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如何当好中层管理者

内训讲师:薛灿宏 需要此内训课程请联系中华企管培训网
如何当好中层管理者内训基本信息:
薛灿宏
薛灿宏
(擅长:人力资源 管理技能 )

内训时长:1天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
第一部分   中层经理的职责
 
        中层经理的由来、定义
 
        中层经理的三种境界(做经理、坐经理、作经理)
 
        中层经理4种错误的角色定位
 
        中层经理的职责(承上启下、承前启后、承点启面)
 
        中层经理的3大内伤      
 
  1)  心态浮躁,借口太多,诸事不责己而归罪于外
 
  2)  危机感淡薄,学习力不够,跟不上高层的节奏
 
  3)缺乏老板意识,不肯用心,总觉得在为别人做事情
 
  案例讨论:①夹板气如何排解?
 
          ②为什么领导不满意、部下也不满意?
 
  第二部分   与上司相处的7大原则
 
  1     上司永远是对的(合理地坚持,圆满地沟通)
 
  2     不要议论上司的是非(上司是你一生中最大的客户)
 
  3     不要抢上司的风头(用适当的方式推销建议)
 
  4     独立承担责任(上司要的是结果)
 
  5     敏感于上司的立场(站在上司的立场思考)
 
  6     不要随便请示,请示要有备选方案(请上司做选择题)
 
  7     让上司做好人,自己扮黑脸(好人会保护黑脸)
 
  案例讨论:①供应商这笔钱能不能付?
 
            ②这个人力资源经理怎么怎么做?
 
  第三部分   如何与其他经理共事
 
  1  因为看法不同,所以必然冲突
 
     对策:加强内部客户链管理  主动沟通
 
  2     横向管理的三个难点
 
  没有强制性、当面不说背后乱说、谁也不主动说
 
  4  与同僚相处的两个原则
 
  1)面子第一,道理第二,你给面子他就讲理
 
  2)高标处事,低调做人,太张扬总不会有好结果
 
  5  亲和力是个什么力?
 
  1)亲和力=沟通能力+包容能力
 
         2)沟通能力=表达能力+理解能力
 
  6  孙悟空是不是好经理?
 
  为什么有本事却没人缘?
 
  博得同僚好感的三个建议
 
  案例讨论:别的经理不买我的帐,怎么办?
 
  第四部分   如何带领下属取得更大业绩
 
         1决定下属业绩的两个要素
 
  1)    员工队伍中的四种人
 
  2)    先态度后能力,主动与热忱很难培养
 
  2     做教练,不做警察
 
  1)    嫡系部队是培养出来的
 
  2)    他的素质差不是你的错,但不能提升他的素质,是你的大错
 
  3     对下管理中的情、理、法
 
  1)  制度要实用、要有刚性、要三假设
 
  2)  由情入理,以理为主,法不容情
 
  4     最实用的管理手段----目标管理
 
  1)  设置目标的SMART原则
 
  2)  考核要素、考核周期、考核流程
 
  5     如何引爆下属的工作情绪
 
  1)    顾及自尊,就事论事
 
  2)    从他自身的利益点出发
 
  6     怎样实现最大的工作成果
 
  1)    运用最大多数人的努力实现目标
 
  2)    如何推行新的政策
 
  案例讨论:①小赵的招待费该不该报销?
 
  ②员工私捞好处,管理漏洞怎么补?

讲师 薛灿宏 介绍
薛灿宏,中华企管培训网特邀企业内训讲师,著名管理培训专家,清华大学总裁研修班特聘讲师,北京大学EMBA特聘专家浙江大学总裁班特聘讲师,上海德济医院(美资)管理顾问,浙江泰合建设有限公司管理顾问,中国职业经理人协会理事,中国职业经理培训学院客座教授,曾任北京时代光华讲师资源中心总经理、红豆集团管理顾问、江苏科行集团技术发展有限公司管理顾问,现任金方略管理顾问机构董事长、168培训网副总裁。

工作经历: 新闻记者、大型国企分公司经理、著名民企副总,2002年起自己创办企业并健康发展至今;曾任远东集团管理顾问、红豆集团管理顾问、北京时代光华讲师团团长、江苏科行集团技术发展有限公司管理顾问,上海德济医院管理顾问,现任金方略企业管理顾问公司董事长、168培训网副总裁。

主要作品: 《中层经理怎样当》(经济日报出版社) 《像军人一样完成任务》(北京大学出版社,合著) 《执掌团队》(经济日报出版社) 《中层变革》(北京大学出版社,光盘) 《中层经理这样当》(经济日报出版社)

专家简介: 实战派企业管理培训师,中层管理培训专家,擅长帮助企业建设内部培训体系(企业大学),注重辅导、推动员工队伍工作作风、工作技能的传承。致力管理培训近十年,培训企业1000余家,逾万名管理者受其启迪。
擅长领域: 人力资源 通用管理
擅长课程: 《中坚力量6堂课》 《经营团队----构建高绩效组织》 《带好队伍的6项技术》 《计划的制定与管控》等

客户评价:
1、课程内容非常贴近我们企业的实际,薛老师的工作经验、解决问题的思路、讲授的技巧,都堪称优秀。 ------创维液晶器件(深圳)公司总经理李小放
2、从实践中来,到实践中去,一切从实际出发,很实用,这是薛灿宏老师的鲜明特点。 -----江苏光芒集团董事长范朝洪
3、有理论的高度,有实战的深度,言之有据,诙谐幽默,引人入胜,所以我们两个月里请薛老师讲了三次。 ------山西经纬纺机党委书记库冠群
4、古今中外,信手拈来,鲜活的案例,生动的故事,很过瘾。 ------中建五局土木工程公司总经理姚子辉
5、当我们打算给中层干部做培训时,对国内的培训师进行了筛选,并找来最后看好的几位培训师的音像资料,比较以后选择了薛老师。事实证明,我们的眼光是对的。 ------厦门象屿集团人力资源部经理邓鸿雁
6、在案例讨论中寻求方法,开拓思路,很有收益。 ------新加坡华侨银行广州分行行长莫蓉 7、培训不在于学到什么理论,重要的是开拓视野,掌握解决问题的工具、方法、思路,薛老师是一位实战型的培训师。 ------嘉吉粮油(美资)有限公司东莞厂长卢灿明
8、能请到薛灿宏这样一流的老师给我们上课,非常荣幸。 ------广州云星房地产开发集团总裁潘伟民
9、好的企业离不开好的培训师,培训是领导力,也是生产力,因此我们很乐意与薛老师合作。 ------广西阳光时代置业有限公司董事长罗耕樵
10、薛老师的课程很实用,这是我们连续四年请他讲课的理由。 -------远东集团总裁蒋锡培 11、薛老师能在我们公司做三年的培训辅导,充分证明他的课程品质。 ------红豆集团长江实业公司总经理陈坚刚
12、我们中层干部每次听薛老师的课,都有提升。 ------扬子江药业集团人事部长刘定山 主讲课程: 《经营团队----构建高绩效组织》《中坚力量六堂课》《中层经理怎样当》《像军人一样完成任务》《执掌团队》《中层经理这样当》《带好队伍的6项技术》 授课风格: 幽默风趣,案例丰富,充满激情,互动提问

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