平衡计分卡绩效管理的理念及技巧

模块一、绩效及绩效管理：帮你正确认识绩效及绩效管理，树立正确的理念

1. 对绩效和绩效管理的认识错误是致命的；
2. 绩效管理是帮助你如何实现目标的系统工具与方法？
3. 绩效管理是什么？实施绩效管理的根本目的是什么？
4. 要什么就要考核什么，考核什么就能得到什么。
5. 绩效管理能帮你解决企业两大关键成功要素：战略+执行
6. 活动，角色扮演、游戏体验及学习分享

模块二、平衡计分卡绩效管理的内容：帮你掌握绩效管理正确理念、程序、方法及工具

1. 平衡计分绩效管理的三大系统
2. 平衡计分绩效管理的四大环节
   • 如何确定你想要的，为指标设定目标值的五大注意事项？七大步骤等
   • 下属对目标值不认同如何应对办？
   • 如何为下属做好绩效辅导、检查和过程反馈；
   • 如何使您的检查更有效，发现问题的常用方法；
   • 在企业管理的各个阶段沟通的重点和沟通的目的、内容、方法与工具？
   • 为什么你布置的工作员工没有按时完成？
   • 考核中常见的问题及处理方法。
   • 考核之后应该做什么？
   • 绩效面谈常用方法与技巧（微笑法则、BEST法则）
3. 成功及失败的绩效管理案例解析

模块三、平衡计分绩效管理的操作技巧：帮你掌握实施中的要点及注意事项

1. 如何抓住要点
2. 如何做到平衡
3. 如何跟实际工作结合起来？
4. 考核的依据是什么？如何确保考核的公平与公正？
5. 绩效考核的结果怎么兑现？兑现是要注意什么？
6. 现场案例演练及分享。

 适合对象：
企业各级管理人员，人力资源管理专业人员，如某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。

授课方式: 课堂讲授、实战演练、案例分析、角色演练、录像分析、头脑风暴、小组讨论等。

宋劝其，国内知名战略绩效管理专家、国家人力资源管理师教材编委会委员（主编绩效管理和薪酬福利部分），中华企管培训网特聘讲师。清华大学、北京大学和上海交通大学课程教授、国际人力资源管理师协会高级讲师、多家网站和杂志的专家撰稿人。现任某有限公司首席咨询师，先后为超过800家企事业单位提供咨询和培训服务，为超过300家的企业成功建设和实施绩效管理体系。

主要著作：
《高绩效管里的五项修炼》、《绩效在细节》、《绩效激励》、《绩效管理与企业文化的最佳实践》等多部著作。
论文《国有企业人力资源管理咨询研究》被荣选为第八届世界管理论坛交流文章。

授课风格：
宋老师的授课睿智而不失幽默，亲和而不失严格。应用幽默、诙谐的语言里，采用体验活动、情景模拟等多种授课方式，使大家在轻松、愉快的氛围中收获和成长。

客户评价：
宋老师课程中的绩效回顾会议和沟通的操作规范对我们很有指导意义，课程中的绩效沟通的技巧我们马上可以用。非常具有实战指导意义！
                                                                                                                  --上海长圆电子 许总经理
我听过这么多年课程，宋老师的课程是我听到的最好的课程，有思想、有方法、有工具，非常实用，同时让人感动。 
                                                                                                                   --广东成发制衣     谢总经理
宋老师的课程理论联系实际,具有很强的指导性和实用性!
                                                                                                              --中石油某公司人力资源部经理
听了您的课让我收益颇丰，对人力资源规划及绩效管理有了一个系统的认识，您的课程案例丰富，语言生动，希望以后还能参加您的课。
                                                                                                              --上海金丰电线电缆厂   姜经理