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绩效导向领导力

内训讲师:赵伟功 需要此内训课程请联系中华企管培训网
绩效导向领导力内训基本信息:
赵伟功
赵伟功
(擅长:管理技能 )

内训时长:2-3天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
第一讲:管理者的角色认知
    高绩效的管理者,必须有清晰的管理角色认知,明确自己的责任,做到承诺目标(做什么)、承诺合作(与谁做)、承诺措施(如何做)。管理者的努力,就是寻找实现目标的措施,并使措施能够贴近员工的实际。
一、成长路径与“跃迁陷阱”
1.成功的管理者的成长路径:从个人贡献者到组织领导者
2.彼得定律与跃迁障碍:成长的风险与管理者自我激励
3.帕金斯效应与组织效率优化

二、冰山理论与角色认知
1.冰山素质模型与动机理论
2、如何透过表象发现隐藏在冰山之下的深层次动机?
3.探讨管理者角色认知错位的表现、影响及改善策略

三、管理与管理者的核心任务
1.如何理解“管理是通过他人并同他人一道实现组织的绩效目标”?
2. 管理者的核心任务:确认目标、整合资源、提高效率
3.案例分析:任务相同,为什么结果不同?哪些问题是因为管理不到位造成的。
 
第二讲:定义工作
    高绩效的前提,是首先与上级(或客户)沟通确认需要交付的结果,通过分析,确定特定目标下的工作(活动)的价值、难度和风险,为资源分配和领导者的过程控制提供依据。
一、根据上级交付的任务,明确结果定义
1.目标与目标管理的价值。
2.确定绩效结果的关键绩效领域与关键绩效指标KPI。
3.关于绩效结果的追问
1)是否将主要精力聚焦于绩效问题上?
2)我要影响的绩效问题是什么?
3)我怎么知道我的工作被测量了?
4)对于目标来说,是什么构成了良好绩效?

二、 沟通与辅导,制定工作计划
    完整准确传递工作要求,并获得下属的反馈,确保双方对目标、任务、责任、后果理解完全一致。
1.采取正确的下达指令方式
2.鼓励员工在下达指令过程中提供反馈
3.重要管理原则:结果导向,行为管理
4.自我承诺与一对一责任
5.明确计划执行中的风险与机会,并制定相应措施
三、案例分析与模拟演练
 
第三讲:诊断下属绩效准备度
一、绩效准备度的定义
1.绩效准备度——工作能力与意愿的分析。
2.判断工作能力与工作意愿的维度及各维度指标之间的关系
3.绩效准备度的动态关系
4.员工绩效准备度的诊断方法及工具

二、诊断之一:低绩效是如何产生的
1.不能:没有能力,还是能力隐藏(所谓出工不出力)?
2.不愿:没有内在动机,还是没有外在压力?
3.不敢(缺乏自信):习惯性“不敢”,还是养成性“不敢”?

三、诊断之二:绩效下滑是如何产生的
1.高绩效者的绩效下滑:表现及成因
2.管理错位是如何制约高绩效者的技能发挥的
1)管理过度的表现及危害
2)管理不足的表现及危害
3.有效率和有效能的管理者。
1)有效率的管理者,专注于当期业绩的达成
2)有效能的管理者,追求的是绩效提升与员工成长的双赢结果。

第四讲:领导风格识别与领导者行为的优化
一、领导风格的定义与分类
1.工作行为与关系行为的分析
2.四种领导风格的行为要点及适用条件。
视频分享:通过十段高仿真视频,再现具体的管理情境,并通过案例分析,提炼指令式、教练式、参与式、授权式领导风格的行为要点及适用条件。
3.领导模式经典理论——情境领导理论:如何优化领导者行为?
 
二、管理者行为偏好测试
1.现场测试:你是工作导向型,还是关系导向型?
2.DISC与4P行为偏好
1)权力型(Power)
2)社交型(Popular)
3)完美型(Perfect)
4)平和型(Peace);
行为偏好无所谓好与坏,关键是如何取长补短,发挥自己的优势。
3.行为偏好的案例分析

三、权力基础与影响力
1.纠正的金字塔与影响的金字塔。
1)有效的管理行为是一个不断试错的过程
2)相应的权力基础的缺失,是如何影响管理效果的。
2.如何健全自己的权力基础?
1)职位权力与个人权威的分类
2)权力的特性
3)如何让自己更有权力?
3.案例分析:权力为什么被他们所拥有?
 
