《教练型领导力》

《教练型领导力》

主讲：杨波老师

【课程背景】：

    你的内心是否这样想过：

　　你是否希望，当你和他人沟通时，对方会觉得你特别善解人意，从而对你产生非常强烈的信任感，视你为知己？

　　你是否希望，你能够轻松地给周围的人带来更多的正能量，人们更加喜欢你？

　　你是否希望，你貌似随意的一句提问，却让他人深思半天、或者猛然醒悟？

　　你是否希望，员工在执行任务过程中，有更强的坚韧度，勇于面对挑战？

　　你是否希望，员工能够意识到自己的错误行为，并能及时的修正，敢于担当？

　　你是否希望，员工能够更好的发挥思考力与创造力，越来越能解决问题？

你是否希望，团队的信任度越来越高，建立真正的信任，团队成员有极强的内在动力？

……

　　梦想的人生，掌握在你自己的手里！《教练型领导力》课程，让你拥有这些能力：

　　真心欣赏、有效反馈

　　深度倾听、有力发问

　　明确目标、落实行动

分享指导、构建支持体系

【课程天数】 2天  

【授课方式】

课程讲授—Lecture案例分析—Case   角色扮演—RP  教练技术—Coaching 
游戏体验—Game    情境演练—Test   电影片段—Video   分组讨论—GD 

【课程大纲】：

第一部分  时代呼唤教练型领导

1、为何要成为教练型领导？

Ø        使下属尽责，让管理者从烦乱中解脱出来


Ø        充分激发下属的意愿，不断提升下属能力是管理者的首要职责


Ø        世界500强的先进管理理念



2、新时期的企业管理变革

Ø        层级管理让位于支持

Ø        抱怨让位于诚实的评价

Ø        外部激励让位于自我激励

Ø        让老板满意变为让客户满意

Ø        隐秘与审查被开放和诚信所取代

Ø        短期的救火让位于长期的战略性思考

3、传统型领导者与教练型领导者

Ø        传统型领导者

Ø        教练型领导者

第二部分  卓越领导力认知

1、企业危机中关于领导力问题的思考

2、领导者常见的误区

Ø  缺乏对目标的分解，不善于针对目标设计执行计划

Ø  资源整合意识匮乏，不善于用小的资源投入创造更高绩效

Ø  沟通与激励手段单一，不善于管理团队并提升业绩

3、领导者需要解决的问题

Ø  如何使组织中不同背景、不同性格、不同价值取向的人有效地一起工作

Ø  如何促使部属从表面服从到真心奉献

Ø  如何促使提升个人及团队的士气

Ø  如何鼓舞个人及团队的斗志和勇气

Ø  如何使实现从目标到执行的跨越

4、卓越领导者自我能力提升的6P

Ø  远见(Purpose)

Ø  热情(Passion)

Ø  自我定位(Place)

Ø  优先(Priority)

Ø  人(People)

Ø  权力(Power)

第三部分  教练领导之道——如何打造卓越领导力

1、        确定你的领导风格：适应度与应变性

Ø  领导的有效性：取决于领导者与被领导者之间的关系

Ø  没有一种具体的领导方式：可以保证在任何场合都能奏效

Ø  同一个人在不同任务中的表现：采取不同的领导风格

2、四种不同的领导风格

Ø  风格一：指挥式领导风格

Ø  风格二：教练式领导风格

Ø  风格三：支持式领导风格

Ø  风格四：授权式领导风格

3、领导特质与行动

Ø  领导者行为方式的两大脉络：工作行为和关系行为

Ø  领导力特质：以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心

4、案例分享  小组练习

第四部分  教练技术在企业管理中的应用
1、教练技术基本原理

Ø  减少负面干扰就是打造最佳表现

Ø  教练、从信念开始改变

Ø  塑造信念就是塑造习惯，塑造习惯就是塑造行为

Ø  教练的核心：挖掘内在智慧，积极改善行为

2、教练技术的核心理念

Ø  使下属从问题导向变为目标导向

Ø  使下属从失败思维变为反馈思维

Ø  使下属从受害者角色变为责任者角色

3、如何成为教练型领导？


Ø  教练的信念原则


Ø  教练与被教练者的关系




第五部分  教练管理的四大能力


能力一：聆听—挖掘员工智慧


    1、倾听是建立信任最有效的方法

    2、倾听可以传情达意和延续对话

    3、聆听的五个层次


1、 如何聆听下属的心声


能力二：区分—找出问题关键


    1、区分信念与行动


    2、区分事实与真相

3、区分目标与成果



能力三：发问—方向性的思考


    1、发问的类型与常见错误


    2、改变无效的问话模式


    3、有效发问的四大方向：发现，换框、扩展，动力


4、解除当事人内心防卫的问话技巧


能力四：回应—即时性的改善


    1、明确的回应：指出想要与实际成果的偏差

    2、及时的回应：建立坦诚关系

3、向上的回应：促成成果

第六部分  教练管理的五大步骤

1、建立亲和

Ø  教练位置

Ø  柔顺剂

Ø  回放技术

Ø  明确目标

2、厘清目标

Ø  成果框架

Ø  对话对话框架

Ø  对话练习

3、创造体验

Ø  你想要的是什么

Ø  如何跳出固化的思维

Ø  我们现在在哪里

Ø  如何达到平衡

4、行动计划

Ø  具体行动方案

Ø  行动计划常用问话

Ø  时间线的运用

Ø  教练的嘉许

5、行动跟进

Ø  行动目标

Ø  行为

Ø  结果

中国人民大学商学院EMBA领导力导师
北京大学汇丰商学院客座教授

北大博雅-元培商学院领导力智库专家

中国人民大学企业管理学硕士
中国科学院心理研究所心理学硕士
美国领导力研究中心《情境领导》版权认证导师
《领越领导力》版权认证导师
日本产业训练协会MTP版权认证导师

    杨波老师，近二十年来历任日本三菱集团、中国远洋集团、美国通用电气公司（GE）等世界知名企业高管职位及高级企业顾问。历任项目经理、营销总监、区域总经理等职，多年的企业营销管理工作经历，具有丰富的团队领导实战经验，理论与实践积淀深厚。

    多年为企业提供管理培训与咨询服务期间，积累了丰富的实战管理经验，擅长从心理学的角度觉察人性，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，赢得了业界的高度赞誉和良好口碑。
 
培训风格
授课深入浅出，善于把控现场气氛。语言幽默大气，通过经典案例、实战辅导将培训课程与案例融会贯通，运用情境模拟与教练引导技术，增强学员参与性互动性，帮助学员迅速达成改善和提升技能的目的，保证了课程实战性、实用性、实操性；

运用工具，实战落地。在培训过程中，指导学员运用和操作工具，帮助学员掌握真正的实战技能，引导学员培养良好的素质，使学员在运用中更自信、更积极、更有行动力，同时能够落实到实际工作中，从而有效地保证培训效果的持久性。

通过情境模拟的设计，结合管理过程中出现的实际问题，让学员参与分析、分组探讨，讲师引导与提炼；以学员为主，运用“感性+理性+互动”完美结合的呈现手法，让学员参与其中，在互动演练情境模拟的愉快氛围中总结、思考、反思、升华。