中层管理者管理技能及综合素质提升

中层管理者管理技能及综合素质提升
培训对象
中层管理 基层主管
课程收获
1、帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转变
　　2、掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通
　　3、了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作
　　4、熟悉中层干部的关键管理责任与技巧--
课程大纲
中层管理者管理技能及综合素质提升（两天）课程大纲：
　　一、中层管理者的角色与执行力
　　、中层扮演的角色、定位
　　2、四种常见的中层错位现象
　　3、中层的三个境界
　　4、中层的工作职责
　　5、什么是执行力？执行力＝做到位
　　6、要执行力，不要借口
　　讨论：这笔钱能不能给？
　　上夹板的责骂＋下夹板的抱怨＝？
　　二、如何有效激励下属
　　、能够调动下属积极性，也是中层的执行力
　　2、如何引爆下属的工作情绪
　　3、引而不发,上善若水
　　4、经常可以动用的激励菜谱
　　5、糟糕中层的几句坏话
　　6、确保下属的执行没有误差
　　讨论:如何处理擅自行动的员工?
　　这笔钱该不该报销？
　　三、如何培养优秀的下属
　　、为什么要培育部属
　　2、基本培训概念
　　3、做教练，不做警察
　　4、让下属少犯错误，也是中层的执行力
　　5、快乐地进化，痛苦地进化
　　讨论：怎样面对“头痛下属”?
　　迟到扣款与带薪休假能否冲抵?
　　四、打造高绩效团队
　　、做领袖还是做英雄？
　　2、团队成员的进入规则
　　3、高效团队的指挥规则
　　4、执行中的目标管理
　　5、执行中的时间管理（如何区分重要、紧急及关键的事情）
　　讨论：张经理的工作效率到哪儿去了？
　　五、高效沟通共建和谐氛围
　　、有沟通，才有执行力
　　2、沟通力=表达能力+理解能力
　　3、对上沟通：方式比内容重要
　　4、平行沟通：不战而胜
　　5、对下沟通:管理既是科学也是艺术
　　6、孙悟空是不是一个好经理？
　　讨论：别人不买我的帐，怎么办？
　　六、管理风格与有效授权
　　、管理：运用他人努力实现目标
　　2、实用的制度就是好制度
　　3、什么人能授权,什么人不能授权?
　　4、哪些有缺点的人可以用
　　5、贾母不能不管
　　讨论：员工私捞好处，怎么堵漏洞？
 

薛灿宏，中华企管培训网特邀企业内训讲师，著名管理培训专家，清华大学总裁研修班特聘讲师，北京大学EMBA特聘专家浙江大学总裁班特聘讲师，上海德济医院（美资）管理顾问，浙江泰合建设有限公司管理顾问，中国职业经理人协会理事，中国职业经理培训学院客座教授，曾任北京时代光华讲师资源中心总经理、红豆集团管理顾问、江苏科行集团技术发展有限公司管理顾问，现任金方略管理顾问机构董事长、168培训网副总裁。

工作经历： 新闻记者、大型国企分公司经理、著名民企副总，2002年起自己创办企业并健康发展至今；曾任远东集团管理顾问、红豆集团管理顾问、北京时代光华讲师团团长、江苏科行集团技术发展有限公司管理顾问，上海德济医院管理顾问，现任金方略企业管理顾问公司董事长、168培训网副总裁。

主要作品： 《中层经理怎样当》（经济日报出版社） 《像军人一样完成任务》（北京大学出版社，合著） 《执掌团队》（经济日报出版社） 《中层变革》（北京大学出版社，光盘） 《中层经理这样当》（经济日报出版社）

专家简介： 实战派企业管理培训师，中层管理培训专家，擅长帮助企业建设内部培训体系（企业大学），注重辅导、推动员工队伍工作作风、工作技能的传承。致力管理培训近十年，培训企业1000余家，逾万名管理者受其启迪。
擅长领域： 人力资源 通用管理
擅长课程： 《中坚力量6堂课》 《经营团队----构建高绩效组织》 《带好队伍的6项技术》 《计划的制定与管控》等

客户评价：
1、课程内容非常贴近我们企业的实际，薛老师的工作经验、解决问题的思路、讲授的技巧，都堪称优秀。 ------创维液晶器件（深圳）公司总经理李小放
2、从实践中来，到实践中去，一切从实际出发，很实用，这是薛灿宏老师的鲜明特点。 -----江苏光芒集团董事长范朝洪
3、有理论的高度，有实战的深度，言之有据，诙谐幽默，引人入胜，所以我们两个月里请薛老师讲了三次。 ------山西经纬纺机党委书记库冠群
4、古今中外，信手拈来，鲜活的案例，生动的故事，很过瘾。 ------中建五局土木工程公司总经理姚子辉
5、当我们打算给中层干部做培训时，对国内的培训师进行了筛选，并找来最后看好的几位培训师的音像资料，比较以后选择了薛老师。事实证明，我们的眼光是对的。 ------厦门象屿集团人力资源部经理邓鸿雁
6、在案例讨论中寻求方法，开拓思路，很有收益。 ------新加坡华侨银行广州分行行长莫蓉 7、培训不在于学到什么理论，重要的是开拓视野，掌握解决问题的工具、方法、思路，薛老师是一位实战型的培训师。 ------嘉吉粮油（美资）有限公司东莞厂长卢灿明
8、能请到薛灿宏这样一流的老师给我们上课，非常荣幸。 ------广州云星房地产开发集团总裁潘伟民
9、好的企业离不开好的培训师，培训是领导力，也是生产力，因此我们很乐意与薛老师合作。 ------广西阳光时代置业有限公司董事长罗耕樵
10、薛老师的课程很实用，这是我们连续四年请他讲课的理由。 -------远东集团总裁蒋锡培 11、薛老师能在我们公司做三年的培训辅导，充分证明他的课程品质。 ------红豆集团长江实业公司总经理陈坚刚
12、我们中层干部每次听薛老师的课，都有提升。 ------扬子江药业集团人事部长刘定山 主讲课程： 《经营团队----构建高绩效组织》《中坚力量六堂课》《中层经理怎样当》《像军人一样完成任务》《执掌团队》《中层经理这样当》《带好队伍的6项技术》 授课风格： 幽默风趣，案例丰富，充满激情，互动提问