煤炭企业零事故管理方法和技巧

一、国内外煤炭企业安全管理经验介绍
1.    煤炭安全管理上的中西差距；
2.    澳大利亚设备创新经验；
3.    日本煤炭生产的六个经验；
4.    美国煤炭生产的四个经验；
5.    德国双轨制监督经验；
6.    兖矿集团南屯煤矿的八个经验。

二、煤炭企业安全事故原因分析
7.    利益驱动原因：过分关注产量和成本，忽视安全设施和设备完善，忽视“三违”行为后果；
8.    监督管理原因：安全设施不全，安全管理责任不落实，“三违”常常违；
9.    设备技术原因：设备技术问题，仍是人的问题，不成熟的技术不能用到煤炭设备设施中去，成熟技术本身不会有安全风险；
10.主体素质原因：四个方面，缺少必要的安全知识、防护救护技能、侥幸意识支配、情绪冲动失控。

三、煤炭生产安全管理重点分析
11.设施保障：三位一体的安全保障——安全监控设施、安全防护设施、安全救护设施；
12.“三违”治理：几乎所有事故都与“三违”连在一起；
13.主体素质：岗位活动主体的知识、修养、技能不同，带来的安全风险程度的大小也不同；
14.主体责任：不落实责任的事，是没有人会当事的，没有人当事的事，总有意想不到严重后果相伴。

四、煤炭企业安全风险的测评与考核：安全风险评估管理规范化
15.安全风险点分析：安全风险处处有，但不是处处相同，找准存在点是降低安全风险的关键；
16.安全风险点定位：安全风险存在于具体空间的一定点上，把握住风险点的空间位置是预防消除安全隐患的前提；
17.安全风险系数分析：帕累托定理，安全风险系数评估一二三法；
18.安全风险等级分析：四步分析方法，安全风险等级评价四要素，概率是算出来的，不是估出来的；
19.安全风险分级管理：分级标准的三个内容，不能让小猫顶大梁，安全风险等级不同，管理层次应该对应不同；
20.安全风险跟踪管理：高效跟踪两个工具和一个技巧，安全风险不等于安全事故，但会转化为安全事故，安全风险跟踪方法介绍。

五、事故隐患事先控制：安全风险管理规范化
21.排查管理：五条排查标准，找准安全风险点，事故隐患排查控制标准；
22.登记管理：三本账登记管理法，记下来，亮出来，把人们的关注点引过来；
23.定点管理：三步实施法，建立台账，定点汇总，集中控制；
24.定岗管理：定岗三技巧，隐患点点有人管，变化时时有人测，责任到岗，控制到人，管理到时，具体到事；
25.跟踪管理：两个跟踪工具，跟踪定时，变化定量。

六、现场作业行为控制：安全责任落实管理规范化
26.用“三铁”治”三违”的局限：“三铁”不能杜绝“三违”，情感才是软化主体逆反心理的添加剂；
27.“三违”互查控制：互检经常化，严密化，同舟共济的同事，谁也不容他人行为给自身带来安全威胁；
28.“三违”专检控制：用专业化检查对抗面子腐蚀作用；
29.流程图示提示控制：让活动主体时时绷紧安全生产弦。

七、作业班会跟踪控制：班会组织管理规范化
30.岗前安全提示控制：三个要点，让人重视安全；
31.“三违”警觉控制：三个警觉，让人盯住“三违”，避免“三违”；
32.安全隐患交流控制：四个信息，让安全隐患刻到所有现场人员心中；
33.安全经验交流控制：两个内容，让每个人的事故预防、处理的技能不断提升；
34.“三违”自查控制：三省三查，让每个人自我检查以纠正“三违”行为；
35.“三违”互揭控制：三问三查，让每个人相互检查以纠正“三违”行为。

八、活动主体安全意识管理：安全教育管理规范化
36.侥幸意识消除管理：三省消除法，时刻把握不应该发生而可能发生的可能性，不是不想努力，是以为可以不努力；
37.麻痹思想消除管理：假设反思法，固有的假设时刻在蒙蔽自己的理性，降低自己的智慧；
38.风险意识强化管理：模拟法和学习法，也来一个砸冰箱，把潜在的安全风险明朗化；
39.责任意识强化管理：利益关联法，把与他最关注的价值联系到一起，让他痛心；
40.安全损失分摊管理：安全损失分摊计算方法，不要让安全损失让企业兜着，尽可能把安全损失百分之百地分摊到责任人。

九、活动主体安全技能管理：安全技能培训管理规范化
41.安全技能标准管理：标准确立六步法，标准确立、标准贯彻、标准跟踪、标准校正，一个内容也不能少；
42.安全技能培训体系：制衡结构体系，考教分离，模拟演练、教习相兼、现场实践；
43.岗位技能达标管理：技能证书管理法，达标发证，持证上岗，证书限期，更新技能；
44.安全知识更新管理：不能刻舟求剑，企业组织运行程序有了调整优化、所用设备进行了升级换代，对应岗位的知识要求必须更新；
45.安全技能竞赛管理：让人在安全技能上量出价值，定期组织安全操作竞赛，让每一个员工不断关注自己技能水平的提升和更新。

十、活动主体行为关系影响管理：安全活动主体关系管理规范化
46.家庭成员关系的影响管理：强化家庭成员对员工安全风险行为影响的三步法，家庭成员是员工的最大牵挂，家庭成员的期盼对员安全风险行为制约也大；
47.岗位同事关系的影响管理：强化岗位同事对员工安全风险行为影响的技巧，岗位同事与员工之间是一种安全风险利益共同体，岗位同事对活动主体的安全风险行为具有刚性和柔性双重约束作用；
48.企业大家庭关系影响管理：强化企业大家庭对员工安全风险行为影响的技巧，企业大家庭是员工活动的社会环境，员工个人价值首先得在这里实现。

　　中华企管培训网特聘讲师，著名管理学家，企业规范化管理体系创建人，山东财经大学教授。1956年生于屈原故里，中南财经大学硕士研究生毕业。从事企业规范化管理研究近30年，先后对数十家发展稳定、基业长青的企业进行调研、考察，其中包括二十多个世界500强企业。他把西方管理学、心理学、社会学、人类学理论与中国传统文化精粹相结合，创建了他独树一帜的管理学理论和企业管理理论。他强调在企业管理咨询实践过程中研究企业管理理论，在企业管理理论研究过程中发展完善企业管理技术方法。他对规范化管理的研究，不仅形成了完整的理论体系和系统的技术方法，而且在管理咨询中通过实践检验了其实用性和有效性，甚至通过所服务的企业创造了与世界第一的沃尔玛单店对单店打擂式竞争显胜的奇迹。

　　中国管理科学研究院研究员、中国社会科学院客座研究员、中国创新管理研究院特聘高级研究员、中国企业规范化管理网首席专家、某国际教育集团咨询培训专家，并受聘为多家著名学府总裁班的客座教授。