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目标计划管理

内训讲师:文亮 需要此内训课程请联系中华企管培训网
目标计划管理内训基本信息:
文亮
文亮
(擅长:)

内训时长:2天

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内训咨询热线:010-68630945; 88682348

内训课程大纲
模块一  目标管理概述
一、目标管理的好处
1目标统一,劲往一处使
2在各自的层面上工作
3激发主动性
4抓住重点
5明确的考核依据

二、目标管理的特征
特征一:共同参与制定
特征二:与高层一致
特征三:可衡量
特征四:关注结果
特征五:及时的反馈与辅导
特征六:以事先设定的目标评估绩效
【自检】你认为你自己在哪些方面还需改进,并提出你的改进计划。

三、目标管理的难点
1目标变来变去
2讨价还价
3不能达成共识
4目标难以量化
5下属不主动
【本讲总结】。。。。。。
 
模块二  好目标的特征
一、为什么没有好目标
1目的和目标的混淆
所谓目的是组织各种行动最终要达到的宏观上的结果
所谓目标是为了达到目的所采取的步骤。
定量目标和定性目标的问题
1-1.定量目标:定量目标是可以用数字明确下来的目标。
1-2.定性目标:定性目标一般是用叙述性语句描述的目标,不用数字说明。
1-3.对于定性和定量目标存在两种错误观点
2多重目标的问题:解决多重目标的原则
2-1.分清主目标和次目标
2-2.目标不要过多:一般一到三个主目标即可。
3目标间的冲突,如何对之进行协调呢?
3-1一些情况下,需要在目标之间建立优先次序,选择较为重要的目标,牺牲或者推迟较为次要的目标。
3-2有的情况下,需要我们发现和使用新的工作方法或技巧,以便减少时间及费用,提高工作效率,同时做好两件事情。
3-3在实际工作中,通常我们有一种倾向:更为关注当前问题,而忽视掉对于未来更为重要的问题。
4不了解好目标的特征也是造成没有好目标的原因之一。
有很多问题是由于不了解达到什么标准才算是一个好的目标引起的。

二、好目标的特征
(一)与高层一致
1.目标系列
2.部门目标与高层目标的错位
3.部门目标必须与高层目标一致

(二)符合SMART原则
1.SMART原则
S——明确具体的(Specific)
M——可衡量的(Measurable)
A——可接受的(Acceptable)
R——现实可行的(Realistic)
T——有时间限制的(Timetable)
2.根据SMART原则制定的目标形式
要干什么---结果是什么----条件是什么----什么时间
3.根据SMART原则对工作目标所做的评价
根据SMART原则对工作目标的评价表16-1

(三)具有挑战性
1要点:不能太高或者太低。
2目标太高会使下属没有信心去实现目标。
3目标太低就缺乏对下属的挑战性。
一是对新产品制定目标;二是对老产品制定目标。
【自检】请针对以上所讲的好目标的特征,制定你下一阶段的工作目标。
【本讲总结】。。。。。
 
模块三  设定目标的七个步骤
设定一个好的目标,应该有以下七个步骤。
1正确理解公司的整体目标并向下属传达
【案例解析】
2制定符合SMART原则的目标
【案例解析】
3检查目标是否与上司的目标一致
目标制定程序
4列出可能遇到的问题和阻碍并找出相应的解决方法
这一步骤容易被忽略,但实际上它对于目标的顺利达成很重要。
5列出实现目标所需要的技能和知识
案例解析
6列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
7确定目标完成的日期并对目标予以书面化
【自检】对照以上所讲的设定目标的七个步骤,你认为你自己在制定目标时,最少关注的是哪几个步骤?你打算如何完善自己的目标制定程序?管理的内涵可以分为几大模块?
【本讲总结】。。。。。。
 
模块四  如何为下属制定目标
一、来自下属的阻力
阻力一:尽量压低工作目标,讨价还价
阻力二:对工作目标无所谓
阻力三:习惯于接受命令和指示
阻力四:个人目标与组织目标、部门目标发生冲突
案例解析。。。
【自检】
对下属设定工作目标时,你认为最大的困扰是什么?你是如何解决的?

二、如何化解来自下属的阻力
方法一:解释目标带来的好处
方法二:鼓励下属自己设定自己的工作目标
方法三:循序渐进
方法四:目标与绩效标准的统一
方法五:向下属说明你所能够提供的支持
【自检】你打算如何应对在为下属制定工作目标的过程中遇到的困扰?

讲师 文亮 介绍
中国政法大学法学学士
复旦大学EMBA硕士
中南控股集团行政管理中心总经理
上海安德公司创始合伙人
结构思维研究院执行院长 首席专家
管理技能训练&管理者思维训练|职业讲师
20年国企+民企上市公司高管经历
北京光华学院签约讲师
中国培联公益讲师
 
讲师经历
“文以载道,亮则明智”是文亮老师传道授业历程的高度浓缩,是国内为数不多的、既具有法学学士专业底蕴,又具备EMBA工商管理硕士背景,同时又历经17年国企、民企上市公司高管锤炼,是一位实实在在、不折不扣的实力派讲师。近5年来一直聚焦于【管理思维类、中高层管理技能训练类】,以麦肯锡思维为核心精髓,做砥砺深耕式的深度研究,“讲师中的咨询、咨询中的讲师”的双重角色,大量的麦肯锡管理理念+20多年的实战经验,游刃有余来回切换的授业特色,颇受高校、机构、一线企业的普遍追捧。

授课风格
实战、实用、实效是文亮老师的基本风格;善于发现问题、能够快速抓住关键点是文亮老师的基本特长;来源于企业、深耕于企业、服务于企业是文亮老师的核心价值。有学员反映:我听过麦肯锡思维的课程,还从来没有遇到过像文亮老师这样能把“如此枯燥、烧脑的课题”演绎地如此轻松、入骨。这既是学员的普遍反馈,同时也折射出文亮老师的厚积薄发、娓娓道来的演绎风格。以理论做底盘、以演绎为手法、通过聚焦问题、引导受众深入显出、不知不觉进入深度练习状态,文亮老师授课的底层逻辑严谨缜密,体系性非常强,极其容易接受、消化和操作。

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