第五讲:灵活运用,实现双赢
一、情境演练:如何优化领导行为,提升绩效辅导的有效性?
1.兼顾短线和长线措施的实用管理技巧,通过行为指导提升下属的能力和意愿。
2.对有能力(潜力)员工的绩效辅导流程
1)明确目标
2)理清现状
3)确定关键环节
4)形成工作计划
5)计划跟踪与控制
3.对无能力、无意愿员工的绩效辅导流程
1)明确的指令+严格执行+及时反馈
2)明确的计划+严格执行+及时反馈
3)共同制定计划+严格执行+及时反馈
4.对无能力、有意愿员工的绩效辅导
1)细致并明确的指令
2)讨论和反馈
3)释疑解惑
4)推动下属成长

二、绩效提升与员工开发
1.进步循环与退步循环。
1)进步循环的表现
2)成因及推动策略;退步循环的表现
3)成因及对策
2.先改变行为还是先提升意愿?
3.绩效辅导的基本工具
1)积极倾听-耳到嘴到脑到心到
2)准确发问-开放封闭启发诱导
3)真诚赞美-激发士气巩固信心
4)针对有能力者的批评与针对无能力者的纠正
4.情境演练与小组讨论

讲师 赵伟功 介绍
管理系统提升专家
武汉大学经济与管理学院工商管理硕士兼职导师
30年的管理、培训经历
13年的大学教师经历
13年多领域企业高管/企业大学经历
曾任:丝宝集团  总裁助理/管理学院院长/集团首席培训师
      晟通科技集团  企业大学校长/管理研究院副院长
      远大科技集团(远大空调)  管理学院院长
      广东三正集团  培训总监
      武汉交通管理干部学院  培训中心主任
现任:武汉海隆通信科技有限公司  执行董事/总经理
 
实战经验:
人才开发和领导力系统提升——于1997年参加交通部重点软科学课题《跨世纪交通专业技术人才工程主体框架研究》和《干部培训的计划与管理研究》,主持并参与丝宝集团、晟通科技集团等特大型企业管理人才梯队建设项目,理论扎实,实践经验丰富。

企业管理变革——曾参与丝宝集团管理变革推动工作,长期主持企业经营战略的制定、跟进与检核,拥有丰富的组织管理变革经验。

培训管理——主持并筹建了丝宝集团管理学院、三正集团培训中心、晟通集团晟通大学等企业大学,拥有丰富的企业大学运营经验。

资深培训师——拥有近三十年的管理教育与培训经历,其中,十三年的大学教师经历,积淀了深厚的管理理论素养;十三年多领域(涉足快销、机械制造与冶炼、酒店旅游、咨询服务等行业)高管(企业大学)工作经历,实战经验积累丰富;曾受邀在美的集团、三一重工、中联重科、东风本田、东风康明斯、中国移动集团、九州通集团、烽火科技集团、东风贝洱热系统公司、朗新科技、高德红外、玄武科技、中联物流、安得物流等企业进行领导力、团队管理、企业教练技术培训,培训满意度95%以上。

授课特色:
※引导学习,而不是强行灌输。赵伟功老师长于引导,在他的课堂上,那种习以为常的滔滔不绝、妙语连珠的“演说”,被替换为问题牵引、循循善诱的“引导”,在推动学员主动学习的过程中,轻松、自然地达成培训目标。
※行为改变,而不仅仅是理论讲授。管理首先是一种理论,但是,理论只有落地为具体的工具、方法,才能推动绩效的改进。在赵伟功老师的课堂上,严谨而有条理的讲解,与案例分析、情境模拟、互动演练有机结合,推动学员由“知”到“行”的转化。
※聚焦问题,系统设计。课程围绕问题的系统设计:课前,通过调研,找准问题,聚焦问题;课中,通过引导,激发问题,讨论问题;课后,通过跟踪,锁定问题,解决问题。

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