带好队伍的6项技术-管理者如何经营团队

带好队伍的6项技术-管理者如何经营团队
培训对象
副总、中层管理人员、新提拔及从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、以及其它预备管理人员等
课程背景：
为什么招聘成本很高，招来的人却不顶用？员工为什么自以为是、我行我素？员工为什么总有那么多牢骚、那么大脾气？员工为什么动不动就拂袖而去？队伍为什么总是暮气沉沉？
一切有因皆有果，有果必有因。
因为缺乏甄选人才的技术，所以没有找到该找的人；因为缺乏规则和秩序，所以员工自以为是、我行我素；因为没有企业文化的挖掘与培养，所以队伍成了乌合之众、一盘散沙；因为缺乏解决矛盾和冲突的手段，所以内伤严重；因为缺乏管控关键人才的技术，所以队伍失控；因为缺乏变革，所以队伍暮气沉沉。
 
课程大纲:
 
第一项技术  甄选人才(八分人才，九分使用，十分待遇)
l、做英雄还是做领袖？（管理就是运用他人努力达成目标）
2、只买对的，不买贵的（门当户对，合适的就是最好的）
3、让猴子爬树，让驴子拉磨 （人岗匹配，特质无法培养）
4、贤亲并举----尹明善（既用贤才，也用亲友）
5、如何判断能否做销售（有强烈的企图心，爱表现）
6、如何判断具备合作意识（自然流露显示真性情）
7、如何判断具备管理能力（沟通、抗压、大局观的测试题）
讨论：50位高学历业务员为何离职？
 
第二项技术  设计制度（不让老实人吃亏，不让坏人占便宜）
l、天才设计制度，庸才执行制度（第一公平，第二效率）
2、信任写在脸上，怀疑埋在心底（假设所有人都是坏人）
3、制度是刚性的，人人平等（领导往往是制度的破坏者）
4、实用的、有效的制度就是好制度（能抓老鼠的就是好猫）
5、做“好人”，不做“老好人”（惩罚针对错误，宽容针对弱势）
6、为了明确责任，所以设计制度（做裁判，不做运动员）
讨论: 如何用制度管理做牛肉面的大师傅？
员工有怨言，如何完善加班制度？
员工威胁不加工资就走人，怎么办？
 
第三项技术  创建团队文化（思想统治企业，文化缔造基业）
l、价值观，内化于心外化于行 （一群人自然而然的行为就是文化）
2、愿景，我们为何工作？（有理想的人是可怕的）
3、养而不爱如养猪，爱而不敬如养狗 （尊重员工,认可员工）
4、可以很辛苦，但一定要快乐（吃糠咽菜也愿和你厮守）
5、钱少事多不是离职的全部原因（感情没了只能谈钱）
6、经费不足也能搞文化建设（唐骏的月饼）
讨论：如何管理“老油条”员工?
识大体顾大局的员工为何都变了?
员工私捞好处，怎么堵漏洞？
 
第四项技术  处理冲突（在冲突中发展，还是在冲突中死亡？）
l、角度不同，看法不同，必然冲突（换位思考）
2、长期利益与短期利益的冲突（不危及企业生命的情况下从长计议）
3、客户利益、公司利益与员工利益、股东利益的冲突（排序有先后）
4、上级与下属的冲突（嫉贤妒能还是忘恩负义？）
5、平级之间的冲突（争强好胜还是争权夺利？）
6、新员工与老员工的冲突（既得利益和将得利益）
7、是观点冲突，还是人际关系冲突？（面对冲突的5种态度）
讨论：新人工资比自己高，如何平息老王的情绪？
下属能力见长，不甘心屈居原领导之下，怎么办？
王一刀、刘一手，派系之争怎么解决？

第五项技术  如何管控关键人才（宁可有叛将，不可有叛军）
l、岗位描述、绩效考核，工作内容公告天下
2、支部建到连上（不做甩手掌柜）
3、找好备用胎（人才梯队建设）
4、培训常规化（强化造血功能）
5、发现苗头，防微杜渐 （当断不断必有祸患）
6、激励手段不可一步到位（台阶式递进）
7、生命在于运动，队伍在于折腾
讨论：“技工头目”威逼老板，得寸进尺，怎么办？
“主力技术”屡屡违反制度，怎么办？

