管理技能提升
严格履职，当好领头羊
严格履职，当好领头羊内训基本信息:
熟知科学管理的真正内涵
了解管理循环中计划的重要性
掌握企业5S战略目标管理法
掌握制定计划的方法和工具
明确工作重点及中工作重心
提升要事第一的良好习惯
明晰绩效考核的核心作用及角色
内训课程大纲
模块一 管理的本源
管理是科学还是艺术
管理的四大要素
管理主体、管理客体、管理目标、管理职能和手段
管理的五大职能
计划、组织、指挥、协调、控制
表格：医药行业不同层级间的管理问题举例
战略沟通工具
“外包思维“概念
角色扮演：李总如何处理延误之事？
目标分解层次
制定目标的七大法则
现场训练：人力资源总监目标设置
案例分析：绩效对话实例分享
绩效评估的三个环节
研讨：计划是什么？
表格：计划的四要素
研讨：计划的流程
分享：计划的重要性
计划的类型
滚动计划法
网络计划法
投入产出法
明确职责关键点
案例：我的岗位说明书说了点什么？
掌握重要与紧急
案例：高效人士的七个习惯之一
剑指公司直接利益
讨论：重点工作VS一般工作
互动：绩效考核最难的是什么？
绩效考核核心及重点项目
选取KPI指标的关键点
KPI的领域
现场训练：提炼本岗位KPI
各层级在绩效考核中的角色
高层：第一责任
中层：核心主角
人资：工作职能
员工：工作主体
工具：KPI&角色矩阵图
管理是科学还是艺术
管理的四大要素
管理主体、管理客体、管理目标、管理职能和手段
管理的五大职能
计划、组织、指挥、协调、控制
表格：医药行业不同层级间的管理问题举例
模块二 履职管理之：战略目标管理
观点：5S战略目标管理法
1、战略沟通
战略沟通工具
2、组织协作
“内部客户“概念“外包思维“概念
角色扮演：李总如何处理延误之事？
3、目标制定
利益驱动需求目标分解层次
制定目标的七大法则
现场训练：人力资源总监目标设置
4、计划实施
收集绩效来源信息的方法——记账法案例分析：绩效对话实例分享
5、绩效评估
绩效评估三个要素绩效评估的三个环节
工具：BSC&战略地图
模块三 履职管理之：合理工作计划
1、何为计划
研讨：计划是什么？
2、计划与PDCA
图示：PDCA表格：计划的四要素
研讨：计划的流程
分享：计划的重要性
3、中高层对计划的认知
研讨：主管的计划能力计划的类型
滚动计划法
网络计划法
投入产出法
工具：计划模板&不同阶段主管负责计划的内容
模块四 履职管理之：要事第一习惯
明确职责关键点
案例：我的岗位说明书说了点什么？
掌握重要与紧急
案例：高效人士的七个习惯之一
剑指公司直接利益
讨论：重点工作VS一般工作
工具：岗位说明书&要事矩阵图
模块五 履职管理之：考核管理角色
互动：绩效考核最难的是什么？
绩效考核核心及重点项目
选取KPI指标的关键点
KPI的领域
现场训练：提炼本岗位KPI
各层级在绩效考核中的角色
高层：第一责任
中层：核心主角
人资：工作职能
员工：工作主体
工具：KPI&角色矩阵图
讲师 陈琦 介绍
中华企管培训网特聘讲师
人力资源实战派讲师
魅力人力资源职场管理缔造者
新生代人力资源管理培训师典范
管理沟通哲学践行者
资历与背景：
南京大学管理专业毕业；
江苏培训行业联谊会常务理事；
江西省人才市场高级人力资源总导师；
名师学院人力资源学院研究员；
新生代人力资源管理培训师典范；
魅力人力资源职场管理缔造者；
中国人力资源开发研究会高级注册培训师；
人力资源和社会保障部高级人力资源管理师及企业培训师；
从事新时代人力资源管理咨询及培训工作多年，具备丰富咨询与培训经验。
服务背景与研究成果：
香港兴企管理培训学院客座讲师；
北京大学MBA江西总裁班特聘讲师；
江西省人才市场高级人力资源总导师；
中华讲师网500强讲师；
管理漏斗模型实战讲师；
最佳服务模式体系缔造者；
5年外企人力资源管理经验；
3年大型民企培训总监经验；
3年职业经理人从业经验；
5家企业人力资源内控体系管理咨询师；
研发成果：薪酬计薪计算公式/职能部门绩效量化公式/面试简历真伪鉴别波谷图，等；
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培训现场
讲师培训公告
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