管理技能提升
打造优秀中层管理者
清楚认知中层管理者的角色定位
提高中层干部的执行能力
掌握与上司、同级及下属沟通的方法与技巧
掌握员工激励、冲突处理、有效授权等管理方法
掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼
内训课程大纲
破冰、组建学习团队
管理者角色认知
管理者角色认知
- 角色概念
- 中层管理者的角色认知
- 三才之道理解中层角色
- 中层管理者的角色正确定位——三个维度
- 情商的重要性
- 认知情绪
- 管理者的八大情绪陷井
- 愤怒管理
- 将有五危——做高情商的管理者
- 认识压力
- 管理者的压力管理
- 目标管理的含义与特征
- 组织中心型的目标管理
- 个人中心型的目标管理
- 制定目标的SMART原则
- 目标分解方法
- 化解下属的阻力
- 目标的修正
- 计划工作的方法:甘特图、思维导图
- 认识时间
- 时间管理状态测试
- 管理者日常时间杀手(主观层面)
- 管理者日常时间杀手(客观层面)
- 第四代时间管理方法
- 中层人员时间管理的原则与方法
- 沟通解义
- 训练:记录刚刚发生的事情
- 管理沟通的不良弊病
- 管理沟通中的时、地、人原则
- 沟通中的约.哈利之窗
- 有效利用身体语言
- 中层管理向上、向下及平行沟通技巧
- 日常沟通中的有效表达公式
- 视频研讨:劫匪的团队沟通
- 激励胜过压榨
- 员工激励的理论认知
- 从马斯洛的需求层次论看员工的激励需求
- 激励因素与保健因素
- 中层管理者常用的激励菜单
- 不同类型员工的激励方法:指挥型/关系型/智力型/工兵型
- 故事:猎狗的启示
- 什么工作可以授权
- 不可授权的工作事项
- 避免授权误区
- 授权的一般步骤与时机
- 员工准备度评估
- 有效领导的四种基本方式
- 授权后的监督
- 认识团队冲突
- 区分建设性冲突与破坏性冲突
- 团队冲突发展的五个阶段
- 冲突处理的策略选择
- 处理团队冲突的基本步骤
- 研讨:西游记团队
- 再次认知团队领导角色
- 与时俱进,最大的危险就是昨日的成功
- 超越个人、不断进步
- 超越部门、全局思考
- 提升中层管理者的思考格局
- 研讨:火车变轨的决策
- 做超一流的中层
- 电影教学:《亮剑》给我们的启示
讲师 佟伟富 介绍
中华企管培训网特聘讲师,著名销售谈判、团队管理专家。中国职业经理人特约专家、某学院副院长,清华大学总裁研修班特约讲师,多所大学客座讲师。曾担任500强知名金融企业大客户销售总监、分公司总经理、及高级培训导师等重要职务,在商务谈判、大客户销售、团队建设、中层管理等领域,有着非常丰富的培训与实战辅导经验。
授课风格:佟老师已经主持并主讲培训500余场,作为一名出色的培训师和演讲家,他的课程语言幽默、生动流畅、感染力强;案例丰富、深入浅出,理论联系实际、特别强调学员的参与及感受;同时,佟老师还具有深厚的国学功底,熟读易经、孙子兵法、以及儒家、道家等经典著作,并融会贯通于课程之中,使课程兼备实用性及深度,具有很强的系统性和实操性,受到参训学员的一致好评。
授课风格:佟老师已经主持并主讲培训500余场,作为一名出色的培训师和演讲家,他的课程语言幽默、生动流畅、感染力强;案例丰富、深入浅出,理论联系实际、特别强调学员的参与及感受;同时,佟老师还具有深厚的国学功底,熟读易经、孙子兵法、以及儒家、道家等经典著作,并融会贯通于课程之中,使课程兼备实用性及深度,具有很强的系统性和实操性,受到参训学员的一致好评。
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