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高情商管理者自我修炼

内训讲师:郭敬峰 需要此内训课程请联系中华企管培训网
高情商管理者自我修炼内训基本信息:
郭敬峰
郭敬峰
(擅长:领导艺术 职业素养 管理技能 )

内训时长:12天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

了解七情六欲五毒,学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。
情绪管理自测和性格压力自评,自我觉察成长,增进生活智慧。
学会情商EQ的5个维度,结合工作情景实战训练,提升职业情商。
增强正面情绪,处理负面情绪,从根本解决消极情绪心理根源。
掌握协调冲突的技术,学会与同事相处三条法则,更好地跨部门协作沟通。
减轻工作压力,放松自我,焕发工作激情,提升生活情趣。
发掘压力源,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
掌握行之有效的压力管理策略,学会各种有效的放松方法。
学会快速减压的23种方法,提升情商、逆商。
潜意识对话:发掘内在成长的力量,变压力为动力。
幸福职场:ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。
体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。


内训课程大纲
第一单元   解读情绪与情商EQ
1、认识情绪
(1)“考眼力”识别情绪
互动游戏:《你演我猜》
(2) 什么是七情、六欲、五毒
  积极情绪与负面情绪区别
  情绪的作用
       案例分析:情绪中暑
 关于猴子的心理实验
(3) 情绪自测:你的情绪稳定吗?
              分组讨论:“踢猫效应”我们想到…
(4)  如何情绪觉察?
               角色扮演:当工作会议中,你的功劳被同事抢先归功于自己,你会怎么做?
 
2、情绪的影响:
(1)情绪影响认知
        视频赏析:办公室的情绪爆发
(2)情绪影响人际交往:
         预防“情绪垃圾桶”/  善用“好心情效应”
(3)情绪影响生理健康:
    癌症的情绪说
    笑一笑,十年少 ,愁一愁,白了头
  “喜伤心,怒伤肝,忧伤肺,思伤脾,恐伤肾,悲伤五脏,惊伤神经 ”
(4)AB型性格测试及案例分析
 
3、情商EQ提升:
(1)什么是情绪智力?
  了解自己情绪的能力-觉察力
   控制自己情绪的能力-管理力
   自我激励的能力-调整力
   了解他人情绪的能力-同理力
    维系良好人际关系的能力-整合力
(2)认识自己:你的情商有多高?
         心理测评:情商自测
(3)高情商EQ的5个标准:
               自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力
 
4、制定自我管理方案:
               案例分享: 德鲁克经典五问
 
5实战演练:如何1秒钟处理消极情绪?
 
第二单元  职业情商修炼
1、什么叫职业情商?
   趣味游戏:《找变化》
 
2、高职业情商的表现:
  学会沟通
   学会微笑
   学会称赞别人
   学会倾听和说话
   学会低调做人
   善于豁达待人
 
3、职业情商修炼技巧:
(1)做好情绪管理:做情绪的主人
   A、 谁在决定你的情绪?
   B、 正确处理情绪的三步骤
  What-我现在有什么情绪
  Why-我为什么会有这种情绪
  How-如何有效的管理情绪
   C、 情绪控制技巧:  指标VS治本方法
 控制他人情绪六步法
 情绪调适方法:父母状态、成人状态、儿童状态
 增加正面情绪技巧
        互动游戏大风吹/可怜的小猫
(2)培养良好心态
 A、 职场阳光心态你具备吗?
    互动游戏:《职业价值观大拍卖》
 B、 国学人生智慧
  儒家-拿得起:元亨利贞,孝悌忠信,礼义廉耻,仁爱和平。
  道家-看得开:人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执阙中。
  佛家-放得下:诸恶莫作,众善奉行,自净其意,明心见性。
        C、智者心转境,当下即极乐
(3)学习情商智慧
               案例分享:司马懿与诸葛亮
(4)挫折提升情商
               案例分享:马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”
 
