沟通与商务谈判技巧

一、前言
1．优秀谈判人员的特质
2．成功高手的三个要素
3．成功的法则
4．成功的心态
5．沟通的技巧（听+说）
6．双赢谈判金三角

二、谈判的准备阶段(一)
1．商务谈判的基本原则
2．商务谈判的主要内容
3．如何确定谈判的目标
4．怎样评估谈判对手
5．如何收集竞争对手的情报

三、谈判的准备阶段（二）
1．谈判对象，时空，方案，底线的选择
2．谈判中的角色以及策略的制定
3．怎样拟订谈判议程
4．如何营造良好的谈判氛围

四、谈判的开始阶段
1．三种不同的谈判气氛
2．怎样解读对方身体语言
3．谈判人员的要求
4．双方需充分交流的四个方面
5．开场呈述
6．谈判者应考虑的因素：

五、谈判的价格阶段
1．谁先报价
2．如何处理
3．怎样报价
4．原则
5．应对报价
6．报价方式的比较

六、谈判的磋商阶段
1．还价前的准备
2．让步策略
3．如何迫使对方让步
4．如何阻止对方进攻

七、谈判的结束
1．结束的时机
2．结束的5种方式
3．结束签署前常犯的8种错误

八、谈判的评估调整阶段
1．如何面对不同类型的谈判者引言
2．将面临的困难和解决方法
3．如何强化自身的优势
4．如何削弱对方的优势

九、谈判的技巧（一）
1．成功的4种因素与关键
2．有效地处理对方的拒绝
3．如何有效地拒绝对方
4．僵局的形成及处理技巧

十、成功谈判技巧（三）
1．策略=程序=目标=技巧？
2．十种有效的谈判技巧
3．劣势下的谈判策略
4．均势下的谈判策略
5．优势下的谈判策略
6．对付不同谈判者的技巧

十一、谈判过程中的注意事项
1．谈判时应注意的5个问题
2．谈判时不应提的5个话题
3．谈判时不应做的5个动作
4．商务谈判中情感的运用
5．成功谈判的最后忠告

国家注册管理咨询师
企业业绩系统打造专家
企业营销系统终身推动者
西南讲师联盟首席培训师
中国“执行铁军”系统创始人
营销系统辅导落地高级顾问
鸿睿文化传播有限公司董事长
   曾用一年时间协助美乐乐家居连锁集团从22家发展到256家分店的幕后高级顾问。被众多企业称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派咨询师”
 
工作经历
    从事咨询培训这一舞台上，专业、专注、负责任地工作态度，深受受训企业好评。
陈老师早期从事生产制造型企业高层管理工作多年，主要致力于鞋业界生产、销售、贸易、行政、人力资源、培训等工作。
    其后投身咨询教育产业，从员工到华南、西南区副总经理，西南讲师联盟首席培训师。中国“执行铁军”系统创始人。主要致力于企业业绩系统、企业营销系统、企业执行落地系统的提升工作。受邀在各高校、企业成功演讲与授课四百多场。
    多次主导建立公司团队执行系统、业绩提升系统和企业营销系统，在解决企业团队管理、营销业绩提升、薪酬绩效管理等企业经营 “疑难杂症”方面有多年实战经验。
陈老师所带的团队被行业内誉为黄埔军校，成就了一大批职业经理人。用丰富的实战经验加丰富的理论基础，以幽默互动的激扬风格、生动的案例演绎，陈老师在从事咨询培训这一舞台上，专业、专注、负责任地工作态度，深受受训企业好评。
培训特色
1、既有实战操作性,又有理论高度.信息量大,背景知识丰富,针对行业性强.比较擅长改变创业的营销思维和执行模式，提升企业的自我解决问题能力。
2、多年历练的营销管理实践力，很容易引起企业的共鸣；超强的逻辑表达力，让学员极易理解和吸收。
3、现场自如的互动力，那份专业的幽默，让学员在轻松中愉快提升，信奉：少谈理论多谈感受   少谈观点多谈观察，是一位极具人格影响力的实战派老师。
 
主讲课程及擅长领域：
多年来元方老师专注于三大领域的研究与实践：
1、基于营销管理者实效的“企业营销薪酬绩效提升”，注重如何更高效的通过产品定位、营销模式、执行落地为企业带来更大的实际效益。
2、营销成果导向化，更加注重如何将企业战略思想与目标转化为企业真正的经济效益。
3、企业员工执行落地成果化，注重为企业培养一支具有高绩效执行能力与素养的队伍，为企业战略目标实现奠定夯实的人才基础。
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