行为管理情景高尔夫（实战课）

行为管理情景高尔夫（实战课）
                                                                                   ----讲师  徐栋梁
培训对象：班组长、储备干部、基层、中高层管理人员等
授课方式：
     讲授10%+情景实战60%+解决方案20%+总结点评10%
课程时间：
     3天（18小时）
 
课程大纲：
第一部分：管理者的角色认知
1、正确认识下属的角色
2、下属的基本职责
3、作为下属的五个行为准则
4、管理者成长的四个阶段

第二部分：管理者的管理技能和领导力
１、管理和领导的区别与联系
２、领导力九宫图
３、掌握上司的四种风格
４、DISC领导力测试
实战部分：

第三部分：情境高尔夫?向上管理背景介绍
１、DISC四种领导风格描述
２、情境领导力类型
３、情境领导力公式
４、情境高尔夫?角色介绍
５、情境高尔夫?规则说明
６、高尔夫班组建设
7、向上管理的十大准则
第四部分：情境高尔夫?—向上管理教战守策
第一洞：如何在决策会议前与上司进行有效沟通？
第二洞：如何在会议上与上司保持一致？
第三洞：如何有技巧的给上司提出“补充意见”？
第四洞：如何完成上司下达的工作计划书？
第五洞：如何应对上司改变计划带来的影响？
第六洞：如何获取上司对关键问题的支持？
第七洞：如何正确的处理上司的越级指挥？
第八洞：如何处理上司指挥失误带来的负面影响？
第九洞：如何合理解除上司对你的怀疑态度？
第十洞：如何正确处理“职务代理”？
第十一洞：如何处理上司给你的突发任务？
第十二洞：如何协助下属向上司提出加薪的申请
第十三洞：处理你的下属对于你上司的抱怨情绪？
第十四洞：如何正确应对上司调离的影响？
第十五洞：如何正确的对待新官上任的上司？
第十六洞：如何应对新上司刚上任对工作的调整？
第十七洞：如何积极的应对“背黑锅”？
第十八洞：如何向上司申请组织总结表彰活动？

第五部分：情境高尔夫—横向管理教战守策
第一洞：如何在决策会议中与同事进行有效沟通
第二洞：如何有技巧的应对同事的反对意见
第三洞：如何在会议上影响同事以达到科学决策
第四洞：如何召集相关部门的同事制定工作计划
第五洞：如何应对同事改变计划带来的影响
第六洞：如何获取同事对关键问题及资源的支持
第七洞：如何正确的处理同事的“越位”行为
第八洞：如何与D型风格的同事友好合作
第九洞：如何与I型风格的同事友好合作
第十洞：如何与S型风格的同事友好合作
第十一洞：如何与C型性格的同事友好合作
第十二洞：如何协调处理其他同事间的冲突
第十三洞：如何应对同事对上司的抱怨情绪
第十四洞：如何正确应对同事的失误给工作带来的负面影响
第十五洞：如何正确的同事的“消极配合”
第十六洞：如何应对同事对你及你部门的抱怨
第十七洞：如何应对同事的“抢功”
第十八洞：如何与同事组织及实施总结表彰活动

第六部分：情境高尔夫—向下管理教战守策  
第一洞：如何向下属传达任务
第二洞：如何进行任务和资源分析
第三洞：如何指导下属制定行动计划
第四洞：如何正确处理下属的“合理冲撞”
第五洞：如何提升下属的能力
第六洞：如何辅导下属提高技能
第七洞：如何正确的处理员工关系
第八洞：如何处理下属的晋升要求
第九洞：如何激发团队士气
第十洞：如何处理下属的“特殊”要求
第十一洞：如何合理的安排培训工作
第十二洞：如何处理下属之间的冲突
第十三洞：如何科学的授权
第十四洞：如何有效的激励下属
第十五洞：如何有效推行公司的制度
第十六洞：如何正确处理员工的离职问题
第十七洞：如何评选优秀员工
第十八洞：如何组织总结表彰活动 
第七部分：系统回顾、总结、提升

中国人民大学硕士研究生
壳牌中国人力资源经理&组织发展总监
马石油CHO
上海鲸工网HRVP
RAST驿站（互联网社群o2o）创始人
华为生态大学高级讲师、高级咨询师
青岛大学总裁班人力资源讲师
中国海洋大学EMBA班管理实战专家
高级人力资源管理、二级心理咨询师
18年人力资源、企业运营管理经验
10年培训经验
国际职业培训师行业协会认证高级讲师

讲师经历：
徐栋梁老师曾任职于壳牌中国、马石油、上海鲸工网工业品领域B2B平台、山东拉思特驿站社区O2O公司、中智、经邦股权等知名企业人力资源高管、合伙人、高级项目经理等职务。
有近二十年的管理实战经验，十五年人力资源总经理、HRVP、高级咨询师从业经历，精通人力资源体系的各个环节，具备专业的分析、判断、处理问题的实战能力。十五年的外资企业、互联网企业、国内大型民营企业的实战经历，管理过20000人的规模的企业集团人力资源全面工作，有着丰富的企业变革、创新、从0到1的管理实战经验。
擅长人力资源体系建立，OD、TD与LD体系建设，组织诊断与战略变革梳理，差异化薪酬定位与管理、绩效管理技术、三支柱变革等；企业管理方面擅长团队管理、企业变革与创新管理、管理者思维与工具提升、国有企业变革管理、团队执行力打造等多方位的课程、咨询辅导并落地实施。

核心研究：企业人力资源管理、中基层管理

授课风格：
1、授课内容：徐老师曾就职于世界500强外企、大型民营企业、互联网企业，并有互联网企业创业经历，在15年的职业发展和创业历程中，对人力资源管理有着自己独特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界与思维，对中国民营企业人力资源管理现状有着深刻的理解，并能有实际解决方案。在企业管理和股权设计方面有着丰富的实战经验，授课内容以实战干货为主，针对企业客户与学员的实际状况，诊断培训的实际需求，定制化设计独特的培训方案，以“深入浅出、学以致用、逻辑清晰、超强的亲和力”著称，采用视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等丰富的授课形式，有效调动课堂的气氛和把控现场学员状态，帮助企业创造最大绩效。
2、注重实效：实效性、可萃取是徐老师授课的灵魂，也是徐老师授课的基本原则，所有课程中均会提供相应的工具 和方法，相关案例解读及现场实操演练。注重现场与学员互动，根据所讲知识点解决学员实际工作中存在问题。
3、课堂气氛：徐老师授课集幽默、趣味、故事与一体，让学员在欢声笑语中感觉道理，体悟管理真谛，在课程中学员可以轻松愉快的与徐老师进行沟通、互动讨论，快乐中学习，学习中成长。
4、课后辅导：学员在实际工作中有授课相关问题，可以随时找到徐老师进行实际工作的辅导，保证学员可以真正做到学以致用。