PDCA工作魔法

模块一：PDCA概述
 一 渊源
1休哈特—2戴明

二 核心点
1计划
2检查
3两手抓两手都要硬

三 循环过程       
1四阶段：
计划
执行
检查
改善

2八步骤
分析现状找问题
分析问题原因
突出问题关键点
拟定计划措施
执行计划
检查效果
成绩固化
问题流转
      四 特点
1循环上升          
2解决问题
3周而复始
4大环套小环
      五 作用
1发现问题
2解决问题
                           
模块二：PDCA深度解读
一 PLAN 目标计划
（一）目标
1目标
2来源于问题
3分析方法：结构分析法
4目标标准：SMART法则

（二）计划
 1七个要点：制定计划基本流程
 2四个特点：把控计划本质
 3四象限：确定优先级别
 4凡事预则立：PDCA适用于所有领域
 5四个注意要点：培训、KPI、目标适当、手段当目标
     
二 DO 计划执行
（一）意愿
解决方法：4个关键
（二）方法
1四R工具
R1结果定义系统
R2一对一责任系统
R3检查跟踪系统
R4及时激励系统
2角色定位
2-1对管理者而言，应该怎么样？
2-2对执行者而言，应该怎么样？
 
三 CHECK检查  
（一）检查方法
1随机随时
2事实数据
（二）怎么追踪
1追踪频次
2关键点KPI
（三）走动管理
1现场管理的金科玉律
2容易遗忘的盲点
3走动管理的核心作用：及时发现真实原因
（四）注意事项
1不能更改目标
2先行动后调整

四 ACTION改进
检查结束后，会出现几种状况？
1问题解决的，纳入标准或经验
2问题未解决的，流转下一轮PDCA
 
模块三：PDCA管理应用
情境案例导入：将上述PDCA所有方法、工具掰开揉碎据为己有、灵活应用演练

一 个人使用
方法：便签条
二 团队使用
 方法：工作计划
 
模块四： 现场收集案例，分组研讨练习
1现场采集案例
2分组讨论，并派员予以分享
3本组不许研讨本组课题
 
模块五： 课程回顾

中国政法大学法学学士
复旦大学EMBA硕士
中南控股集团行政管理中心总经理
上海安德公司创始合伙人
结构思维研究院执行院长 首席专家
管理技能训练&管理者思维训练|职业讲师
20年国企+民企上市公司高管经历
北京光华学院签约讲师
中国培联公益讲师
 
讲师经历
“文以载道，亮则明智”是文亮老师传道授业历程的高度浓缩，是国内为数不多的、既具有法学学士专业底蕴，又具备EMBA工商管理硕士背景，同时又历经17年国企、民企上市公司高管锤炼，是一位实实在在、不折不扣的实力派讲师。近5年来一直聚焦于【管理思维类、中高层管理技能训练类】，以麦肯锡思维为核心精髓，做砥砺深耕式的深度研究，“讲师中的咨询、咨询中的讲师”的双重角色，大量的麦肯锡管理理念+20多年的实战经验，游刃有余来回切换的授业特色，颇受高校、机构、一线企业的普遍追捧。

授课风格
实战、实用、实效是文亮老师的基本风格；善于发现问题、能够快速抓住关键点是文亮老师的基本特长；来源于企业、深耕于企业、服务于企业是文亮老师的核心价值。有学员反映：我听过麦肯锡思维的课程，还从来没有遇到过像文亮老师这样能把“如此枯燥、烧脑的课题”演绎地如此轻松、入骨。这既是学员的普遍反馈，同时也折射出文亮老师的厚积薄发、娓娓道来的演绎风格。以理论做底盘、以演绎为手法、通过聚焦问题、引导受众深入显出、不知不觉进入深度练习状态，文亮老师授课的底层逻辑严谨缜密，体系性非常强，极其容易接受、消化和操作。
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