第六项技术  推行团队变革（没有新陈代谢，团队生命就会停止）
l、忠诚也会改变（时位之移人也）
2、人性的弱点：懒和贪（挪人头是管理常规手段）
3、新人与老臣，空降兵与子弟兵（掺沙子，新陈代谢）
4、内紧外松，有理有据（把负面影响降到最低）
5、联想---IBM---戴尔---杨元庆
6、《乔家大院》的新老更替
讨论：这位民企总经理的为何辞职？反映了企业变革中的哪些矛盾和碰撞？
 

薛灿宏，中华企管培训网特邀企业内训讲师，著名管理培训专家，清华大学总裁研修班特聘讲师，北京大学EMBA特聘专家浙江大学总裁班特聘讲师，上海德济医院（美资）管理顾问，浙江泰合建设有限公司管理顾问，中国职业经理人协会理事，中国职业经理培训学院客座教授，曾任北京时代光华讲师资源中心总经理、红豆集团管理顾问、江苏科行集团技术发展有限公司管理顾问，现任金方略管理顾问机构董事长、168培训网副总裁。

工作经历： 新闻记者、大型国企分公司经理、著名民企副总，2002年起自己创办企业并健康发展至今；曾任远东集团管理顾问、红豆集团管理顾问、北京时代光华讲师团团长、江苏科行集团技术发展有限公司管理顾问，上海德济医院管理顾问，现任金方略企业管理顾问公司董事长、168培训网副总裁。

主要作品： 《中层经理怎样当》（经济日报出版社） 《像军人一样完成任务》（北京大学出版社，合著） 《执掌团队》（经济日报出版社） 《中层变革》（北京大学出版社，光盘） 《中层经理这样当》（经济日报出版社）

专家简介： 实战派企业管理培训师，中层管理培训专家，擅长帮助企业建设内部培训体系（企业大学），注重辅导、推动员工队伍工作作风、工作技能的传承。致力管理培训近十年，培训企业1000余家，逾万名管理者受其启迪。
擅长领域： 人力资源 通用管理
擅长课程： 《中坚力量6堂课》 《经营团队----构建高绩效组织》 《带好队伍的6项技术》 《计划的制定与管控》等

客户评价：
1、课程内容非常贴近我们企业的实际，薛老师的工作经验、解决问题的思路、讲授的技巧，都堪称优秀。 ------创维液晶器件（深圳）公司总经理李小放
2、从实践中来，到实践中去，一切从实际出发，很实用，这是薛灿宏老师的鲜明特点。 -----江苏光芒集团董事长范朝洪
3、有理论的高度，有实战的深度，言之有据，诙谐幽默，引人入胜，所以我们两个月里请薛老师讲了三次。 ------山西经纬纺机党委书记库冠群
4、古今中外，信手拈来，鲜活的案例，生动的故事，很过瘾。 ------中建五局土木工程公司总经理姚子辉
5、当我们打算给中层干部做培训时，对国内的培训师进行了筛选，并找来最后看好的几位培训师的音像资料，比较以后选择了薛老师。事实证明，我们的眼光是对的。 ------厦门象屿集团人力资源部经理邓鸿雁
6、在案例讨论中寻求方法，开拓思路，很有收益。 ------新加坡华侨银行广州分行行长莫蓉 7、培训不在于学到什么理论，重要的是开拓视野，掌握解决问题的工具、方法、思路，薛老师是一位实战型的培训师。 ------嘉吉粮油（美资）有限公司东莞厂长卢灿明
8、能请到薛灿宏这样一流的老师给我们上课，非常荣幸。 ------广州云星房地产开发集团总裁潘伟民
9、好的企业离不开好的培训师，培训是领导力，也是生产力，因此我们很乐意与薛老师合作。 ------广西阳光时代置业有限公司董事长罗耕樵
10、薛老师的课程很实用，这是我们连续四年请他讲课的理由。 -------远东集团总裁蒋锡培 11、薛老师能在我们公司做三年的培训辅导，充分证明他的课程品质。 ------红豆集团长江实业公司总经理陈坚刚
12、我们中层干部每次听薛老师的课，都有提升。 ------扬子江药业集团人事部长刘定山 主讲课程： 《经营团队----构建高绩效组织》《中坚力量六堂课》《中层经理怎样当》《像军人一样完成任务》《执掌团队》《中层经理这样当》《带好队伍的6项技术》 授课风格： 幽默风趣，案例丰富，充满激情，互动提问