4、职场情商北斗七剑
 
单元  与压力共舞
1、 压力趣味测试
       (1)心理测评:心理压力自测量表
       (2)生活事件及压力指数
       (3)自我压力评估
 
2、 认识压力、压力感和压力源
       (1)团体游戏:《成长三部曲》
(2)压力反应:
 情绪反应
 行为反应
 生理反应
       3什么是压力感?
       自我认知:性格与压力测试
      4什么压力源
A、中国特色的压力源”识别分析
  经济压力/人际压力/情感压力
  家庭压力/健康压力
  成就压力/内在自我的压力
  存在的压力......
 B、  实操运用:ABCDEF情绪理论练习
        C、人生幸福三诀:
 不要拿别人的错误来惩罚自己
 不要拿自己的错误来惩罚别人
 不要拿自己的错误来惩罚自己
 
3、 职业压力特点
      (1) 压力与工作绩效关系图:
           案例分析:你的绩效高峰在哪里?
      (2) 压力特点
 压力会像空气一样伴随你的一生。
 压力是双刃剑,适度压力利于创造佳绩。
 压力伴随过度情绪化,情绪带来压力。
      (3)理想、现实和真实自我
案例分析:压力形成的现象学本质
      (4)轻松压力调节:    
         A.内因:心理调节/生理调节:做情绪的主人
         B.外因:人际调节/环境控制:事件控制
 
4、 压力管理技巧:
      (1)简单易行的23种减压方法
      (2)潜意识自我能量提升
  潜意识的3大特点
  催眠体验:渐进式自我放松技术
  放松减压:冥想快速身心放松
             实操演练:《神奇催眠“架人桥”》
      (3)深呼吸减压
      (4)运动减压
      (5)音乐减压
      (6)压力管理策略:
 倾诉表达:释放不良情绪
 娱乐放松:增强心理张力
 理解他人:减少人际压力
 量力而行:避免身心透支
 妥协放弃:权衡利弊得失
 积极呼救:正确寻求帮助
 好好睡觉:迎接美好明天
 
5、 升级BVR信念系统:培养积极双赢思维
       (1)最好的选择,是让自己变强大!
       (2)总结:压力疏导的实现途径
       (3)记得每天对自己微笑
 
第四单元   工作与生活平衡艺术
1、趣味测试
      当你一个人在家,下雨时?
 
2、平衡工作技巧:
      (1)思考工作的意义
               案例分享:三个石匠
       (2)重拾工作的喜悦
                思考:渔夫和商人的故事
       (3)喜爱和尊重我们的工作
       (4)优化工作的技巧
               趣味小练习:《我应该……》
 
3、享受生活乐趣
      讨论:你理想的家是什么?
 
4、工作与生活平衡方法
 
第五单元   现场互动问与答

讲师 郭敬峰 介绍
郭敬峰老师是高级企业EAP执行师,拥有国家二级心理咨询师资质,163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016年度“中国培训百强名师”、猎聘网特聘讲师、米龙谷•同里众创空间特聘创业导师,在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国百强讲师”荣誉称号,有16年丰富的管理咨询、企业EAP员工关怀服务经验,获得美国国际催眠师协会授予的“NGH催眠治疗师”和台湾华人临床催眠师协会授予的“TAH资深催眠师”,被学员誉为“压力绩效管理专家”
职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人,先后就职于希尔顿酒店、中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、影响力教育训练集团等知名企业,整合酒店、IT电商、企业管理咨询、心理学教育培训等行业16年的企业管理EAP项目咨询经验。专注压力情绪疏导、高效沟通艺术、催眠式营销技巧、企业管理心理学、职业情商与团队管理等绩效优化解决方案,以提高职场人士心理资本和提升工作绩效为己任,课程广受各类企业及政府机构好评。
郭老师有丰富的企业EAP员工关怀服务经验,始终致力于企业员工身心健康服务,塑造企业人文关怀。课程内容追求实战、实操、实用,提升团队幸福感和企业绩效,授课对象包含企业中高层管理者、基层员工,课程具有极强的实用性,提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王。体验式培训注重参与性和互动性、在感悟中学习获得积极的成长体验,提升员工心态绩效和行为绩效,形成独特的培训风格。

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