领导力
教练型领导力
教练型领导力
讲师:祖维龙
【课程说明】
上级忙着帮员工解决问题,员工的失去工作中的成长机会,能力得不到提升,长此以往,进入一个恶性循环。所以工作中应该运用教练技术适时帮助员工,赋予员工自我成长的能力。此门课程是原理到方法的学习,帮助大家更好地掌握教练技术。
【课程目标】
1. 认知层面:正确认识教练型导师角色。
2. 理解层面:理解教练心智的三大原则。
3. 运用层面:掌握教练式的倾听、提问、反馈技巧,能运用教练式辅导流程带教员工。
【课程时间】6小时
【课程内容设置及方法工具】
一、 教练的起源、发展、角色
1. 什么是教练?
2. 教练的理论:p=p-i
3. 传统管理者与教练型领导力分析
4. 教练的四大角色
5. 教练型领导力的五项核心技能
二、 教练型领导核心技能1-动力对话
1. 什么是动力对话?
2. 教练案例练习
3. 动力对话的三个特点
4. 动力对话的五大价值
5. 动力对话的话术设计
三、 教练型领导核心技能2-强力提问
1. 什么是强力提问?
2. 教练案例练习
3. 强力提问的三个类型
l 开放式提问
l 未来型提问
l 如何型提问
4. 强力提问的话术模板
5. 强力提问的应用场景
四、 教练型领导核心技能3-真诚聆听
1. 什么是真诚聆听?
2. 真诚聆听的4大障碍
3. 真诚聆听的SRRR技术
4. 真诚聆听的话术模板
5. 真诚聆听的应用
五、 教练型领导核心技能4-科学反馈
1. 什么是科学反馈?
2. 科学反馈的三个类型
l 鼓励性反馈
l 成长性反馈
l 探索性反馈
3. 科学反馈的应用场景
六、 教练型领导教练流程-T-GROW模型
1. 什么是T-GROW?
2. T-GROW模型步骤
3. 信任建立的提问话术
4. 注意事项
5. 六大场景
【专业资质】
✦中国管理科学研究院 研究员
✦云南大学“创新创业导师”
✦多年大型企业管理咨询经验
✦AACTP国际注册培训师
✦DISC国际认证讲师
✦Youcore授权认证讲师
✦全国培训师推优大赛全国总决赛获“最佳课程呈现奖”
【实战经验】
l 世界500强伊利集团西南区经理
主要负责多家商超的渠道维护,管理下属团队多人,多家超市销量半年内提升30%,人员流失率从25%降低到15%,年度整体销量大幅提升。
l 前九机科技(西南区领先的电子零售商)首席培训师
云南九机科技有限公司(西南区地区最大的电子零售商,门店超300家,员工2000余人),任九机商学院专职讲师,主要负责体系搭建、案例萃取、课程开发及讲授、内训师筛选及培养。
体系搭建:逐步开展前后端阶段性培训及评估,实施方式为建立优秀员工档案、建立储备资源池,对应开展前端新员工培训班,前端储备主管培训班,前端储备店长培训班。以及后端新员工培训班,后端储备主管培训班,后端储备经理培训班。联动各部门做好人员评估及课程开发。
案例萃取:通过筛选、访谈、走访、沉淀、检验、推广的流程帮助优秀经验的传播和运用。让优秀经验形成内部阅读材料、政策及课程。过程中具备较为完善的访谈技巧及课程开发技能。
【授课风格】
扎实的业务,经验能让课程内容更加落地,真正做到培训助力业务发展。
深度学习和实战,掌握系统的课程开发及讲授方法,有效结合认知行为学、自然学习设计等教学理论让培训更加科学,让学员能真正融入培训中,在最短的时间内取得最大的进步。
【主讲课程】
《思维力:用框架解决问题》-(版权授权课) 《五维领导力》
《DISC与有效沟通》(版权授权课) 《职场进阶之三足鼎立》
《新员工培训-职场四力模型》 《管理者角色认知》
《关键对话》 《情绪压力管理》
《提高人际敏感度—DISC浅析》 《公众演讲-表达力也是生产力》
【授课特点】
l 寓教于乐:课程内容设计深入浅出,善于结合学员的行业、岗位和学习需求,个性化设计教学内容和教学活动,真正实现学得懂、学得会、学后用的培训效果;
l 引导思考:本着“授人以鱼不如授人以渔”的原则,课堂中不仅是知识的传递,利用教练技术让学员能在获取知识的同时进行发散思考,做到培训促进业绩改善;
l 高效互动:坚持“以学员为中心”的原则,在讲授的同时通过引导技术,鼓励学员发现问题,提出问题,再结合培训中的方法解答问题,使学员带着疑问来,拿着解决方案走;
l 启发行动:践行“做到才是学到”的原则,在课堂中深度演练,真正发现和解决问题,让学员迈出行动和改变的第一步。
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