卓越顾问式销售实战技能训练营

第一章 回归本质――营销不是战争

一、认识了解营销的本质
市场竞争的核心是什么
1、营销的三个层次和境界
2、营销的三个思维层
3、成功营销的道法器数法则

二、从产品导向型销售模式到客户导向型的营销模式
1、以产品为导向的销售模式
2、以客户为导向的营销模式

三、高绩效营销呼唤狼性回归

第二章 顾问式营销实战技巧

一、顾问式营销人员职业定位
顾问式营销人员的百问不倒四个方面

二、市场信息收集与分析
1、最基本的市场分析之SWOT工具
2、客户信息收集途径
3、客户信息的内容
4、客户内部组织结构分析
5、客户的采购流程分析

三、客户需求分析
1、客户需求冰山模型
2、客户机构需求与个人需求关系分析
3、客户机构需求分析
4、掌握客户机构需求四大关键
5、客户个人需求分析

四、顾问式客户沟通与谈判
1、顾问式营销7 个步骤
2、营销人员在选择与拜访客户中常见的误区
3、接近客户的8个主要方法
4、客户性格类型分析与沟通技巧
5、顾问式营销的太极法则
6、客户需求冰山模型
7、掌握主动权的SPIN问询模式
8、最具杀伤力的产品介绍FABEC策略
9、成功谈判的5大关键沟通技巧

第三章 卓越的顾问式关系营销

一、关系营销的本质与关键
1、客户关系的四个层次
2、客户关系的类型及对策
3、客户关系的建立流程
4、关系营销的三个基础

二、客情关系建立与维护
1、客情关系的本质
2、如何对客户开展服务营销
案例：华为的客情关系管理
案例：唐钢津西金兰公司的客情关系管理

    闫治民，中华企管培训网特邀培训讲师，国内首位将营销实战课程和教练技术课程完美结合者。营销非战争理论创立者。中国人本营销体系创立者。DET式培训模式{课前诊断（diagnose） +课中体验（experience）+课后跟踪(track)}创立者。

    闫治民老师拥有5年市场一线实战经验，7年中高层管理经验，5年职业讲师经验。历任新加坡建筑与贸易集团（中国）有限公司销售代表、销售经理、金星啤酒集团市场部经理及营销副总、意大利科思敏设备（深圳）有限公司营销总监。

    闫老师始终强调“实战、实效、实用”原则，在门店管理及销售技巧、营销渠道管理、销售谈判、大客户销售、终端营销、营销人员实战技能提升、狼性营销团队打造等方面拥有丰富的实战经验，并系统研修NLP、教练技术、萨提亚模式等课程，独创富有激情的演讲式体验培训，通过生动的案例故事、经典的游戏、情景演练使课程寓教于乐，培训效果非常突出。闫老师曾为九阳、美的、中宇卫浴进行过全国轮训，并受到高度好评。