高效团队建设与管理

授课对象：全体员工

内容介绍：
一、团队概述
（一）团队普及的原因
1、个人发展的需要
2、企业发展的需要
3、家庭稳定的需要
（二）团队基本分析
1．团队的概念
2．团队构成要素——5P
3．团队的特点
 群体和团队的实例区分
 群体向团队的过渡
4．团队成员的角色
（三）团队发展五阶段
1．成立阶段
2．震荡阶段
3．规范阶段
4．高效阶段
5．调整阶段——飞跃或者衰落
二、高绩效团队5大误区
（一）缺乏信任
1．缺乏信任的团队中的成员具有表现
2．充满信任的团队中的成员具有表现
（二）惧怕冲突
1．惧怕冲突的团队具有特点
2．拥抱冲突的团队具有特点
3．什么是冲突
4．如何看待冲突
5．有效冲突与有害冲突
6．托马斯――基尔曼模型
（三）欠缺投入
1．欠缺投入的团队具有表现
2．投入的团队具有表现
（四）逃避责任
1．逃避责任的团队具有表现
2．负责任的团队具有表现
（五）无视团队绩效
1．不重视集体成绩的团队具有表现
2．重视集体成绩的团队具有表现
三、高绩效团队建设
（一）团队目标、价值观
1．区分团队目标与共同愿景、企业使命
2．理清团队目标的要诀
 制定团队目标的五个原则
3．个人目标与团队目标如何有效结合
4．目标等于结果
（二）团队信任
1．区分信任的层级
2．建立团队信任的要诀
 增加自信的黄金法则
 克服恐惧的黄金法则
        故事分享与信任活动演练
（三）团队沟通
1．区分沟通的方向
 团队沟通与个人沟通
 横向沟通与纵向沟通
2．团队高效沟通的要诀
 有效沟通的原则
 导致沟通障碍的原因
 积极聆听的技巧
 有效表达与反馈的技巧
      故事分享与沟通活动演练
（四）团队责任
1．区分责任的意义
 负责、自责、指责
 负责任、承担过错
2．提升团队责任的要诀
 大责大成、小责小成、无责不成
 能力越大，责任越大
 责权利一致
       故事分享与责任活动演练
（五）团队激励
1．区分激励与刺激
2．成功激励团队的要诀
        故事分享与激励活动演练
（六）团队突破
1．突破与创新
2．提升团队突破的要诀
 下定决心
 许下承诺
 马上行动
        故事分享与突破活动演练
（七）感恩团队
1．区分感恩与感谢
2．提升感恩团队的要诀
 营造感恩氛围
 提倡爱心传播
 参与公益事业
       故事分享与感恩活动演练

尹宏亮，中华企管培训网特邀企业内训讲师，对外经贸大学研究生。“赢在中国”评委，东方大学客座教授，中国国际经济法律人才协会常务理事，北京大学就业之家职业指导师，《新人力》特约撰稿人，北京师范大学MBA论文外审专家。

研究领域：
人力资源管理模式（招聘、绩效、薪酬、培训等）、集团管控、职业经理工作技能、企业文化、管理哲学等；

实战经验：
十多年上市公司、大型投资集团高管经历，7年从事管理咨询、教育培训经验，主持与实施了滕州城建战略、管控、品牌、文化项目；京伟电线电缆集团员工规范、绩效、分权体系、资金筹划、组织机构调整、文化调整、流程重组等几十个项目。

授课风格:
清新幽默，哲理深刻，实操性强，直指人心