1、品牌塑造和品牌营销，“品牌就是一切”
2、品牌定位、品牌战略与品牌个性
3、利用品牌推动业绩飞跃
4、华为品牌价值
5、华为品牌形成过程
6、华为提升品牌的举措与做法
 
【案例分析与互动】现场学员互动分享：分享你提升品牌的经验，说说那些奇葩的广告及炒作。
 
九、华为“开放、妥协、灰度”等文化
1、“开放”的大局观管理文化。
2、“妥协与灰度管理”
3、“全力以赴 成就客户”的价值观
4、“争先创优，善于创新，敢于拼搏”的文化
 
【案例分析与互动】互动研讨：“唯有文化生生不息”，企业文化是一个企业的灵魂，说说你所遇到的企业文化好的一面和不足之处，如何改善？如何让良好的习惯沉淀成永久的企业文化？

北大光华管理学院毕业、超12年华为工作经验、在华为所有关键部门都历练过的资深华为高级经理。美国项目管理协会（PMI）认证 PMP会员；2001-2013在华为，历任产品拓展部部长，销售主任，研发经理，服务经理等重要职务；作为专家深度参与华为LTC管理变革项目；多年常驻海外和国内一线工作经验；高分通过TOEIC英语考试。从华为离职后开始创办企业，有丰富创业经验；

讲师核心优势：
北京大学光华管理学院毕业，超12年华为工作经验的资深华为高级经理。在华为获难得的轮岗机会，在华为几大核心部门都任要职历练过，历任研发经理、服务经理、销售主任、产品全球市场拓展部部长、HRBP、流程与IT部经理等职务；既有大客户销售经验（在运营商BG，针对To B市场），也有渠道销售经验（在企业BG）；华为“铁三角”各角色都干过，既做过产品经理（解决方案经理），也做过客户经理（维系客户关系）和服务经理（负责交付确保客户满意度）；对销售业务有全面、系统且深刻的理解；与埃森哲咨询顾问深度合作完成华为LTC重大战略管理变革项目，并担任方案组组长，牵头设计LTC流程、编写和刷新各种华为销售工具和模板。因此对华为集团的整体经营管理有更全面、更深刻、更系统的理解。有近3年常驻海外工作经历和多年国内各城市工作经验。高分通过TOEIC英语考试。具备良好的战略思维和国际化视野。美国PMI项目管理认证会员。大学客座教授。